电话销售话术模板（销售话述步骤）

拿起电话，拨通客户电话，简短的几分钟，也就是这几分钟的通话，就能决定你能否迈出签单的第一步，好的销售会把这通几分钟的电话分成几个步骤，不是想到啥说啥，而是一环扣一环，最终达到约见客户的目的。

可以分成四个步骤：

1、开场白

拿起电话我们可以问客户，你好，咱们这边是xxx公司吗？我是xxx公司的xxx。

2、话天地

今天给您打电话，主要是我们这边有款产品，很适合咱们公司(激发客户兴趣)，当客户询问什么产品时，这时进入第三步。

3、入主题

这时候进入介绍产品环节，在介绍产品时，不用面面俱到，讲的太细致，客户没时间听你啰嗦，捡主要内容去讲，不要讲全，要讲三分留七分，假如你讲的很细致，客户都了解了，假如他没有购买欲望，客户还会见你吗?当然不会，除非客户购买欲望很大，直接见面详谈合作，电话只是认识客户的第一步，你总不会在电话里直接签单吧，最终还是要面谈客户去当面签单，所以电话只是我们签单的一个工具。

4、约见

当你介绍产品的时候，当客户提出，产品能达到什么效果?价格怎么样?谁谁做了?类似这样的疑问时，说明你已经引起客户的注意了，可以直接提出约见。假如客户没有时间见我们，那要备注下来，方便再次跟进。