当初，可口可乐之所以能够风靡世界，就是因为其代表的“美国精神”影响了世界；万宝路从滞销的女士香烟到全球香烟第一品牌的成功转型，也是因为被成功赋予了美国的西部牛仔精神，具有了自由、勇敢、奔放、潇洒的人物性格，从而打动了千千万万的目标消费者；冰纯嘉士伯的品牌营销活动都是围绕着人的情绪展开的，他们对消费者说出了那句话——不准不开心；海尔兄弟的拟人形象几乎家喻户晓，成为20世纪90年代的第一价值品牌，进而畅销全球，至今经久不衰。
这些就是工业时代品牌人格化营销的雏形。品牌人格化，就是赋予品牌人的情感，与人共鸣，与人拉近关系，进而更效地实现销售。
今天，品牌人格化为什么变得如此重要了？
在智能互联网出现以前，由于全球市场的竞争还远未像今天这样空前激烈，过去的媒体形式单一集中，传播手段容易受到地域空间的限制，人们的信息选择也非常有限，人与人之间大多需要面对面交流，所以品牌人格化的急迫性和重要性并没有快速展露出来。
现在，各种各样的信息更易于获取，影响了品牌辨识度的提升；社交媒体改变了信息交流方式，品牌要从高高在上的、点对面的传播模式，转变为平等的、点对点的传播模式。在微博、微信或者抖音上，一个品牌就是一个人格标签，从某种意义上说，过去是强势品牌“神与人”沟通的时代，现在是“人与人”的沟通时代，要更加注重以人为本。
而对于品牌来说，最普遍且比较好用的做法就是用书面语言跟消费者进行最直接的对话，有可能是一句很精辟的广告语，也有可能是某个产品的文案，都会在消费者心之中产生很强的记忆点。但这些书面语言所使用的字体，很大程度上就决定了消费者如何理解品牌的信息.
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