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目录：

1、团队定义

2、团队价值

3、团队原则

4、团队管理技巧

5、团队领袖

6、绩优组织

1、团队定义

团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。

团队不等于工作组：

团队发展演变的阶段：

智慧经济下的21世纪更需要真正的团队：

团队成功需要：明确的目标、清晰的角色分配及一致的程序：

团队要素的相互关系：

2、团队价值

团队合作的价值：

3、团队原则

成功团队应具备的六大原则：

成功团队的原则：

4、团队管理技巧

如何提高团队效率的技巧：

团队摆脱困境的方法：

常见的团队陷阱：

团队的三种失败：

十三条操作规程：

1. 以用户为中心
2. 目的明确
3. 指导原则
4. 建立公认的限制条件
5. 有效会议和相互交流的习惯
6. 职责分明
7. 工作责任清楚
8. 决策机制
9. 解决问题的机制
10. 提高工作效率的反馈信息
11. 重新设计工作方式
12. 学习与持续发展
13. 操作规程的不断应用和发展

5、团队领袖

优秀团队领导者要做到以下6点，以把握行动与耐心之间的平衡：

领导者是否选定了团队，还是选定了工作组的形式？

领导者是否努力在团队中保持行动和耐心之间的恰当平衡？

领导者是否宣传团队的目的，并拿出行动，促进和共同承担团队的责任？

6、绩优组织

绩优组织的六大特点：