实体店营销培训教材
高频营销(便利店)
不要一开始就想着让用户难以自拔,要让用户日久生情;
日久生情的核心就是高频,当炎炎夏日里口干舌燥,
你可以想想,是不是经常去小区门口的小卖部或者办公室楼下的便利店买饮料,这就是高频产生,甚至差点让你和店里的老板娘日久生情了…….
高频商品可以吸引流量进来,同时也是流量转化的关键。
家里少点什么东西了,出小区门就能买到;出门逛逛看到一家新店,进去看看,
不知道买些什么,可能随手就买了些常用的东西。这都是高频的魔力,做实体店要用好高频这个魔力。
举一个便利店的例子,便利店里高频商品很多,例如饮料、方便面、香烟等等,
这些商品说起来,各家店大同小异,毛利就是那样,那为什么都会有呢?
这些是基础商品,它们是组成高频消费的核心,拥有高流转,所以如果你的店里有高频产品不够高频了,那么就建议你换掉这个牌子。
现在的天猫小店和京东小店在高频产品做了突破,可以说是新零售一大核心亮点。
这个突破就是天猫和京东运用自身平台的数据来计算出哪些网上商品是高频产品,通过自身强大的公司品牌和这些高频商品公司谈合作,
然后来补强线下小店,以此增加小店的高频商品销量,达到营业额增长。
便利店除了产品高频之外,还可以增加服务的高频,同样对流量能起到强力的拉动作用。
例如便利店代收发快递,这个就是服务的高频,现在有菜鸟驿站和蓝店等等反过来做,
通过快递代收发的服务高频来带动产品的售卖,本质是一样的。还可以在便利店里摆上彩票机,
这个也是一个高频消费,买彩票的人群是非常固定和持续的,这批人买彩票的同时会进行消费
便利店的高频举措还有一个就是场地高频,这个在商务办公楼的便利店里尤其明显。
商务楼里能坐着吃点东西和休闲的场地很少,几乎是没有的,现在很多便利店设置了休息区,
就是利用这个场地高频来让流量进来,并且休息逗留,这中间肯定产生消费,甚至有攀比消费。
高频营销(餐饮店)
社群营销
1,吸引老顾客和精准顾客进群 (首批种子群员数量150人-200人为宜)
怎么吸引进群,赠品,福利,抽奖等方式
2,让老客户在群内嗨 (抽奖,互动,娱乐,游戏,干货分享,个人故事)
举例:
比如群里发一张高难度的动作图片到群里,群成员谁可以做到,拍照发群里,可以获得什么礼品或者福利奖品,
又比如马上要过五一了,可以邀请群成员为商家想一个靠谱的五一活动宣传语,获得录用的,可以领取什么福利或者奖品
再比如在群里邀请大家发起一个活动,做同一件事情,如果是健生行业的社群,就可以一起邀请大家做一个为期一周的晨跑活动,每天在群里拍照打卡,坚持7天下来的,赠送一个月的健生房月卡
还可以在群里组织大家猜灯谜,成语接龙,等等活动
总之,就是利用一些事情或者话题,让群友参与进来,提升社群的活跃度和参
与感,增加社群成员对群的信任和依赖
3,设计变现模式
A,顾客消费满 XX 元或者充值 XX 元得 XX 奖品。
比如:
水果店充值2000元送2000元消费券,每个月赠送200元消费券,分10个月赠送
充值200元赠送价值198元旅行水壶一个
B,团购顾客刚需的商品
4.裂变模式
A,顾客介绍好友进入抽奖群送XX礼品。
B,顾客建群你来多群直播,团购卖货后分 成。
C,把顾客变成朋友圈海报分享者) 如此循环,你可以在3个月内打造一个上千人规模 的本地精顾客准粉丝群,
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