我还是希望把上次群响 2500 人大会上发生的一件事情，分享出来，不分享出来我心里痒。

是这样，我们上次 88 大会的时候，虽然已经经过报备，
虽然杭州已经无症状感染者没有出现进一步的疫情，但是仍然十分心惊胆战，出现问题就是 GG。
我们也不知道会出什么问题，但是我当时的心，就是特别害怕，
虽然我非常坚决地带领大家做了决定，说，我们一定要办，当然要尽最大可能地保证大家的安全。
我的心是没有底的，那一天和前一天我完全没有参与任何具体的事物运营，认认真真做主持人。
上午到下午 3 点之前，都很流畅，无论是内容，还是大会安排，还是我们执行的防疫政策，其他都是小事儿。
但是 3 点的时候，Allen 跑过来，拉着我和 toby，说有一个紧急的事儿。
我心理一紧张，当时真的是提到嗓子眼了，我觉得是不是我们疫情方面出了事，
还是说公安民警来了要强行驱赶，因为还是觉得有风险，当时脑子里想了很多。
结果，Allen 和我说，是另外一件事儿，但是仍然和公安有关系。
我们的一位会员，在会场叫了外卖，和另外一个同学叫了同一个外卖，拿错了，因此好像打了电话给外卖小哥，应该语气不太行。
外卖小哥又气又恼，又担心自己被投诉扣钱，又觉得自己很委屈悲愤，
就直接拨打 110 报案了，然后民警也立案了，外卖小哥生着气做完了笔录。
然后现在外卖小哥和民警就在 1 楼，准备上来。
我们是被酒店方通知的，让我们赶紧下去平事儿。
当时的情况是，第二位嘉宾刚刚上台，而等待上场的嘉宾，还有 3 个，场内有接近 2000 个人在听苍老师讲淘宝内容的故事。
我同时还在进行的，还有我们外面如火如荼的展会，以及参展商的热情勾兑，场外又有大概 500 位戴着口罩的同学。
我当时心真的很凉，真的要哭了。想到了很多，空白一片。
但是合伙人 Allen 和 Toby 迅速反应了。
Allen 直接说，目前的难题是找不到事主，不知道外卖小哥是被谁伤害，然后报案的。
我现在的解决方案是我先去，和他们一起去派出所，我来做笔录。至少，不要影响到上面的会场。
我说好。
然后 Toby 赶紧号召所有的群响工作人员，开始寻找场内的事主，此时为了避免大家不必要的惊慌，
我们没有告诉群响团队成员发生了什么事儿，只是发出了这个指令。
而我们的大会总导演、产品总监飞哥，也迅速的反应了，马上跑到 1 楼，安抚外卖小哥，
沟通辅警，最大限度的避免警察上 3 楼影响我们的大会正常安排的。
穿着制服的警察上 3 楼来找事主，说小就小，说大就大。在此不赘述，总之，最后的结局是好的。
在短短的 20 min之内，第二个的嘉宾发言尚未结束的时候，事主找到了，做完了笔录，
然后 Allen 给外卖小哥发了一个大红包，然后郑重道歉之后，外卖小哥撤案了。
群响大会又一次回到了正常的轨迹。而在这 20min 的时候，我一直在主席台下，
一动不动地听嘉宾发言，没有下去见到过警察，也没发出过任何指令。
这是我创立群响之后最幸福的时刻，我肉眼可见地看到两个一路跟随的合伙人，
真正可以成为可以帮助我、对我输出，以及独立提出方案的合伙人。
我们原先老是喜欢自称草根，自称底色较差的创业草根，但是我越来越发现，
一旦给予足够的空间，一旦做的事情足够有正反馈，一旦做的事情的成长性和挑战性足够大，
哪有什么底色。
只有想不想。
这件事儿，我想了 3 天，真的是一个分水岭，这个分水岭告诉我，不仅要做一个勇敢担当的 CEO，
还是释放更多的空间与力量，让整个团队都学会担当。
以下是我的咀嚼感言：
第一，CEO 一定要有担当。
担当不只是责任感，我觉得责任感是一个被动词汇，担当是舍我其谁的一种精神。在公司业务不前进的时候，在公司同事需要帮助的时候，在整个团队需要提振的时候，这个角色是 CEO 当仁不让的。
没有担当的 CEO 是不能做出一家成功的公司的。
第二，要培养一群有担当的团队成员。
团队成员的担当，要有一股子劲儿。
首先，眼神要到位，就是一群有野心、希望成事儿、做事儿的人，要有一群年轻的亡命之徒在你背后。
其次，CEO 给信任、给空间、给压力、给方法、给激励、给资源，但是唯一不要给的就是唧唧歪歪。
最后，事儿的势要好，如何保证势能。我觉得我的经验是，积小胜、求大胜，聚军心。
第三，还是要招聘草根的年轻人。
年轻人体力好，草根才能足够想要，然后就是「水大鱼大」，公司的水够大，草根的鱼就成长越快，小公司没有太多空间承载精英主义。
我还是喜欢草根的人类，他们的长相普遍是这样的：
98 年左右，刚刚大学毕业的应届生，或者就是被摧残了 1-2 年，岁月尚未磨平棱角，尚希望见天地，而不是落定。
但是由于背景的瑕疵，或者时运不齐，命途多舛，经历了很多职业上的坎坷和迷茫。
这样的人，最适合的来做群响的运营驱动的服务官，或者销售，或者运营，不要清北复交，不要 985、211，我们只要草根的年轻人。
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