顾客说你们的金价怎么这么贵呀,你巴拉巴拉解释半天,顾客要么反驳你,要么提出新的问题
总是和顾客一问一答,你会被牵着鼻子走,问题永远解决不完。
其实销售就是一个互动的过程。今天分享一个销冠的绝招。
反问技巧,让你反客为主,提高成交
举例:顾客说金价怎么这么贵啊。此时不管你怎么回答,都是在狡辩。你可以说你之前是什么时候买的呢?
顾客问几天可以到货呀,你可以说你希望几天到货呢?
顾客说你们有什么售后服务,你可以说你最想了解什么售后服务呢?顾客回答你的问题就可以产生互动,反客为主,配合顺转推的技巧,让你成交的概率大大的。
提高补充说明一下,如果顾客说最低多少钱就不能用反问了,那样会更加的被动。
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