移动互联网时代的用户增长策略（50页PPT全文，七大专题分享脑图）

这两天在厦门做了两次关于用户增长策略的分享，一次是在厦门梅沙科技分享了两个多小时，第二次在微推客社区举办的2018中国产品运营大会。

用户增长这个话题，近几年非常热，这个PPT50页，涉及的案例有QQ、微信、网易云音乐、拼多多、YY语音、小米等产品，都属于明星产品，各有各的增长策略，尤其是这几天，拼多多、小米即将上市，更是大家关注的话题。

拼多多，我曾经在两年前写过一篇文章，痛斥拼多多的野蛮运营，现在想来，这是一家创业公司的典型的野蛮生长过程，尤其是现在看则更能理解这种狂野的生长速度，3年积累了3亿用户和超过100万的商家，两年时间获得GMV超1000亿(Gross Merchandise Volume,网站成交金额) 的成绩，这个规模，淘宝用了5年，京东用了10年，成绩的背后，官方宣称用户的增长策略在于拼单的模式和优质低价商品。

拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品：拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入，而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商（或国外厂商的国内总代理）合作对话，省掉诸多中间环节，实现C2B模式，价格优势由此体现。

其中，拼单和低价是事实，但优质则不敢苟同，例如79元的无人机，499元的苹果电脑，在后面的PPT里面均有截图。但这些不妨碍拼多多已经成为电商产品中的奇葩。前段时间的部分商家在拼多多总部闹事，据称是商品质量问题受到处罚而不服，可以理解为拼多多对商家的规范，这是好事，拼多多逐步规范商品质量。前期靠低价和拼单的简单粗暴运营手段迅速积累大量用户，后面逐步规范，也是创业的一种魄力吧。

这是BLUES每次分享的经典自我介绍，你也试试用几个数字对自己进行自我概述吧。

这是一张经典的用户增长模拟图，如果产品从0开始，每一天都有新用户的进入，那么每天的用户活跃就等于当天新用户加上历史留存用户，因此要获得不断增长的用户群，关键元素就是：拉新、留存、回流。

下图的用户注册总量到第10天是1600，而第10天的活跃用户仅仅是651，很明显看到，如果留存率不高，再大的拉新也是资源的浪费，只有形成高留存率的产品，才会有后期的海量规模。正如张小龙说的，好的产品，是用户用完即走，走了还会再回来。

QQ的第一版，满足好用户的聊天场景，先做那三个功能？这是一个经典的产品经理问题。

BLUES整理过QQ十五年的产品版本发布历程，以前写过一篇文章

《产品思维：QQ产品十五年版本变迁》，可以点击查看。

在做好了第一版的聊天场景后，可以看到后期的很多功能迭代是围绕如何让聊天更加高效、好玩、好看……

这是从腾讯财报整理出来的QQ、微信、QQ空间三大平台产品的用户月活跃数据曲线，微信月活跃已经超过10亿，并且仍在增长；QQ月活跃已经有下降趋势，目前在8亿，QQ空间的月活跃则下降到6亿。

微信1.0版本，就是一个简单的聊天工具，所以做了快速发文字消息、图片消息，可以设置头像，就是这么简单。

网易云音乐的用户增长案例来自官方复盘的用户增长网络课程，特别推荐大家去看看，点击阅读：《网易云音乐、严选产品的复盘：产品经理从入门到专家》

下图中的的网络效应（同边效应和跨边效应）思考，得益于BLUES阅读的一本书《平台战略》，作者陈威如、余卓轩，推荐大家可以找来阅读。

BLUES买了拼多多上面的这款79元的无人机，真的可以飞起来，但不过就是一个玩具，摄像功能，至今未能实现，起飞是可以的，但操控就真的很难，降落则更难，但79元，能飞，就差不多了，只是这个广告图片，真的很像**。

拼多多在朋友圈广告投放，简单粗暴，但真的会有效，为拼多多带来大量的APP新增用户。

下图的两款产品，第一个是唯品会的拉新运营活动，1元拼团买一条纸巾，和拼多多的套路如出一辙，肯定也是有效的，一条纸巾的成本拉来一个电商成交用户，还是很划算的。

图2和图3是趣头条，也是充分发挥了用户拉动用户的极致，首次邀请2名好友，各奖励10元，5元一个新增用户成本，也算不错。而且，一边看新闻，右下角的红包在生长，每隔一段时间领取一个红包，如同打游戏一样挣金币，会让一些有时间的人乐此不疲吧，但是新闻内容，真的看不下去，或许我并不是这个产品的目标用户，但是，这不妨碍趣头条目前估值16亿美金。