从目前的情况来看,抖音带货以及快手带货都很厉害,但是在汽车维修这种需要落地服务的行业内,这种单纯的带货还基本没太大效果。所以很多人说,门店本身就是维修服务的流量入口。

微信在目前是第一社交软件的情况下,更不能忽视微信的种种作用。

轮胎店怎么做营销方案?(轮胎店怎样利用微信拓展潜在客户群?)

微信为何不能忽视?

小型门店的客户主要集中在老板和老板娘的微信里面,大店的微信基本上没有利用起来,公众号基本等于荒废状态。很多人都想利用微信,但是都没有找到很好的方法。

轮胎店怎么做营销方案?(轮胎店怎样利用微信拓展潜在客户群?)

其实,每个员工都有一个独自的微信,这些微信里面就潜在存在着大量的客户群体。此部分的朋友圈都属于本地化、朋友化的社交群体,基本上家家都有车的情况下,就意味着到处都是潜在客户群体。

不论是微信的宣传作用还是微信的拉客作用,只要稍微利用,品牌的建设、宣传以及促销活动的传播,都会事半功倍的效果。目前很多软件公司都依靠微信开发了很多的集客软件、小程序以及卡券功能,所以微信的作用还是要高度重视。

朋友圈不是个人的宣泄场地

微商就是靠刷屏起家的,做的好了成了拼多多,做的差了也成了微商了。所以大家不用对朋友圈满脸鄙视,能够为我所用而且效果显著就是最好的手段。

轮胎人在平时发朋友圈时还要注意内容的“调性”,朋友圈发的好,客户会主动联系你;朋友圈发不好,客户没准就默默把你送到黑名单里了!

轮胎店怎么做营销方案?(轮胎店怎样利用微信拓展潜在客户群?)

下面,是多个成功轮胎人发朋友圈的经验,大家好好利用,也能够将自己的朋友圈人设打造成功:

1、生活娱乐类

汽修只是轮胎人的工作,并不是全部,生活娱乐类的内容可以让客户真切的感受到你跟他一样是个普通人,而不是一个销售机器。

2、用车常识类

轮胎人的客户一定都是有车一族(这是废话~),或多或少都会关注用车常识,这种类型的内容一方面可以从侧面展示轮胎人的专业度,另一方面也是一种“隐形营销”。

3、服务经历类

当新客户看到一张你与别的客户的微笑合影再配上几句感谢的话,对轮胎人的营销来讲胜过千言万语,瞬间就打造出优质服务的好形象。

4、行业咨询类

汽修行业的政策变化、新品的上市信息、汽车后市场的前景……适当发这类内容,能够展现轮胎人爱岗敬业的一面,更能获得客户好感。

5、活动促销类

轮胎人利用微信营销的最终目的是为了提高业绩,朋友圈里当然需要有活动促销类的信息,但需要注意的是,此类信息的更新频率不宜过多(,否则会造成客户反感。

促销活动要玩出新花样

第一、汽车安全月

在汽车整个体系里面,安全是最重要的,所以汽车安全是第一个可以拿来作为营销口号的部分。而且现在正值疫情期间,涉及到安全方面的养护是重点。

轮胎店怎么做营销方案?(轮胎店怎样利用微信拓展潜在客户群?)

比如,在汽车安全月的活动中,可以对进场车辆进行安全系统的检查,汽车安全知识的宣导以及各种产品的安全教育普及,目前大家都知道的项目都有设计:刹车油的清洗更换,刹车分泵的检查养护,轴头的养护,刹车片的检查和更换,刹车盘的养护和更换,在刹车系统上,车主一般都会高度重视,而且刹车油的更换也是短周期项目,所以车主一般都比较容易接受。

通过对车辆的安全检查,能够极大的提升刹车油的更换比例以及刹车养护系统套餐的推荐。当然,相应的检查和转化激励是必不可少的。

轮胎店怎么做营销方案?(轮胎店怎样利用微信拓展潜在客户群?)

第二、轮胎安全月

轮胎也是一个重要的大产值项目,虽然目前轮胎价格透明,利润有限。但是作为一个常规项目,能够更换轮胎的车辆基本上都是6万公里以后的车辆,此部分车辆已经到了需要大保养的阶段,所以此部分客户都是门店的主要产值客户。

对门店来说,轮胎的更换也是一个粘性服务,也可以成为一个导流业务,所以轮胎的安全检查以及让客户及时更换,也是一个非常重要的项目。

轮胎店怎么做营销方案?(轮胎店怎样利用微信拓展潜在客户群?)

作为常态化的营销活动,门店一般2个月一个活动就够了,不能太过频繁,而且要花样翻新,否则客户经常遇到同一个套路,客户也会麻木了。同时这些营销活动也需要不断的根据当地情况来进行调整。

所以,一旦把微信的“对外展示”渠道好好利用起来,它的传播将远远超出我们想象的范围,而且都是通过社交关系裂变,带来的客户群体。这部分客户一方面对门店有一定的认知和了解,同时又是圈子里面的客户,通过口碑的传播引导集中到店,通过有效的活动刺激和仪式感,让这部分处于边缘的车主转化为店内的准客户,这个活动也有了积极的意义。

门店要想做线上营销,不重视微信是无的放矢;但是,会玩微信,往往会事半功倍。所以我们要重视微信的正面作用,在微信圈子里面下功夫,往往能起到意想不到的效果。

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