马老板经营男装店已经3年了，生意说不上好也说不上差，老板想突破，但一直没找到合适的方法。

店铺所在的商业街上有十几家服装店，定位都差不多，市场同质化太严重，开发客户都是用以前的做法：发传单、打折！你可以给出多低的折扣，不出半会儿，竞争对手立马能有样学样，这样一来根本没什么效果！

马老板店的价格、款式、质量都是可以的，款式挺新颖，老顾客都挺认可，毕竟做了七年，老客户还是有不少的。所以，后来他结合麦咣咣的客流运营工具，设计了这样的方案：

第一步：激活老顾客

老顾客是最清楚自己店里产品质量的，所以首先要做的就是激活老顾客。

首先给每一位老顾客发了一条短信，说感谢老顾客的认可和支持，xx日之前到店凭短信免费领取价值70元的除臭鞋垫。经统计：有80%的老顾客都回来领取了鞋垫。

第二步：老顾客来了，生意也就来了

老顾客来的时候，先给他鞋垫，再引导他们试穿新款。

前60名领取礼品的顾客，如果购买金额达到300元，再加500元就可以升级自己的vip，享受更优惠的价格，7折变6折，很多人都会参加。

第三步：老顾客拓展新顾客

结账时，不要放过他！用麦咣咣的【分享有礼】功能，设计一个这样的活动：

免费赠送88折专属优惠券和120元的礼品啦！！

只要你邀请2位好友领取并成功使用88折优惠券，你和好友均可获得120元礼品。

这个诱惑就比较大了，自己体验不错的店介绍给朋友，同时还有专属优惠给到好友，老顾客自己也能有面子，双方都有礼品领，几乎90%的人都选择参与。

第四步：抓住新客户

当老顾客的朋友来到店里领取礼品的时候，就又回到第二步的流程了。而且，马老板在店里设计了一个广告牌：“本店任何一款产品，在购买后的30天内，有任何不满意，都可以随时来换。”

通过这样一个活动，马老板的男装店生意迅速火爆了起来。

其实，这个案例有以下几个特点：

（1）激活回头客

（2）通过老客户拓展新客户

（3）锁定新客户变成老客户

（4）引导客户重复消费

其实所有的活动都可以通过以上特点进行设计，这才是商业模式的魅力！