上周和几个前腾讯同事聊公众号的创作,谈到BLUES这几年写公众号的思路,我的定位是写自己的职业发展和生活感受,期待给大家一些启发。我从2013年3月20日开始写这个公众号,定位就是把自己在工作中的方法和案例写出来,实践的过程就是成长的过程,写的东西源于真实项目案例,对读者会有一些启发。
BLUES从大学校园出来之后,20年的职场,历经的岗位有:教师、销售经理、市场总监、总裁助理、产品经理、产品总监、公司合伙人,起起伏伏,写作内容有工作案例,也有中年人生的思考。
受到腾讯产品经理职级框架的影响,即便在离开腾讯之后,我也不由自主的去套用这个框架做一些能力提升的复盘,看看自己如何成长,所以写的不少文章内容也在这个框架里面。
今年是BLUES写公众号的第6年,后台显示图文消息已经有了662条,需要整理一下,于是就有了这份目录,另外再补充了一些BLUES认为还不错的相关领域的公众号文章索引,还有一些视频内容,目的是给有志于做一个好产品经理的读者提供一个阅读地图。
建议将本文收藏起来,慢慢看,或者以后在BLUES公众号回复:目录,获得这篇文章。
先看看腾讯的产品经理能力框架,八大类别,19项能力,后面的文章目录按照八大类别进行索引。
能力框架 | 能力项目 | ||
通用能力 | 基本素质 | 1 | 学习能力 |
2 | 执行力 | ||
3 | 沟通能力 | ||
关键素质 | 4 | 行业融入感+主人翁精神 | |
5 | 心态和情商 | ||
专业知识 | 关联知识 | 6 | 技术知识 |
7 | 项目管理 | ||
8 | 其他知识:财务、心理学、美学、办公技能等 | ||
专业技能 | 产品能力 | 9 | 产品规划:版本计划/节奏 |
10 | 专业设计能力 | ||
市场能力 | 11 |
市场分析能力/前瞻 性 |
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12 | 对外商务沟通(BD/P3以上) | ||
运营能力 | 13 | 运营数据分析 | |
14 | 市场营销:品牌/公关/推广 | ||
15 | 渠道管理 | ||
客户导向 | 16 | 市场/用户的调研与分析 | |
组织影响力 | 领导力 | 17 | 方法论建设 |
18 | 知识传承 | ||
19 | 人才培养 |
一、基本素质
1.学习能力(Learning Ability)
通过计划、任务和资源的整合运用,顺利达成工作目标
2.执行力(Execution)
完成预定目标及任务的能力,包含完成任务的意愿,完成任务的方式方法,完成任务的程度
3.沟通能力(Communication)
有效传达思想、观念、信息,把握对方意图,说服别人,让他人接受自己的观点或做法
下面的表格,按照P1到P5的顺序展示了对各个职级能力的要求,
P1 —— Entry,入门级产品经理,初做者;
P2 —— Intermediate,中级产品经理,有经验者;
P3 —— Specialist,高级产品经理,骨干;
P4 —— Expert,专家级产品经理,;
P5 —— Master,资深专家;
P6 —— Fellow,权威;
每个职级又分为三个职等,例如1-1,1-2,1-3。
职级 | 学习能力 | 执行力 | 沟通能力 |
P1 | 指导下进行学习 | 按要求行事 | 表述自己的要点 |
P2 | 寻找学习机会,学以致用 | 领会意图,主动汇报 | 把握他人论述要点 |
P3 | 总结提炼,帮助他人学习 | 抓住重点,克服困难 | 多种沟通技巧,跨团队沟通 |
P4 | 营造学习氛围 | 事先预测,应对变化 | 创造沟通氛围,通过沟通获取资源与支持 |
P5 | 成为公司学习标杆 | 创造性执行,树立执行文化 | 提升团队沟通能力,重大问题有效沟通 |
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俞军的产品经理方法论是BLUES一直在学习领会的,几篇关于他的文章,分享给大家:
深度对话俞军:关于产品经理的价值、天赋、能力、成长及未来,最系统的分享
二、关键素质
4.行业融入感+主人翁精神
(IndustryIntimating & Ownership)
热爱互联网行业,“把产品当作自己的孩子”
5.心态和情商(AQ&EQ)
积极主动面对困难及压力,以开放的心态迎接变化和挑战,并推动问题的最终解决
职级 | 行业融入感+主人翁精神 | 心态和情商 |
P1 | 热爱互联网及产品 | 勤于思考,主动融入 |
P2 | 产品控,从琢磨、分享和改进中获得愉悦感 | 不抱怨,主动寻求解决方式 |
P3 | 传教士般热爱,对细节和用户反馈敏感 | 乐观面对挑战及挫折,有效平衡压力 |
P4 | 回归生活,求索产品精进之道 | 建设性处理压力及困难,化压力为动力 |
P5 | 荣辱不惊,在困难压力中寻找机会 |
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三、关联知识
6.技术知识(TechnologyUnderstanding)
了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式,能够就技术方案与技术人员有效沟通,具备技术实现的成本观念
7.项目管理(ProjectManagement)
通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用,顺利达成项目目标
8.其他知识:财务、心理学、美学、办公技能等(Relevant Knowledge)
能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务
职级 | 技术知识 | 项目管理 | 其他知识:财务、心理学、美学、办公技能等 |
P1 | 知道技术名词及概念 | 指导下进行计划跟踪和监控 | 听说过相关名词 |
P2 | 了解技术基础理论及产品中表现形式 | 组织实施小型项目 | 了解相关知识,参与相关工作 |
P3 | 清楚技术原理,能进行成本预估 | 独立负责中型项目的实施和运作,预见潜在问题 | 掌握相关知识及技能,能熟练应用到项目中 |
P4 | 能与技术团队充分沟通,能独立评测成本方案 | 独立负责较大型项目/多项目的实施和运作,进行风险控制 | 能权衡多方面因素,指导团队的相关工作 |
P5 | 能将技术优势转化为产品竞争力 | 负责公司级战略性项目 | 善于全面思考和权衡,主导公司的相关复杂项目 |
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下面这篇文章,本身就是一个目录,来自公众号:给产品经理讲技术,是一位腾讯的程序员的原创公众号,写了不少工作中的遇到的技术问题,推荐大家看看:
你问我的那些“傻”问题,答案统统在这里
下面是给产品经理讲技术的一些目录,供参考:
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后来文章整理出版了一本书,有兴趣的可以下单购买。
四、产品能力
9.产品规划:版本计划/节奏(ProductPlanning)
准确把握用户需求,进行优先级排序,明确版本规划,通过迭代实现产品目标
10.专业设计能力(Professional Design Ability)
依据用户使用场景,使用相关专业领域的知识、工具和技巧,设计出满足甚至超出用户预期的功能特性
职级 | 产品规划:版本计划/节奏 | 专业设计能力 |
P1 | 知道流程,能清晰描述出客户原始需求 | 了解特定领域的设计和策划,在指导下完成局部设计 |
P2 | 准确掌握用户需求,可独立进行需求提炼、模块设计、版本安排 | 熟悉某专业领域方法技巧,可独立进行中小型项目专业设计 |
P3 | 掌握需求分析和建模方法,能独立完成系统规划和版本迭代 | 能通过专业设计,提升产品整体品质;能指导别人 |
P4 | 丰富的理论和实践,能独立完成长短期规划和版本迭代 | 对大型产品和整体系统理解深入,能大胆创新 |
P5 | 成功主导过多个任务,能将需求与版本完美结合 | 成功主导多个大型产品或系统的整体设计;行业专家 |
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下面的这个产品经理黑魔法系列,翻译自国外的一组文章,联想到国内互联网产品的一些个案,给大家一些参考,BLUES也曾经干过黑魔法的一些小聪明的事情,都年轻过,过于功利,这里和大家一起共勉,善良币聪明更重要。
产品经理黑魔法 |
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提到产品能力,张小龙已经封神,他的每次演讲,都可以看看,在腾讯大学的公众号有视频可以看看。
俞军的一些分享,也值得看,例如:
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俞军 | 天赋好的「产品经理」一定要多换业务
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俞军 | 产品经理的《使用手册》和《进阶宝典》
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俞军 | 一名优秀的「产品经理」需要具备哪些基本素质?
五、市场能力
11.市场分析能力/前瞻性(IndustryUnderstanding & Prospective)
对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析,确定产品的市场地位,掌握竞争格局,预测市场变化,确定战略战术
从基础的P1初级产品经理到高级产经理的市场分析能力要求如下表:
P1: 了解基本理论知识,指导下完成工作,对行业有初步认知 |
P2: 熟悉方法工具,能独立进行市场分析 |
P3: 丰富的理论实践,成功主导中型项目,可预测1-2年行业方向 |
P4: 敏锐洞见,能准确捕捉并及时跟进市场变化和机会点 |
P5: 能通过精准判断、杰出策划和精确执行,帮助产品取得市场优势 |
12.对外商务沟通(BD/P3以上)(BusinessCommunication & Driving)
理解合作方的利益点及自己可提供的资源,通过一定的谈判技巧,形成共赢的成交方案
注意在腾讯对产品经理的商务能力要求,是在P3级别以上,也就是在P1和P2阶段,在内部做好产品就好,基本不用对外进行商务沟通。
对外商务沟通(BD/P3以上)(Business Communication & Driving) |
P1: 了解谈判流程和基本技巧 |
P2: 掌握多种谈判技巧 |
P3: 能独立谈判,不断调整策略方式,达成目标 |
P4: 能敏锐观察并判断,现场决策,掌握谈判主动 |
P5: 意志坚忍,成功主导重大谈判 |
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市场分析和商务沟通,没怎么写,以后补上。
六、运营能力
13. 运营数据分析(Operation Data Analyzing)
通过设计数据指标体系,进行数据的收集和分析,挖掘潜在规律和问题,以优化产品和支撑决策。
14. 市场营销:品牌/公关/推广(MarketingSkills)
根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要,进行营销及公关策略的制定和执行,以实现有效传播、危机化解、产品目标达成
15.渠道管理(Channel Management)
开拓和维护用户或内容的来源渠道,优化渠道结构,形成渠道合力并规避风险,建设利于产品发展的优质渠道体系
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七、客户导向
16.市场/用户的调研与分析(CE& UE Skills)
主动通过各种渠道了解用户反馈,掌握一定的调研方法论,持续优化产品
职级 | 市场/用户的调研与分析(CE & UE Skills) |
P1 | 在指导下完成调研,独立收集客户需求 |
P2 | 收集客户反馈,驱动产品改进;独立主导调研 |
P3 | 识别客户关键需求,帮助决策 |
P4 | 综合把握客户需求,形成差异化产品特性 |
P5 | 创造或引导客户需求,提升用户黏性;成为调研专家 |
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八、领导力
17.方法论建设(Professionalism Build-up)
在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会,帮助他人的学习与进步
18.知识传承(Knowledge Sharing)
从工作积累中不断总结提炼,形成普遍性解决方案,起到指导及示范性作用,并加以推广应用
19.人才培养(Career Mentoring)
主动将自己所掌握的知识信息、资源信息,能通过交流、培训等形式分享,以期共同提高
职级 | 方法论建设 | 知识传承 | 人才培养 |
P1 | 总结归纳 | 团队内分享 | 直接指导/帮助 |
P2 | 提炼规律 | 跨团队经验与知识的分享 | 随时辅导 |
P3 | 方法论沉淀 | 营造分享的组织氛围 | 有策略的辅导 |
P4 | 创新性方法论与工具的开发 | 建立信息共享平台 | 人才培养意识 |
P5 | 变革性的有巨大业务价值的方法论与工具开发 | 跨界学习与分享,推动专业提升 | 激发团队成员潜能 |
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与更多同行一起学习成长
2016年,BLUES开始涉足B端产品领域,于是在腾讯产品经理职级能力框架基础上,根据B端产品工作,进行了一次B端产品经理能力框架的重构,还在陆续完善中,以后再分享出来。
BLUES建立了多个岗位的职业交流群,可以加我的微信,注明你的姓名、公司、岗位,我拉你进对应的群。
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职场交流群:产品经理(偏策划、偏运营,B端产品、C端产品)、开发(前端、后端、客户端、测试)、设计师、市场、销售、教师;
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大学生交流群:如果你还在读大学,也想了解互联网科技行业,了解教育行业,就注明:姓名-大学-专业-年级,我或许可以给大家一些职场建议。
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教育交流群:另外,BLUES现在做教育行业,建立家长交流群,如果你已经为人父母,或者是老师,也可以同时注明加入家长群,备注:XX爸爸/妈妈- 城市名;我们一起探讨教育,目前分为两个大群体,学前家长群(0-5岁),小学和初中家长群(6-15岁)。
BLUES的时间有限,或许通过好友较慢,那就稍后,通过后,主动发一下自己的个人介绍和交流诉求,再邀请到对应的微信群。
交流的原则,真诚很重要,希望你如实表明自己的身份,我首先选择相信。如果只是想进群混关系,胡乱加好友,立即拉黑,如果发广告,立即拉黑。
扫二维码加BLUES个人微信,二维码加好友将开放24小时,过了24小时不能扫码的,可以在公众号后台留言表明交流需求。
加好友未注明身份的,不通过。
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公众号作者BLUES(兰军):致力于教育+互联网行业产品打造,梅沙科技创始人,原迅雷产品总监,腾讯、YY语音高级产品经理,公众号ID:bluemidou,写了600多篇原创文章,欢迎留言交流。
关注后回复关键词:目录。获取整理过的500篇关于互联网产品策划和运营、数据分析、用户研究的文章目录,点击就可以阅读。
欢迎扫一扫二维码,和BLUES交流探讨互联网产品,探讨工作与生活。
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