“姐，对我们这的服务还满意吧。”

“嗯，还挺不错的。”

“咱办个我们家的会员吧，有活动第一时间通知您，扫一下二维码就可以了。”

“好啊……咦？咋还要填这么多东西啊，我赶时间，先走了。”

……

充值办会员卡似乎已经成了一种社会风气，不管是小餐馆、理发店还是奶茶店，美容店，只要进去消费一次，接下来都会有工作人员使劲劝说我们办理会员卡。

现在的会员卡一般有两种类型，一种是充值消费，另一种是登记个人简单信息。不管是哪种类型的会员卡，目的都是为了留住用户和刺激消费。

如果没有会员卡的存在，对于商家来说，大部分成交就会变成一锤子买卖，下次再来的机会就变得很渺茫。

有了会员功能之后，商家与客户建立了一种更紧密的联系，虽然折扣不太大，积分兑换的礼品也不贵，但也能绑定客户，并刺激他们的多次消费。

如今，市场竞争越来越激励，各个渠道不仅获客难，而且成本也飙涨，开发老客户成为一种更经济的方法。

于是，现在不管是什么行业，什么店面，就连楼下的早餐店也要搞会员服务。但客户也日渐被各种会员搞得烦不胜烦，这就导致大家越来越不愿意办理会员呢？

那么对于商家或销售人员该怎么做，才能引导更多的客户办理自己的会员呢？需要做好以下4个方面的工作：

1、注册流程要简单，不耽误客户时间

首先就是会员的注册流程一定要尽量简单，因为大家的时间都比较紧张，如果流程很麻烦的话，直接就把客户劝退了。就算客户已经答应要办会员卡，但是在操作过程中一会要扫码，一会儿要授权，一会儿还要登记个人信息，也会中途闹着不办了，太麻烦，耽误时间。

客户除了感到麻烦浪费时间之外，他们也会担忧个人信息安全的问题，又是扫码又是授权，会不会存在风险呢？他会重新考虑为了一点点的优惠而泄露自己的信息到底值不值呢？

所以，我们首先要把流程精简，然后只留客户最有用的信息比如手机号、微信号之类，让客户觉得方便又安全。

2、会员福利要有吸引力，让人觉得物超所值

办会员是商家通过让利顾客的方式，从而达到绑定客户，刺激消费的目的。但有的商家在推出会员服务的时候，往往只想着目的，而忽略了方式，给会员的福利和优惠很少，根本没有吸引力。

之前有过很多这样的经历，在某大型超市，收银员问有会员卡吗？我说没有。办个会员卡吧，能积分呢！积分有啥用？没啥用……既然如此的话，那大家为什么还要办会员呢？

还有的商家会员福利设置的套路很多，看着很优惠，实际并不优惠，但顾客也都不傻，慢慢都会发现其中的门道，根本不是长久发展之际。

既然决定要做会员服务，让利顾客的初心就不能忘，只有会员福利设置的实在，有吸引力，说打8.8折，就打8.8折，大家才会认可我们，最后成为忠实顾客。

3、会员福利使用方便，门槛低，用得上

办过会员卡的我们都知道了，这会员卡的门路实在是太多了，所谓的福利很诱人，但是要想真享受到，那还挺麻烦的。

比如，某服装店每个月会给客户免费送一双袜子，虽然不贵，但也蛮有吸引力的。但却要求客户没月的2-3号这两天，亲自来店领取，不能代领。客户一想，我时间这么宝贵，每个月还得来你这一次就为了领一双袜子，算了不要了。

还有的饭店，赠送的优惠券必须消费满多少才能使用，这样就让会员卡的使用门槛变得很高，让会员卡失去了应有的价值。其实客户办会员卡的时候，都是希望能够得到和普通客户不一样的待遇，能够感到会员身份的特殊性。

当办了会员和没办会员享受的待遇差不多的时候，大家自己还不如少点事，干嘛非要费那么大劲办会员呢。所以我们不要把会员待遇这事搞得太麻烦了，要让客户方便享受。

4、做好产品，服务好会员是核心

现在很多店家、商家都很重视营销推广活动，客户是吸引来了，会员也办了不少，预充值的现金也收了不少，但这就达到目的了吗？

做会员的目的是为了让老客户多次消费，因为现在开发新客户很难。但如果没有产品做支撑的话，再好的营销方案也只能让门店火一段时间，当大家用过产品之后，发现产品质量不行，那么好不容易开发的客户，也慢慢都流失了。

所以，做好产品，服务好会员是关键所在，只有产品好了，大家才愿意成为我们的会员，产品不好，会员价再优惠也没有人愿意。

总结：

会员营销越来越重要，能够帮助商家留存客户和刺激消费，将一个客户的价值最大会。如何让更多的客户成为自家的会员呢？这就需要商家在开展会员服务的时候，注意以下4方面的内容：

①注册流程要简单，不耽误客户时间；

②会员福利要有吸引力，让人觉得物超所值；

③会员福利使用方便，门槛低，用得上；

④做好产品，服务好会员是核心。