引：今天的成功企业都有一个共同点，它们严格地以顾客为中心，并且非常重视市场营销。面对巨大的技术变革及来自经济、社会和环境的严峻挑战，如今的顾客与公司之间、与其他顾客之间的联系日益数字化，花钱更加谨慎，并重新评价自己与品牌的关系。数字、移动和社交媒体的新发展彻底变革了消费者购物和互动的方式，反之也要求新的营销战略和策略。
〔1〕今天，不应该再以陈旧的达成销售的观念——“劝说和销售”，而要以满足顾客需求的新观念来理解市场营销。
〔2〕如果市场营销者很好地理解顾客需求，开发并提供高价值的产品、有效的定价、渠道和促销，这些产品很容易出售，实际上，根据新时代营销手段所说，“市场营销的目的在于使推销成为多余。”推销和广告仅仅是“市场营销组合”——相互配合以满足顾客需要和建立客户关系的市场营销工具的集合——的一部分。
整合市场营销定义： 市场营销就是管理有价值的客户关系，企业或商家为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。目地是为顾客创造价值，并获得顾客回报！！！
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