HR这个职位，其实很不好做，尤其是在今天90后员工逐渐成为公司骨干员工的年代，老一套的HR管理方式已经不适用了。
今天的双十一，两个重要的日子，阿里的购物节，腾讯的司庆日，没有想到的是，今年的微信朋友圈，被鹅厂的三大波惊喜刷爆了。本来1207亿的销售额，是非常引以为荣的，但BLUES的朋友圈主题，更多的朋友表达的是：1000亿跟我没关系，300股是王道。
一. 体验超预期，激发用户兴奋型需求
兴奋型需求，通常是用户本来无感知的，或者说用户有这个需求，但通常的实现是非常困难的，一般不敢奢求，但只要实现了，超越了对价值、时间、空间、人群等预期，必然会引发用户极大惊喜，自主传播。
1. 价值超预期
红包+股票，从未有过的全员激励。往年的司庆日，腾讯通常给员工发纪念版的T恤衫，送员工纪念版QQ秀集体换装，线上线下同步穿上纪念版T恤，分部门进行创意集体照设计和拍摄，再评奖。今年，先是上午一波总办红包，再到下午一大波股票，瞬间引爆朋友圈。
2. 时间超预期
总办红包本来是过年才发，居然在这个司庆日也有了。股票也是每年定期评估授予，现在，突然天上掉馅饼，而且毫无征兆，这个保密工作也做得太好了。
3. 人群超预期
骨干员工拓展到全体员工，在职员工拓展到离职员工。腾讯股票，本来是职级3-1以上才有可能获得股票激励，现在突然就是全员持股了；在职拓展到离职，本来司庆日是在职员工的节日，离职员工居然也有红包领，极大的惊喜！满足了离职员工的归属感。
不单单是以前绑定腾讯离职员工校友会的有红包，如果以前没有绑定过，给了一个4天的传播绑定时间。在离职群，大家戏称这个公众号的粉丝新增有点贵，188元一个。
其实从腾讯的体量来说，这个投入绝对是超值的，离职员工里面蕴藏着很大的后续能量，例如人才回流，例如离职员工创业项目的投资回报。
BLUES抽到的188元红包，据说是最低的，最高的是398元。其实有红包，就感觉很不错了，88元，188元，对离职员工来说无所谓数额，这也是一种归属感的满足吧。
二. 形式要好玩：新颖流畅的发红包形式
同样是发红包，可以有很多种形式，普通青年估计就直接用个公众号发个通知，用户领取。今年，居然把过年才有的总办红包发出来，而且结合当前大热的视频直播形式进行策划。
BLUES在这次腾讯司庆日项目团队成员土豆的朋友圈，看到两张截图，算是早期策划案。
确定了总办直播H5的形式，然后继续策划。
最后的形式，大家都看到了，腾讯总办的直播视频，播出后，给看完直播的员工发红包，直接点击视频播出后的红包入口，领取红包，据说这个数据接口也是专门开发的。
腾讯的几位大佬，你认识几个：
看完视频，原来是没有想到有红包的，真的有：
这里面还有个小彩蛋：公司成立18年，马化腾司龄18.1年，比公司成立时间早，不知道其他几个联合创始人的司龄是多少年。
三. 传播要有料：仪式感增强存在意识和传播载体
本来发个股票，通常的做法是领导和HR谈话，然后发个邮件，签署授予A4纸打印的协议，现在，这个300股用了精美的包装加上300股的股票证书，仪式感十足，这就是能打动用户的那一份东西。证书，是一种安全感和荣耀感的生动体现，正如结婚的晒结婚证，潜水的晒OW、AOW证，反正国人对证书是有特殊情结的。
这本，就是腾讯300股的证书，精美包装，有情怀的《青春封册》。
里面的股票证书，更是比那种白纸黑字的A4纸协议更有质感，可以成为收藏品的东西。
这个证书，已经陆续发放，估计下周还有一轮朋友圈的刷屏高潮。
四、运营节奏感
互联网产品发布到运营，需要有个蓄势过程，从小高潮到大高潮，惊喜迭出。上午先是连夜布置的QQ公仔会让员工有惊喜，离开合影发朋友圈；然后是看直播领红包，又发朋友圈；接着部门创意合影，继续晒朋友圈；最后的重磅好消息，全员300股，官方渠道同时转发，员工朋友圈转发，达到最高潮。
创意合影
一位老同事的朋友圈，晒了一个段子：
五、移动时代的HR工作创新
微推客，这次的鹅厂HR精彩展现了产品思维，尤其是在这次活动的载体上面，从线下实物到线上工具的使用，例如校友会的公众号、企业文化的公众号、腾讯官方公众号、H5页面视频、微信朋友圈……尤其是在这个过程中的用户情感把握设计很到位。
这届HR的腾讯18周年司庆策划，可以抵得上千万元价值的公关传播。
传统意义上的HR，或许不会这样干活，但在移动互联网时代，HR工作同样需要与时俱进。
无论什么工作，其实多一些思考，突破常规，总能找到新突破。
困了，就写这么多吧，估计还会有写错别字，欢迎指正，晚安。
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公众号作者BLUES（兰军）梅沙科技（www.meishakeji.com）创始人；公众号ID：bluemidou；原创3年自媒体，原迅雷产品总监，腾讯、YY语音高级产品经理，欢迎留言交流。
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