在线人数：PCU、ACU、DAU、WAU、MAU、新DAU、有效用户数、流失率、回流比例
充值消费：充值金额、消费金额、充值人数、付费率(2种付费率)、ARPPU、首次充值人数、购物消费饼图
用户粘性：PCU/ACU，WAU/DAU，DAU/ACU
对玩家的研究类：
玩家各种状态分布和交叉分布：等级、财富、各种游戏内动作(任务、副本、强化、花费)、在线时长等等
玩家户头监控：银币、金币、元宝、经验
玩家基本资料：手机、省市、地址、邮箱、QQ、YY、微博、性别、职业、年龄、学历、婚育情况、喜好
新玩家质量：次日留存、3日留存、7日留存
玩家成长速度：升级到各等级所需要的时间
新玩家在其游戏过程的各周中的行为指标：在线时间、留存、充值金额、平均等级等等
顶级装备保有量监控：
新用户首次充值时间节点、等级节点、消费方向
新用户流失的时间节点和任务节点：
游戏自身设定的研究：
各职业人数、在线时长、成长速度、收益
付费对于玩家实力提升幅度
评估各渠道：
新用户注册量、留存情况、付费情况、广告费用、市盈率(当期广告带来的新用户，能否收回广告成本和收回成本的周期)、LTV
统计频率(日报-周报-双周报-月报-季报-年报)
就是确定：哪些指标该每天看、哪些指标该每周看、哪些东西该每月看、哪些东西该一年看一次?
不过，哪些指标放到哪些表里，各家的尺度不一样，很难统一出标准
好在有些基本的原则比较适用
重要的东西肯定要每天看了，例如在线人数、收入;
有些事甚至要每小时，每几分钟就想看一下;
例如监控新服开放之后新人进入的速度，一天里就需要刷新好多次数字;
不常变化东西自然要放低统计频率，
例如，玩家等级分布、升级速度，按我准则，一周统计一次就够了;
如何展示
现在是2013年，还有人在EXCEL制表、制图，然后邮件发送?
如果还没有自动生成表的系统，那就真苦逼了。
风格方面，还是依个人口味设定;好吧，其实是依老板口味;
如果还是要用到EXCEL的话，
就有必要是使用一些小技巧的了
花哨的配色，动态图表，自动更新宏，VBA等等就猛烈的弄吧
怎么用报表
记录运营过程中的各个节点上的状态;
监控各项指标的走势是否健康;
给其他人做提供依据，主要是针对做活动、做预算，这样产品策划和经理就不用拍着脑袋掐指一算了
检验活动是否达到预期效果
检验游戏运营的表现，是否符合游戏最初的设定
评论(0)