接下来我就跟同学们讲一些微信实战案例，帮助同学们更好的去理解，去进步！

第 1 招 烘焙业微信营销方案

花姐，我的朋友，也是好的蛋糕网的会员，我是通过给好的蛋糕网讲课的时候认识的。一个江西的美女，她在驻马店的新蔡县开了一个蛋糕房，去年的时候听我说可以用微信卖蛋糕，她当时没有在意。

直到两个月前，她看到了郑州巩义的奇客蛋糕房通过微信卖蛋糕，卖得很火爆以后，自己才开始尝试通过微信卖蛋糕的。奇客蛋糕房是做微信营销最早的蛋糕房，在全国都是最早的。他们在巩义做，目前算是蛋糕房这个领域中做得最早且最好的案例之一吧。

我前一段问花姐做得咋样？她很兴奋，说基本上每天都能通过微信上卖出去蛋糕了……我说基本上每天都能卖出去就这么兴奋了？太少了！

我让她把朋友圈搞好，简单地给她说了四点：

1、经常发跟自己工作相关的内容

比如：有哪个客户通过微信订蛋糕了？蛋糕是什么样子的？蛋糕是干什么用的？客户的评价……

2、经常发一些你们的新品

比如：他们前一段推出的“内衣蛋糕”，把蛋糕的裱花弄成内衣内裤的造型；后来他们又推出了麻将造型、酒瓶子的造型等等。他们发出来这些新品以后，就有网友通过微信下订单了。

3、让粉丝觉得你是一个人，有人情味

比如：发一些你自己的生活照片和感受。这样她就经常发一些他们的员工聚餐照片、自己早上跑步的图片、店里面客满的照片…… 这样不但增加了客户的信任感，最关键的是能够满足粉丝们好奇的心理，让别人觉得你是一个活生生的人，而愿意跟你交往。

4、内容以有趣为主

网友上网的根本原因就是好奇，想找到自己想要的东西，大部分时候他们都是来看热闹的，所以，你要有内容能够满足网友们的这种心理诉求。

但是有趣绝对不是简单地说笑话，而是跟你或者是你的职业相关的那些有趣的事。

目前她已经做得不错了，对内容的把握感已经很好了，我给她说，如果有时间的话最好还是能够抽时间来进行一些专业系统的学习，把我的那些课件好好钻研一下，把我讲过的那些东西好好地用一用，弄明白，做起来就会更轻松了。

他们现在微信好友的数量不到一千人，每天成交量大概占到是他们店面销售额的三分之一以上吧，这个结果还算是不错的吧？

我告诉她，现在你已经掌握了微信营销的一些具体技巧，开始做粉丝吧，也就是所谓的灌粉吧。现在的粉丝几百人，争取把粉丝做到 1 万人以上吧，如果这样的话，那么微信成交的量肯定会翻番的，微信的营业额就会非常轻松地超过店面的销售额，如果这样的话，不要那个店面都没有问题的，没了店铺，而且销量还上来了，连房租都不用出了。

我又给了他几点建议，当然，只是电话沟通，没有那么具体和系统化，我就简单说说吧：

1、QQ 好友转换成微信好友，微信的好友基本上都是通过那些所谓的站街软件或者是附近人添加的，但是这样的数量和速度毕竟是有限的，但是 QQ 好友就不一样了，不但是自己的还有别人的好友呢？

2、异业合作推广。他们本地有一个英语培训机构，每个月都会搞活动，我让她赞助给那个活动蛋糕，免费送，然后让群主替你做宣传，因为群主的影响力比你强太多了。当然，还有饭店、花店等等，具体的合作技巧、方式我也给她说了很多。

3、在当地做活动，最好能够结合当地媒体做，电视台和报纸等等，这个东西需要我给他具体方案才能实施的。

4、自我的宣传，通过文章、媒体、群、微信等等方式，让更多的当地人知道你，并且对你建立信任感，最终实现购买。

5、跟你的现有粉丝做活动，让粉丝们帮你做推广，这个方式是最有效的方式，也是最具爆炸力的方式。

第 2 招 美业微信营销方案

精心策划打造一次真正的纯网络化的微信营销，让美容养生中心如何每个月多赚 60 万。相信这是许多美容院老板感兴趣的，下文用一所美容院的真实案列来说明，各位美业老板可以拿来借鉴。

春节后，微信营销变的异常火爆，一家企业也想做这样的营销。这家美容养生店营业面积有 400 多平方，有约 50 名服务员工，因为其位置所在地周边美容养生店比较多，生意不是很好。通过周边市场和门店经营的详细调查，设计了此套方案。

第一步方案就是，要求所有员工学会熟练使用微信，会所给每名员工都配置一部 4G 手机。

然后，让所有的美容养生服务员工都开通微信，建立个人微信账号，个人头像里面放上比较青春、朝气的相片。然后每个人起一个艺名，个性签名里面，写上比较风花雪月的浪漫诗句。

朋友圈里面先放一些同样时尚、青春的相片，再把朋友圈权限设定为“允许陌生人查看十张照片”。

设定之后，安排美容养生员工拿着手机去周边一些居民区和写字楼场所走动两三个小时，比如购物中心、地铁站、公园等人口密集区域，这时员工的微信都会收到不少的搭讪，平均每人每天不会少于二三十次。这么一来一个月每部员工手机就可以有不下千人来搭讪。50 名员工意味有 5 万人搭讪。

在搭讪过程中，要求员工们在被问及职业的时候，直接说明。对于部分试图用这种方式做其他工作的，直接拉黑。笔者对员工们还有一个要求，那就是不要主动邀请聊天对象来会所消费，对于外出邀请，可以采取工作忙的理由拒绝。

因为是美容养生会所，员工们在上班做服务时无法面对众多的信息，这个时候我设计了一个集中聊的方式，即当员工去服务时候，把手机集中起来，统一由若干人用文字的方式回复，继续跟对方聊天。

每隔两三天的时候，就安排员工们在朋友圈里面发一两张生活照。维持朋友圈的活跃度。

一般来说，整个微信好友中，会有约 5-6%左右的人原意来美容养生会所消费。这样 5 万左右的搭讪，换来了 3000 左右的客人。最后的效果也是非常明显的，平均每人消费 168 的套餐，每天通过微信来的客人不少于 100 人，周末更多，仅此一项，每月增加收入超过 60 万元。

这个就是整个微信服务的方法，为了吸引更多资源进来，还安排了陌陌账号，给每个员工都注册了陌陌账号，同样的方式去吸引关注，但是在个人资料上注明了微信账号，同时聊天时候，也鼓励吸引对方转移到微信平台上来，原因是陌陌经常出现无厘头的封停账号。

只要微信、易信、遇见、陌陌、碰头等网络社交工具应用的好，你的店一样可以实现很好的收益，只要通过这些工具将消费者吸引进来，再加上好的管理与服务，就一定能俘获消费者的心。

第 3 招 餐饮微信营销方案

餐饮行业面临的问题主要是展示和预定的需求，可以通过微信在微信公众平台进行全面的展示，达到吸引客户的目的。通过预约和预定，实现客户的直接消费行为的产生。

一、微网站

针对餐饮行业的移动互联网门户建设，重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，将商家信息第一时间全面展示在微信端，方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引，直接促成消费。

二、微活动 餐饮行业巨大的客流量会为商家带来巨大的发展机会，然而餐饮行业消费者忠诚度很低的问题成为每个商家的困扰。微信海云平台针对餐饮行业研发的微活动在迅速吸引消费者关注的同时，定期的营销活动还能促进消费者对品牌的忠诚度，最终将客流量转化为客留量。

三、微应用

1、预约订座功能 在微信端提前预约，操作便捷，同时能省去大量等待排队的时间，也给商家提前准备菜品、安排座位的时间，提供更周到的服务。

2、一键导航 方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店就餐，大大减少因无法快速找到商家位置而导致的用户流失。

3、微会员 为会员提供专属服务，提升服务质量的同时，微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升。

4、微客服 为消费者提供有效的客户咨询和引导服务，方便用户及时快速的了解商家信息。微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的引导服务。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

第 4 招 KTV 微信营销方案

1、全员营销

商家负责人要求所有员工申请自己的微信号（现在基本上都已有自己的微信号），让员工在闲暇时间，通过自己的微信寻找附近的人并加好友（附近的人都是潜在的客户），通过聊天（刚开始不能强推会员卡，先建立朋友关系）将商家的微信会员卡转发给他。

这样他领取了会员卡可以看见商家的各种折扣，并且可以通过抽奖来获取更大的优惠，随之就会来店消费。

为了调动所有员工的积极性，只要是员工引导进来的会员进行了消费，应给予员工相应的提成。

2、二维码的投放

店内收银台或大厅休息处放置醒目的二维码展架，顾客进店、结账或者等待休息时，员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况；店外橱窗或墙壁上粘贴印有二维码的大海报，以吸引过往人群来扫二维码，从而发展新会员；包房墙壁、点歌机、茶几等醒目位置粘贴二维码，方便顾客扫描成为会员。

注意：员工一定要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码，只要抓住了客户信息，进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。

针对参与团购的 KTV 等娱乐场所，可以在团购说明或者配套的图片资料中增加二维码或者企业微信号，以此来吸引用户关注成为会员。

3、会员消费

微信会员卡的顾客消费享受了一定的折扣或优惠，可以鼓励其分享朋友圈以发展新会员。在结账登记消费记录时，提醒会员完善客户资料，客户关怀系统会依据商家的设定定期发放关怀信息或优惠内容，刺激客户不断的来消费。

同时对申请会员的顾客启用积分系统，会员积分达到一定程度可兑换部分商品，吸引用户多次在本店消费。

在顾客结账离店时让员工向服务员介绍商家微信公众账号的预订、优惠、团购等功能，鼓励用户下次直接通过微信与商家联系或者获取优惠信息，以此吸引用户下次再来。

商家还可以通过的组织活动模块组织唱歌达人、1 元唱歌等活动，吸引用户报名参加，以此来带动商家人气。

4、唤醒沉睡会员

发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的 9 倍，调查显示 49 天没有来店消费的会员可视为沉睡会员，面临失去的危险，必须采取唤醒沉睡会员措施。随时监测沉睡会员，及时提醒商家，通过个性化的关怀或促销措施吸引会员及时来电消费。

第 5 招 汽车微信营销方案

一、微网站——汽车行业门户：

汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近 4S 店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

二、微活动——刮刮卡、大转盘

微信刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对 4S 店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。

三、微应用——预约试驾（保养）、一键导航

（一）预约试驾功能： 现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。

而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能 随时随地的预约试驾。

微信预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称（号）、 姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。

同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。

汽车 4S 店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。

（二）一键导航功能：

消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑 4S 店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到 4S 店的具体位置，而失去了这个客户而烦恼吗？

一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

在使用一键导航功能之后，用户通过微信即可实现实时查询乘车路线，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。

（三）、微会员——电子会员卡 由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。

4S 店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且经常会出现忘记带卡的情况。

当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的人力和费用较高。

微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。

将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消 费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦。

方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对 4S 店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

汽车 4S 店微信公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做到个性化的消息推送。

使用微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。

而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。