笔记之前，请先思考：
- 公司哪些因素对培育创意有伤害？
- 模仿和剽窃有什么不同？
- 为什么创新要学会观察世界？
- 越是埋头工作，就越能创新吗？
- 创新的朋友和敌人分别有哪些？
“真相最大的敌人，不是谎言，而是信念。” —— 弗里德里希·威廉·尼采
即便时代潮起潮落，全球技术竞争水涨船高，硅谷依然位于创新之巅。有着硅谷第一孵化器美誉（Founders Space）的创始人史蒂文·霍夫曼，将他10年来与创新团队一起工作的经验凝结成书，蕴含知识（方法）与智慧（方法论），呈现给我们。
大到跨国全球公司，小到车库初创企业，并穿透了不同的组织、文化和地域环境，为的是告诉我们读者有关创新的真相。相信读者看完本书之后，以后再看到如“监管是创新大敌”、“解决问题是创新的关键”、“剽窃泛滥导致创新无力”等“信念”的时候，就能够报之以倾城地微微一笑了。
作者在书中一开始就指出，创新是“艰难”的，但读罢此书我们才能理解，作者所指的“艰难”，既不是企业之外的政策支持太少或产权保护不够，也不是企业内部的原创动力缺乏和技术实力羸弱，而是对创新本身的认识存在着误区，即过于崇拜一些实际上是谬误的观点。
为了能更好地说服我们摒除关于创新的执念，史蒂文·霍夫曼并没有对创新进行一个定义，而是通过告诉我们很多具体的事例来，澄清社会上对创新所存在的各种误解，从而烘托出创新的真正含义。
一、趋势是1，其他都是0
对创新而言，时机是一切的一切，其重要性远远超过了创造力、团队、客户、产品、资本或技术。事实上，是趋势在决定着人们如何去思考、行动以及做生意；逆浪潮而行，根本不会有成功的可能性。
市面上关于“只要做自己想做的事情就一定能被发现”的看法不能说错误，但容易让创业者过于专注低头拉车，而忘了抬头看路。
在这里，千万不要低估了看懂趋势的难度，这可不是订阅几个公众号，关注一些行业大佬就可以搞定的，更讽刺的是，越是工作狂，在这上面越容易栽跟头。将各种零碎的信息组合在一起，并判断出接下来会发生什么的能力，是无法通过仅仅关注当下和努力就可以获得的。
这是因为，为了发现趋势，必须要关注那些能让你产生强烈兴趣，但除了获得你自身的体验以外，无法放下就获取利益的事情；
此外还要避免只读一类书籍，因为从各种不同的来源去发现和学习新的事物，可以逼迫我们从多个不同的角度来看待这个世界；
同时又得超越在自己的文化中的行为习惯，这样可以帮助我们建立起新的联系，看到在其他的情形下会被我们所忽视的东西，有机会以全新的眼光来看待我们的生活……
总之，太多的人忘记了更新自己的头脑是多么重要，持续不断的工作只会让创造力死亡。
只有开放你的头脑，你才能体验生活，并真正看清在这个世界和社会中实际正在发生些什么。如果把所有其他的事物都排除在头脑之外，那么你不但会错过正在到来的浪潮，而且还会错失生活本身。
那么，没赶上趋势怎么办呢？很简单，等下一波呗！
无需太过于关注某波特定的浪潮或趋势（技术、社会、政治或经济），因为如果错失了这一波，总会有另一波紧随而来。关注下一波浪潮远好于去追赶已经过去的浪潮，创新始终属于未来。不管是否寒冬，总有浪潮在往这里来。
浪潮或趋势的美妙之处，在于它们能彻底重塑商业的竞争形态，轧碎前进道路上的所有陈规，从而带来全新的机会。
二、发明不是创新
史蒂文·霍夫曼敏锐地发现：创新者和发明者是两种不同的人。
发明者把新科学和新技术带入这个世界，而创新者利用这些开启全新的商业机会。在创新者眼里，科技的发明不过只是个\”撬锁工具\”，客户需求才是\”藏宝箱\”。能够窃取发明者所有声誉的同时把各种要素聚集在一起，构想出该如何把产品推向市场的策略，才是真正创新者所做的事情。
这正如彼得·德鲁克的经典名言，企业的唯一目的就是“创造顾客”。
创新不是做销售，而是当侦探：搜集证据、与客户面谈，并把隐藏起来的真相拼接在一起。顿悟和来自神灵的赐福很少会导致创新的出现，真正有用的是发展你的观察和学习技巧，这包括如何倾听、提出正确的问题，找出如何才能拿到所需数据的方法并正确地分析这些数据。
相反，走在研发上花费巨资却不知道最终结果会怎样的道路是极其危险的。创业者应该先去观察这个世界，找出存在的问题，然后对现有技术做出调整以适应你自己的目标，最后通过测试市场未来发现是否存在着相应的需求，并探索可能的市场机会。而在设计满足客户需求产品的过程中，技术是谁的并不重要，甚至怎么获取技术的也不重要。
伏尔泰有云“独创性只不过是明智的模仿 ”，毕加索也说“巧匠摹形，大师窃意”。
伟大的创业者不仅仅模仿，还能把模仿下来的东西转换成自己的东西。 模仿或抄袭实在是不可行了，才需要发明或创新。需要是发明之母，只要复制不再有效，原创之路自然开启。
因此，对创新者而言，必须先要清楚地理解真正的问题，而不是直接去生产解决方案；千万不要对没人在乎的问题尝试进行解答、研究和探索，不要为根本不存在的客户制造产品。要从小处着手，维持简洁，从核心向外延伸，而不是相反。
从一开始就将业务维持在一个小范围内，而且只有在真正明白了客户需要什么的时候才开始扩张。
三、创新是一场权力的游戏
从长期来讲，“科技改变未来”是真理，但身处任何一个时段中，团队建设与客户支持，永远是创业者的头等大事，而这两件事，都是政治。
从团队角度，一方面，为了组织的整体活力，不但每个人都要全身心地投入，成员还应该具有不同的视野、想法和背景：机会主义者、领域专家、沟通者、讲故事的人、推进者、组织者和外来顾问；另一方面，为了创新的目标，又需要团队成员拧成一股绳，要让成功被视为集体努力的成果。
在这样的“统合-多元”的张力下，不但需要接受失败，包括包容愚蠢的观点、低级的错误、独立的思想以及无谓的花销，还要对影响团结的行为进行处理。而获取巨大成果的压力又会葬送培育创意的能力，预测未来从根本上是不可能的事情，能做的只有谨慎、争辩和探讨。
而从客户角度，完完全全能够站在客户的立场进行思考是创新的精髓，个人的体验重于功能设计，于是问题再小也无法被忽视，尤其是当这个问题影响到客户对于产品的整体感受时，就应该马上对此加以改进。
而且，每一个突然冒出来的烦恼都是创新肥沃的土壤，用户的建议是创新的灵感来源，客户越沮丧、越是不可错过的机会 ，理解客户需求、做出人们想要的东西要比商业模式重要的多。
为此，创新者及其团队成员不得不尽可能早、尽可能频繁地与你的客户接触，在他们身上尝试一些东西然后回来重新加工，接着再次走出去尝试其他的东西。而如果团队成员花了足够多的时间来进行\”现场\”沟通，那么有些创意可能自己就会冒出来——读一本书、参加会议或组织调研是无法带来这类知识的。
总之，对团队和客户来说，新产品的本质是新思想，而让新思想能够成为人们所接受的关键，是要把它们打扮得对现有的秩序没有任何威胁，而且还要对所有的利益相关方强调新思想能够为他们带来好处。
仅仅有一个伟大的创意还不够，还必须让人们能够接受它，并为它争取相关的支持。这是一种政治游戏。
四、不是马拉松，而是挖金子
本书所揭穿的创新神话，远不止上述这些。
比如关于创意与创新的关系，作者认为“好的创意遍地都是，真正的困难在于如何把它们转变成为一项行得通的业务”，“最好的想法是逐渐演化出来的，而且只有经过了不断重复的测试和实验，才会真正相信这一想法是正确的 ”。
而除了破除迷执，作者还善意地提醒了很多公司运营的技巧，比如加班文化与帕金森定律的相关性，再如智商高导致的悲观情绪与消极态度对创新的负面作用。书中偶尔还会穿插一些作者认为很重要的细节指引，比如在收集客户反馈时，如何做到既取悦顾客，同时又能隐藏无意识偏见，以防止干扰观察过程。
作者眼中，创新并非可选项，而且是遍地开花：
不会仅仅发生在企业中的某个地方，而是产生于整个生态系统中。除了客户，还要把创新团队送到战略伙伴、渠道伙伴、销售商、供应商、政府机构、制造商和分销商等外部机构；也包括市场、车间、后勤、研发、销售、采购、财务等内部部门。
在当今，多样性、思想自由以及非理性乐观主义，推动着绝大多数的创新。艺术和科学的界限持续不断地被模糊化。过去的价值无法再代表未来的地位，“没钱”的人有更多的可能性让自己“值钱”起来。每个人都拥有更多的机会去获取影响力，而拥有权威的人不再能自动地获得尊重（必须赢得尊重）。
也许，在这个“人们面前有着各样事物，人们面前一无所有”的时代下，我们可以去做的，是走在前列，尝试新鲜，拥抱改变，并在全世界范围内促进道德的进步。
本文由中信出版社，笔记侠合作发布，转自笔记侠。
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