核 心 要 点 

  • 随着技术变革，城市建设的比拼重点从物理世界转向了数字世界。伴随着新基建的火热，领跑数字城市的深圳即将走向“全场景智慧”。

  • 城市正从数字化转型走向智慧化发展，在城市发展的新阶段，基础创新愈发紧要。

  • 在“全场景智慧深圳”的构建进程中，华为基于5G、AI、云等技术，加上持续在产业的实践积累，将成为城市转型的重要推动力量。

1896年，晚清重臣李鸿章访问美国。在面对纽约的大楼时，这位见多识广的朝廷大员也不禁被其深深吸引，以至于回答记者问题时，李鸿章仍对那些庞然大物念念不忘：
“我在美国见到的一切都很喜欢，其中印象最深的，就是你们那20层的摩天大楼。”
经过工业时代的塑造，摩天大楼已经成为许多人对城市的第一认知。
在中国，摩天大楼曾是惹人艳羡的，它象征着现代化和先进的生产力，李鸿章的感叹，是一个典型代表。随着时代更迭，李鸿章所见识过的西方城市图景逐渐在东方出现，到了上世纪80年代，国内城市真正迎来属于摩天大楼的时代。
80年代的中国正值改革开放初期，摩天大楼相继平地而起，其既是各地的重要地标，也是城市之间的比拼重点。其中，深圳因其“三天一层”的建设速度闻名全国，成为城市发展进程中的佼佼者。
80年代，深圳街头的经典标语
不过，在经济腾飞的大背景下，今日密集屹立于北上广深的摩天大楼已不是稀罕物，而城市间的比拼，其实早已有了新重点。
随着技术变革，城市建设的比拼重点从物理世界转向了数字世界。
在世界城市排名知名机构全球化与世界城市研究网络（Globalization and World Cities Study Group and Network，简称GaWC）的评价体系中，“先进的通讯设备，如光纤、无线网络、流动电话服务，以及其他高速电讯线路，有助于跨国合作”，是一条重要标准。
在如今的市民眼里，便捷、高效、一体，以及人情味儿的体验已成刚需，具体而言，能否在政务大厅靠自助机器“一站式”办业务、公共事务的查询和缴费能否在线上便捷完成等，才是判断一座城市先进程度的标准。
一系列变化中，技术是影响城市居民生活的关键因素，其在成就一座城市的同时，也支撑起了“智慧城市”的构想。不过，尽管相关智能应用逐渐普及，“智慧城市”的概念也越来越为公众所熟知，但这仍是一块尚待开垦的沃土，而各方也正在“无人区”持续探索。
技术如何成就一座城，又将把城市引向怎样的未来，从小渔村成长为国际大都市的深圳就是最好的观察样本。伴随着新基建的火热，深圳领跑数字城市的基础上，将走向“全场景智慧深圳”。

从“数字化”走向“智慧化”

见过小渔村阶段的深圳的人，无不惊讶于其在短短40年间的巨变。如今的深圳不仅有全国领先的摩天大楼数量，在5G覆盖、数字经济产业规模、研发投入等技术维度同样走在时代前列。
如今高楼林立的深圳
从深圳近年的数字化转型成果来看，其在技术上的领先优势之于城市治理和服务的作用显著。在交通、政务等与市民生活息息相关的领域，这座“智慧之城”有着诸多亮点：

  • 深圳机场国内登机口的自助设备覆盖率达100%，旅客仅凭“一张脸”即可走遍机场。此外，引入AI算法策略的深圳机场实现了机位智能化分配，将原先4小时的分配时间缩短为1分钟。

  • 依托“鹏城交通智能体”，深圳交警实现“全市智能灯控一张网”、“人工智能辅助执法”、并以大数据提高违法行为打击效率。

  • 2019年初，深圳市政务云项目开始启动，此后230个政府业务系统成功上云，实现数据拉通，并在同一平台上统一管理，市民由此实现了“一揽子”办事。

之所以能在各领域领跑数字化，以华为、腾讯等为代表的本地科技企业是重要支撑，比如上述机场、交通、政务案例，便是深圳政府与华为携手同进的成果，而在已有成果的基础上，“智慧深圳”还有相当大的发展空间。
深圳是城市化的重要样本，其身上集聚了城市发展带来的各种烦恼：交通拥堵、环境污染、医疗资源紧张等，而诸多痛点实际上都有共同指向：城市资源有限，但需求却在城市化进程中与日俱增。
对于以深圳为代表的领先城市而言，其发展的核心要务是高质量发展，而技术起到的作用是把物理世界的活动转化为数据，并深度利用起“数据”这一新的生产资料，改善供需之间的紧张关系。
换句话讲，发力“智慧城市”不仅是城市的加分项，更是其进一步繁荣的必选项。
“智慧城市”并非新鲜概念，经过了多年发展后，如今城市的表层应用已经得到了数字化加速和改造，但在城市发展的新阶段，对底部支撑层的改造变得愈发紧要。
由于城市数字化、智慧化转型的不断深入，未来将需要更加先进的技术底座作为支撑。相应地，基于边缘计算、5G、大数据、AI等基础技术的蓬勃发展，智慧城市突破单场景限制，向全场景转型也成为可能。
在此背景下，各方都应为加速到来的新时代未雨绸缪，而在7月28日的「深圳·进而有为 华为云与计算城市峰会2020」中，于“智慧城市”领域耕耘已久的华为给出了新的思考。
峰会上，华为公司高级副总裁、云与计算BG总裁侯金龙表示，城市发展的必然趋势是以人为本，从数字化迈向智慧化。具体来看，华为所描绘的“全场景智慧深圳”主要包括智慧治理、智慧服务、智慧产业三个方面：

  • 智慧治理指的是政务、水务、警力等方面的智能化；智慧服务则涵盖金融、医疗、气象等领域；智慧产业涉及工业、机场、物流方面的效率提高；

  • 三者分别指向城市的治理效率，公众的服务体验，以及企业的智能化发展，且共同基础都是建立于联接、感知和计算能力之上的应用、AI等平台和智慧城市运行管理中心。

总的来说，在“全场景智慧”构想中，智慧城市的各场景并不割裂，而是基于技术变革的有机整合。事实上，这一思路也是“数字化”和“智慧化”的最大区别。
在发力“智慧城市”的初级阶段，数字化是必经过程，它起着将现实物理世界转化为数字世界的基础作用，并将数据进行一定程度的联动和转化。但是，“数字化”阶段存在明显的局限性，具体表现在以数据为中心，相对而言，在整体性、连通性和体验感上都有欠缺。数字化带来的是单领域效率提升，但数据和相应解决能力往往分散在各行各业。
而到了“智慧化”阶段，云、AI、5G成为新的生产工具，相关技术能力更关注人的需求，且在发现痛点和解决需求上更加主动，而非只是被动、单调的解决方案。“智慧化” 相当于打通了“烟囱化”的系统，协同各行业的数据价值，进而提升跨领域综合效率，实现对城市整体运行状态的把握。
在华为的构想中，城市的“智慧化”需要打通曾经“块状”的数字化，通过AI等技术充分释放各行业数据的价值。想要成为“世界一流”，深圳和企业共同发力“全场景智慧城市”势在必行。
相对应的，华为对于自身的角色也有了新的思考。

“智慧化”进程里，华为的角色

1980年，深圳正式成为经济特区，七年后，华为成立。33年来，华为和深圳的发展有着相似基调的上升叙事。在深圳近些年的数字化转型中，无论是市级、各区政府层面的合作，还是地铁、机场等重大项目，华为一直是重要的技术参与方。
深圳机场
随着“数字化”成果的不断显现，加上新基建热潮的涌起，政府和企业的合作如今又有了新命题——如何合力打造世界一流的“全场景智慧深圳”。对此，华为基于自身优势，提出了清晰的实施路径。
峰会上，侯金龙介绍了华为的“全场景”方法论——一个中心，四个发展。
一个中心指的是“以人为本”，在上一阶段中，“数字化”更多是应用层面的创新，对于痛点也是“发现问题-解决问题”的应对思路，对具体问题的解决一定程度上牺牲了体验。但到了“智慧化”阶段，解决人的需求是地位更高的目标，政企开始转向从底层出发，形成更灵活、能动的智慧生态，而非一个个割裂的解决方案。
围绕着“一个中心”，华为在落地层面还总结了基础创新、产业生态、普惠AI、融合技术四个发展思路。具体来看：

  • “基础创新”指的是加码5G、多模态AI、先进储存等领域的技术投入，城市将从应用创新走向应用与基础并重的城市创新2.0时代，基础创新的深度将决定“全场景智慧深圳”的高度；

  • “产业生态”指通过生态的开放，协同高新技术、金融、现代物流、文化创意四大支柱产业，以信息、制造、绿色为代表的七大战略新兴产业，以及以健康、航空航天、机器人为代表的五大未来产业，产业生态协同将决定“全场景智慧深圳”的宽度；

  • “普惠AI”即让AI走进公众服务，企业发展以及城市治理的核心业务系统与流程，影响城市活动的每个方面，让AI普惠是达成“全场景智慧深圳”的关键；

  • “融合技术”即5G+云+AI三大创新技术聚变将为千行百业带来全新的机遇，是“全场景智慧深圳”商业裂变的加速器。

拆解下来不难看出，华为实施路径的核心思路是“自下而上”，即做稳智慧城市的基础和底座，让智慧应用和产业生态更自然地生长出来。其中，普惠AI是华为开启“全场景智慧深圳”的关键钥匙。
尽管AI已经成为重要的社会发展方向，但当前AI的落地仍面临瓶颈，如算力资源稀缺、技术门槛高等，这些都阻碍着AI进入产业和生活。在华为的构想中，头部企业可以面向城市提供相关技术能力，让AI用得起、用得好、用得放心。
结合“普惠AI”和华为关于“全场景智慧深圳”的思考则会发现，在华为的主张中，其自身就是那个应该促进各行各业引入AI，提速城市的智慧化发展的头部企业。
从经验和能力的两个角度出发，华为的“自荐”有其底气。
在实践层面，华为和深圳已经围绕AI开展过全面的合作，其中包含未来机场、智慧交通、智慧水务等多个AI场景。此外，华为也曾携手华大基因、比亚迪等行业头部企业，为之提供产业智慧化上的技术支持。
凭借上述实践积累资源的同时，华为的强势领域让其在“全场景智慧深圳”中起着更加重要的作用。
在基础创新层面，华为也有长期的投入和沉淀。
回归当前的发展态势，新基建是“智慧城市”的重要推动力，而新基建的重点是“基”，即以联接和计算为核心的基础设施。在这方面，华为的云与计算、运营商、企业业务等BG都有充足的能力积累。
华为的组织架构
根据华为2019年年报，其全年的研发费用为1317亿元，占全年销售收入15.3%，大手笔的研发投入对应的是华为在5G领域的广泛布局和全球第一的专利数量，华为云、全栈全场景AI解决方案投入也在在持续上升：

  • 2019年，华为帮助全球35家已商用5G的运营商打造5G精品网。全球有700多个城市、228家世界500强企业选择华为作为数字化转型的伙伴；

  • 去年11月，华为与鹏城实验室共同发布鹏城云脑Ⅱ一期，开启千P级AI集群应用，其中搭载鲲鹏、昇腾处理器的华为Atlas 900 AI集群为鹏城云脑Ⅱ的底座；

  • 在鲲鹏、工业互联网等领域，华为已和深圳开展全面合作，共建创新中心。如今年5月，深圳龙岗区和华为签约工业互联网和鲲鹏生态合作协议，以推动新兴技术与实体经济的融合。

  • 在AI领域，华为也与深圳打造了智慧交通、未来机场、智慧水务等AI场景，真正地提升城市智慧体验。

相比诸多逐浪新基建的行业玩家，华为的能力更全面，其在5G、AI、云计算、物联网等基础设施均有布局，加上深入产业的实践经验、以及在制造领域的资源积累，华为能够提供全栈全场景的技术支持和智慧产业建设的生态网络。长期的研发投入在构筑华为护城河的同时，相关“硬核”能力也在新时期成为开拓前路的先锋。
随着“智慧城市”进入新阶段，基础创新能力、全栈全场景的服务能力成为新的迭代和比拼重点，只有自下而上都做实了，智慧应用和生态才不会是华而不实的“空中楼阁”。可以预见的是，作为深圳的头部科技企业，兼备多种能力的华为将在深圳成为国际领先全场景智慧城市的进程中，起着更加举足轻重的作用。

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