在很多美容院经营过程中都会遇到这样的难题，那就是顾客不进店！即使有很多顾客办了卡买了产品，但是却不进店消费，打电话邀约不是这个原因就是那个原因，总之就是没有时间。
不论新客还是老客，顾客不进店，对于美容院来说都不是一件好事，新客不来就意味着没机会办卡、购买不了产品、无法达成销售，而对那些已经办卡购买产品的老客来说就意味着没有机会耗卡，也就不能在后面续单。那么如何才能成功邀约顾客进店呢?
针对这个难题，美容师需要注意以下三个方面：一是邀约的方式，第二是邀约的表达技巧，第三是邀约的内容。
第一、邀约方式
邀约顾客的方式可采用电话邀约、短信或者微信邀约的形式，在我们邀约的过程中如果遇到电话无人接听或者短信没有回复的情况，注意技巧，可以用三次电话或者信息的沟通来形成一个沟通回路，比如说【电话、短信、电话】【短信、电话、短信】。不要打一次电话没人接就放弃这次邀约，一定要通过多次的沟通，让顾客引起足够的注意和重视，她才会给予回应。
第二、表达技巧
表达信息要言简意赅，简单的几句话说明问题，表达时要突出以下几项：“我是谁”，“我是某某美容院的”，“我要和你沟通的事情是什么”，这几项是说明来意的，“然后这件事对你有什么好处”，是为了引起顾客的兴趣，“你应该怎么做”是引导顾客下一步的动作……
第三、邀约内容
既然邀约顾客做护理，那么就一定要充分了解这个顾客的皮肤和身体情况，为她推荐适合她的护理项目或者疗程卡项，如果可以，量身定做是最好的，让她感觉到对她的重视，并且经济实惠，做了这个疗程以后确实非常有效，平时多发信息打电话关心她的饮食起居，发一些养生类的小常识和贴心的话，让她感觉到你的真诚。
就如同谈恋爱一样，想要成功赢得顾客的心就要增加与顾客之间的粘性，一次不成功是很正常的， 重要的是不放弃，用真心和诚意打动你的顾客，她才会愿意接受你。
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