卖服装的技巧和经验（销售的核心秘籍）

质疑价格的应对话术

顾客说：某某店的衣服跟你们家的衣服一模一样，甚至连品牌都一样。为什么你们家的衣服贵这么多呢？通常情况下，导购一般会这样回应

美女一分价钱一分货，我们家的质量不一样，我们家是正品，他们家是仿品，这两种回复显然不能解答顾客的价格的质疑，而是在反驳顾客的质疑。这也是王婆卖瓜，自卖自夸，这个问题难倒了很多的销售导购不好回应。针对这个问题，到底该如何回应才能解答顾客的价格质疑呢？

其实我们在回应顾客这类问题的时候。千万不要去反驳，也不要去回避。你越回避顾客，越自己就越觉得你心虚。好，我们到底该如何回应呢？

首先我们要肯定她：美女。是的，每天都有顾客跟你一样向我们反映这种情况。如果是我，也会有这种感觉。不过他们通过对比之后，最后还是买了我们家的衣服。其实我们的顾客和你一样都是非常聪明和理智的。

美女，说句实在话，现在市场价格很透明，看起来一样的衣服实在是太多了，其实品质和版型差的很远。对你们来说确实是很难分辨，因为我们的店这么多年一路走来，靠的就是顾客的口碑，你看一下我们的销量是非常好的，售后服务也是有保障的。在我们这里购物是没有任何后顾之忧的，这也是很多顾客选择在我们的购物车的理由。所以也有很多店铺在模仿我们，这也是很难避免的。