什么是社群运营

社群运营指以社群为渠道载体，建立群规范，将群体成员以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，围绕着用户的新增-留存-活跃-传播四阶段给用户提供价值，建立起一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据以及为收入负责。

常见的数据指标有：用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间、付费转化数。

工作内容

1、保持与用户沟通，提升用户满意度；
2、维护社群日常运营，策划线上社群活动，提升用户活跃度；
3、对核心用户的活跃、留存、转化等运营指标；
4、定期整理、总结运营经验、并推动内容、活动、产品的流程和标准；

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