如果说在行业的发展、疫情的影响下,“全民直播”、“明星直播带货”是2020年电商直播行业的关键词,那么迈入2021年,明星直播热潮退去,但与此同时越来越多的品牌、企业、商家店铺陆陆续续加入到直播大军中来,“品牌店播”、“品牌自播”或将成为今年电商直播的缩影。
(图片来源:飞瓜数据)
对于品牌来说,相较找达人带货,品牌自播玩法更加多样,除了常态化直播、视频直播组合推广外,还可以结成品牌直播矩阵,同时促销手段更加灵活多变。总体而言,直播带货是一个不可错过的营销机会与渠道。那么,品牌入局直播带货应该怎么做?如何让直播营销更加稳健开展?飞瓜智投从这些问题出发,总结了3个关键要点:
一、瞄准自身定位,明确直播属性
二、锁定目标人群,实现平台聚焦
三、强化直播运营,引导互动转化
一、瞄准自身定位,明确直播属性
品牌想要开展直播,首先需要根据自身定位确定直播属性。不同直播平台,对应着不同的用户群体。同理,不同的品牌,对于直播的诉求也不尽相同。除了常规的直播带货形式之外,直播也可以带“品牌”。
直播带货对于很多品牌和商家来说,是正处于上升期的出货方式。在直播间的互动氛围下,购买的群体效应更容易被激发,从而能够极大地提高销量。如果品牌确定了自己的卖货需求,就可以从平台属性、用户画像等维度来选择直播的渠道。
关于直播带货的成功案例不胜枚举,然而并非所有品牌都适合带货。相比带货,直播赋予品牌影响力的提升是更有价值的地方。通过直播提升品牌和新品影响力,加深品牌在消费者心目中的印象,进而促进未来购买行为的方式,更加适合在以内容为导向的平台开展品牌直播。
(图片来源:网络公开整理)
总的来说,品牌直播无论是带“货”,还是带“品牌”,一定要紧紧围绕品牌的属性以及产品的特征。服装以及快消品类主打带货需求,无法在线上进行消费的品类(例如房地产、汽车等)则可以把重点放在品牌形象建设及功能优势宣传上。
二、锁定目标人群,实现平台聚焦
在确定了品牌直播的属性之后,接下来需要敲定的就是直播的平台了。
所谓平台聚焦,就是指根据品牌特性,针对性地挑选一个平台进行深度运营。在实现平台聚焦之前,首先要确定平台的用户人群与品牌锁定的目标人群重叠几率有多高,尽可能挑选重合度高的平台。除了减少试错成本之外,这样做不仅运营起来更加省心,还可以借助品牌优势与平台方强强联合,获得流量或者其他方面资源的扶持。
以淘宝直播、抖音、快手为例,针对各个直播平台的优势劣势,以及品牌如何开展直播的问题,我们也进行了一波整理:
(资料来源:网络公开整理)
三、强化直播运营,引导互动转化
如果说确定好品牌直播定位、人群与平台,是为品牌自播打下坚实的基础,那么稳定且高效的直播运营将决定品牌直播发展的最终高度。高效的直播运营包含直播间优化和直播数据分析两个部分。
直播优化一方面主要体现在主播筛选和直播脚本策划上,一个优秀的主播需要与品牌调性相符、具备相关的专业知识和有趣的表达能力。而直播脚本的策划,一般来讲,能同时满足了趣味性与互动性的要求,就能够保证直播间的基本氛围。另一方面则与直播间呈现、商品选择等息息相关。
除此之外,直播数据分析也是很重要的部分,且覆盖预热、引流、转化及复盘等环节。从预热引流期间的广告投放数据,到直播间粉丝互动数据,再到商品点击转化的效果数据,每个环节都有若干关键数据指标,提升优化这些数据指标是直播间数据运营的核心。
(图片来源:飞瓜智投)
直播间优化和直播数据分析是相辅相成的。通过分析直播数据,可以得知直播间哪些环节可以继续优化提升,而直播间优化的结果也将直接反馈到直播数据指标上。
当然,一场成功的品牌直播,并不是在下播那一刻就结束了,从前期的预热引流,到直播的正式开展,再到直播结束后的汇总复盘,品牌可以借势打造营销的长尾效应。
总结
随着直播带货不断发展成熟,越来越多品牌及商家开始搭建自运营团队进行推广。根据飞瓜数据显示,自2021年1月开始,品牌关联的带货达人中,新入厂的店播号数量就有明显增长。
其次从带货场次来看,目前店播号已占总带货场次的2成左右,但仍有较大的增长空间,预计今年品牌店播领域还将持续发展,或成为直播带货新趋势。
(数据来源:飞瓜数据)
抖音、快手目前都已经在品牌扶持方面进行了布局,对于品牌方来说是个可以实现弯道超越的机会,做好品牌直播定位、选对平台与赛道,充足准备好品牌直播策略,并持之以恒执行,形成品牌独有的直播方法论。
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