一定要明确的是:当前是一个转型时期。转型就是要进行变革。就需要用新理念、新模式、新技术打破传统理念、传统模式、传统技术。
转型就不能等,需要尽快探寻新的企业方向。行业已经连续六年下行了,再等已经没用了。
转型是一个系统化的变革,不是单一维度所能解决的问题。但要理清思路,抓住最终的目标方向。
本轮转型没有老师,所有的中外企业都在摸索之中。所以本轮转型企业只能摸索前行。
2019年是企业转型比较关键的一年。很多企业已经开始动起来了。特别是这几年在新零售,在线上企业,在一些行业创新模式的推动下,很多企业已经在开始探寻新的转型之路。
2019年,围绕品牌企业、经销商、零售商企业转型重点做四件事:
(一)全力推动企业的数字化转型
我认为:不论是品牌商、经销商、零售商,本轮转型的主要方向是企业的数字化转型,最终的目标是建成数字化企业。数字化转型是企业转型的主线。
数字化转型的目标是为了应对已经发生的消费分层化、多元化,应对渠道的多元化,应对终端的多元化市场变化,应对互联**别是移动互联网发展给企业带来的改变企业效率的手段变化,用一套新的数字化企业体系,重构一套新的企业模式。
数字化转型是本轮企业转型的基础。所有的企业变革都应该围绕数字化这一主线。
数字化转型是要用技术变革企业流程,变革企业组织,最终变革企业模式,变革企业理念。
数字化转型是一项全新的企业变革。没有可以借鉴的成熟模式。
数字化转型需要因企业而异。
企业转型需要首先从规划数字化转型,搭建数字化基础设施开始。
19年将重点协助有关企业,做好数字化转型的规划,协助有关企业完成数字化转型的体系构建。
整体过程按照:建立体系,找到技术手段,变革企业组织流程,建立企业的整体数字化框架。
重点从四个方面切入:顾客数字化、商品数字化、渠道数字化、营销数字化。
方法是与企业一起紧密结合企业实际。因为未来的数字化企业不是企业只是借助一套工具,借助第三方平台。企业要成为数字化企业,老板要成为数字化的老板。
(二)推动以经营顾客中心的企业新营销模式转换
新的市场环境,企业要尽快回归顾客创造价值的商业本质。
目前的环境是线下、线上都已经流量到顶。在这种市场环境下,企业需要由经营商品为中心,转换到以经营顾客为中心。也就是由以往只是由商品与服务去影响顾客,转变为构建一套更广泛的、包含商品与服务的经营顾客的体系。
企业的经营目标要转换到如何挖掘顾客价值。
未来衡量企业的标准:价值顾客有多少,顾客价值有多高。
企业需要重构一套经营顾客的新的营销体系。
19年,将选择品牌商、零售商,完成企业经营顾客价值的营销转变。
这一转变,不只是简单的建立数字化会员,也不只是建立一套会员管理体系,需要企业经营理念的变革、组织的变革、商品体系的变革,是整体的企业模式变革。
(三)推动新的信息技术与企业的对接
本轮转型是要用新的信息技术变革企业模式。企业要找到更好的适合于企业的信息技术手段。
19年将重点推动技术与品牌商、经销商、零售商的对接。
重点是找到更多的顾客数字化的技术、商品数字化的技术、渠道数字化的技术、营销数字化的技术,找到更多先进的信息技术手段,结合企业实际做准确匹配。发挥技术的价值,推动企业的数字化转型。
在18年的基础上,将组织更多的信息技术企业与品牌商、经销商、零售商对接活动。
也将更大力度的推广新技术、新模式。
(四)组织更多的企业学习交流活动
19年,将组织行业企业老板们,开展更多的交流活动。
特别是组织企业的管理者,到优秀企业、创新模式、先进技术企业交流学习。
2019年元旦
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