社交裂变简单点说就是病毒式传播,爆款单品在短时间内达到最多用户,平台也由此获得大量用户和粉丝,随着获客成本高成为传统电商增长的瓶颈,以人和内容为核心的社交平台,利用用户天然具备的社交关系网络,能够更快的实现商品和用户连接,自然而然就被当做商品营销的新渠道,即便有社交平台上的海量用户,社交裂变也不是常有发生,这要取决平台自身的社交成色和社交玩法。下面这个问题是某公司实操过程中碰到的问题,针对这个问题去做诊断解答,让老铁们了解社交电商运维。
问题1:讲绘本故事的IP,全网音频播放量过千万,在本地也有几万粉丝,现在开了线下空间,希望打通线上线下,想知道有什么方法可以将粉丝大量导流到线下空间?
问题1进一步阐述:
资源:
500个音频故事,带语音引导关注的公众号;
线下互动故事会,测试效果不错,打算常态化;
线下绘本馆,讲过的所有音频都可以找到实体书;
目标:转化到语言表达类培训课程,有权威背书。
缺陷:此前没有专门运营,载体仅有一个订阅号,个人号与社群没成型。
我们先看第一个问题:
首先这个问题面临的困难是什么呢?就是说目前是有流量的,在你去做IP,然后用音频在全网播放的时候,你自己是有流量的。
然后你的流量导流的载体是订阅号,我给一个建议就是,你要想办法把所有导到订阅号的用户,然后备份一份到个人号,这个备份是怎么备份?从关注自动回复里面,直接回复个人号的名片,然后或者从菜单栏直接放个人名片的入口,或者设置关键词回复,就是说他回复任何错的关键词,你都回复弹出来的是个人号的二维码。
然后如果你想让流量的载体产生循环,就是要在用户添加到个人号的时候,你去设计一个裂变的环节,这样有一个好处,就是当你去设计裂变环节的时候,你会发现,所有导购到你备份到个人号,或者往你个人号的这些用户,他都能再产生一次转发。
这一次转发就是你把流量的使用率达到最大化。
他先从音频听课听音频,然后到你的公众号,从公众号再关注你,关注之后再到你的个人号,从个人号再进行一次传播,传播完之后你把这个人拉到社群,所以你确实是用户去传播的,诱饵就是一个微信群,然后当用户进到这个群之后,你说你们没有专门的运营,当你用户进了群之后,只要用户量起来,你就很容易去搭建出来一套完整的社群运营体系,你在群里面去给用户培养信任,和你在公众号去通过文章去给用户培养感情信任,这种信任度是不一样的。
你从群里面再往线下去导的时候,比如说我们建了五个500人的群,或者五个一百人的群,然后这一百人的群,我只传出内容和信息,你只做输出,输出给这些用户,然后提供价值。
然后你如果要举办一期线下这样的课程的时候,你会发现这个群里面可能就会产生很多用户,他会直接去报名你这个线下,然后这个时候你再针对线下报名的人,设计一个分销的逻辑,比如说来报名的,你分销一单,你就赚回你的门票了,这样的话你就达成从最开始的音频到公众号,从公众号到个人,公众号再到群,然后再到线下,线下再产生分销。
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