近日，教育部办公厅公示2021-2022学年面向中小学生的全国性竞赛活动名单，拟确定全国青少年人工智能创新挑战赛等37项竞赛为2021-2022学年面向中小学生开展的全国性竞赛活动。

与去年公布的名单相比，今年名单有不少调整，新增了部分竞赛活动：

从上表名单我们可以看出，全国性竞赛活动聚焦“自然科学素养”、“人文综合素养”和“艺术体育”三大类，其中自然科学类竞赛占了21项，涉及了数理化、信息技术、机器人、天文地理和生命科学等学科。

这些竞赛活动的内容都与STEAM教育、素质教育息息相关，旨在帮助青少年提升科学素质，培养创新精神和实践能力。

01 素质教育成为教培转型焦点

除了在一定程度上增多了全国性竞赛活动自然学科类竞赛项目以外，在政策上，国家大力支持和倡导素质教育发展，力求通过素质教育培养出更多高质量的人才。

1999年6月，《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》的发布标志着国家层面正式推行素质教育；

2010年7月《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》发布，将实施素质教育提高到“战略主题”的地位；

2017年1月10日国务院发布《国家教育事业发展“十三五”规划》，其中强调：“必须紧紧围绕全面提高教育质量这个主题，把立德树人作为根本任务，全面实施素质教育。”

2020年，全国及地方政府共发布51条与素质教育相关的政策。“体育”作为关键词，共出现36次，科创、人工智能、编程相关的内容出现了32次。

今年6月，国务院印发了《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》，指出：科学素质是国民素质的重要组成部分,是社会文明进步的基础。并针对青少年提出了科学素质提升行动的具体要求。

在深化新时代教育评价改革的背景下，素质教育迎来飞速发展时期。家长越来越重视孩子隐性素质教育和面向未来的能力培养，对素质教育的需求也日益强烈起来。根据艾瑞咨询数据，2022年素质教育行业市场规模将达到5329.5亿元。

素质教育需求增大，加上前段时间“双减”意见印发，越来越多教育机构开始向素质教育转型，素质教育、科学教育赛道成为教育行业下一个必争之地。

02 转型素质教育面临四大“难”

素质教育给了教育机构一个转身的机会，目前，新东方、好未来、猿辅导、作业帮、VIPKID、高途等多家在线教育公司都已经开始迅速布局素质教育赛道。

但很多机构转型素质教育仍然面临着几大痛点：

第一：切入难。转型素质教育的第一个难题就是细分领域繁多，但单一学科需求不大，机构不知道该从哪个领域切入。

目前素质教育包括艺术教育、语言能力培养、体育、STEAM教育、数学思维等细分赛道，且每一细分领域内又可再细分众多不同品类。就单一学科来说，所占市场份额不大，需求也相对较低，导致难以选择。

第二：出效慢。就目前来说，受众对素质教育的需求感受度还远低于学科教育，素质教育培训不同于应试教育能够通过成绩来量化学习效果，它的效果需要长时间的积淀才能体现出来。

第三：难以标准化。素质教育学科之间的系统化差异较大，且素质教育对老师的专业职能要求更高，一家教育企业不可能覆盖素质教育的所有学科，因此，市场上没有标准化的教案供机构复制。

第四：获客难、转化难。这几乎是教育行业普遍存在的痛点，如何推进素质教育推广、提高引流招生效果、提升用户转化变现能力成为转型机构亟需解决的问题。

03 如何打破转型的困境？

目前，素质教育还有很大的市场空间，教育企业要想获得更快的营销增长，就必须有更精细的商业模式设计，其中最核心的就是产品模型和服务流程设计。

机构转型素质教育可以从儿童体能、科创教育、围棋、口才演讲、编程、美术、音乐等赛道切入，这些都是当下热门的转型赛道，拥有广阔的市场需求。

与此同时，机构还需要从自身出发，整合师资和课程资源，打造特色化的产品和服务系统。

建立好系统化的内容产品体系之外，转型素质教育的机构还需要做好长期运营的准备，因此建立私域流量池，对用户进行私域运营是关键。

机构可以基于微信公众号、小程序、APP、PC网校等端口建立知识店铺，连接不同生态的用户流量，建立一站式学习平台，将用户沉淀在社群、企业微信、微信等私域流量池中。

除了做好课程产品，做好用户服务体验也是在线素质教育发展过程中的关键环节，因此，机构老师要从深化交互、提升用户信任感、增强用户满意度等方面进行用户的运维工作。

在深化交互方面，可以结合系统多样化的互动助学工具如社群、打卡、测评、活动、直播等来加深用户讲师、用户与用户之间的互动，让用户在私域内活跃起来。

在提升信任感方面，运营人员需要做好课前、课后的反馈维护工作，如课前预习通知、直播预告、课后练习、打卡、考试等，并且及时解决学员问题，结合用户数据了解学员进度，帮助学员快速提升自己。

在增强满意度方面，需要运营人员结合营销工具策划多样化的营销活动，如拼团、砍价、限时折扣、推荐有礼、助力、幸运大转盘等，用丰富的活动来激活用户 ；同时，结合用户标签、会员权益、定向运营等对用户进行精准化的产品推荐，满足用户个性化学习需求。

通过精细化运营客户，来实现在线素质教育机构的私域增长，解决机构获客难、转化难、复购低等问题。

新一代家长重视孩子的多样化、个性化发展，素质教育赛道迎来新的发展已经成为必然。

教育机构应该乘着素质教育的东风，积极拥抱新技术，实现线上化转型，并且立足于搭建体系化课程产品和提供精细化运营服务，为机构营销增长赋能，满足用户的真正需求。

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