作者：鉴锋   编辑：张大雪
*本文整理自零一裂变の内部分享
 
“我们可以按天发工资吗？”
 
最近在和裂变saas部门搭建销售团队，在设计提成机制时、我一直在思考这个问题
 
就像我们去设计裂变机制一样、把普通的A方案：邀请1个人给你10元、满10人达到100元可以提现
 
顺应人性进行“奖励前置”的优化之后：B方案：开一个红包看到98元、然后提示你满100元可以提现、邀请好友可以继续开红包，邀请第1人给你开1元、2人给你0.5元、满10人才达到100元。
 
就可以极大的提高用户的分享率。那我们把“底薪+高提成”先打到每个人的工资卡、如果没有完成每天的任务、就需要每个人往公司账上打钱、充分激发大家的损失厌恶。
 
再结合“实时反馈”：就像我们的分销裂变玩法、有佣金了自动通过微信支付到账、激发用户多分享几次。那我们每小时打一次工资、是不是更能刺激大家的积极性？
 
管理需要顺应人性？还是逆人性？我专门去研究了一下牛逼的公司是怎么做的
 
做出实时反馈很强、上瘾机制很强的抖音，字节跳动的价值观却一直强调逆人性的“延时满足”。收入是阿里+腾讯总和的华为也一直强调逆人性的“熵减”、以保持活力之源。
 
华为把物理学“熵增定律”引入到组织管理：
 
热力学第二定律（熵增定律）：由井然有序的状态向混乱无序发展，最终电势、化学势的差别消失，温度变得平均；整个系统最终退化成毫无生气、死气沉沉的一团物质，即熵死。
 
要想保持井然有序的状态、就必须做功、把外界的动能/势能转化成热能。
 
就像水从高山流向大海、一路遇山绕山非常畅快。但低处的水要想提高势能上到高山、要经过太阳暴晒、蒸发（吸收能量做功）、大气循环上山，整个过程历经千辛万苦。
 
对应我们的工作场景：如果你此刻觉得是在做容易的事情、非常舒服，那你需要警惕了：你只是在释放你自己的势能、释放完了之后、公司在下一个阶段就不需要你了。下一阶段、公司需要更高势能的人（熵增：热能转化成动能，变现成工资）
 
所以我们周末为什么放2天假？深圳有非常多的公司是大小周、甚至单休。就是为了给大家、留周末时间可以学习（做功）、通过学习补充自己的“势能”、然后在工作日进行释放，不断得推动着公司前进。
 
说到学习，很多人就会想、学习多无聊啊、好反人性。周末出去玩岂不是非常罪恶、浪费时间？
 
并不是的，之前说过、我越来越喜欢“人生没有一步白走的路”这句鸡汤：高中的时候沉迷游戏、浪费了非常多时间、甚至导致考不上大学，但现在我能非常融会贯通得利用“游戏化”~
 
我非常多的灵感都是来源于生活、在走路时看到一块广告招牌迸发出来的、在做家务洗碗的时候迸发出来的~
 
学习最重要的是、时刻保持思考。
 
你在逛街时、可以看别人门店的陈列方式の美感、在餐厅吃饭可以感受装修色调对你心情的影响、商场买东西时可以看价格标牌字体排列、物品logo设计。
 
我分享2个最近我在生活中收获到的灵感：
 
一个是上周我跟内容组的同事说：我周末看了一部电影、冯小刚拍的《芳华》，看了开场5分钟、我突然对内容的理解有了更高一层的感悟。
 
《芳华》讲的是一个文工团的故事：她们的工作就是去各地队伍表演英雄的故事，里面的女演员都非常的漂亮、男演员都非常帅气。
 
“美”代表人性最底层的欲望、是我们每一个人都想要的，用Ta作为信息传播的载体、我们的大脑更容易接收信号。
 
这些演员的表演、在当时的年代就是“视频”，画在墙上“打土豪分田地”的口号就是“图片”。也就是说你要想传播一个信息：需要“故事化”、需要“美”作为载体、需要各种载体全覆盖。
 
所以我们一定要做视频号、把我们公众号苦涩的文字“故事化”演绎成视频，并且一定要让我们公司最美、最帅的人来出境。
 
现在内容组做视频号2周了，基本上每一条视频都破万播放量、最高的3万播放量。如果是找我来演、估计播放量才1000哈哈哈~
 
第二个是昨天我在刷朋友圈，看到魏魏发了一条：自己换了个本人头像的朋友圈、结果很多微信好友表示不适应、突然不认识她了。于是她又换回“沙雕”的图片
 
你们觉得她改回来：好还是不好？
 
这让我想起一件事情：苹果的有次升级，我都想砸手机、Ta把快捷按钮的排列顺序全换了、我的操作习惯全改了、让我很抓狂。
 
还有昨天微信的升级：这两天做活动的海报扫码率一定会下降，Ta把“长按识别二维码”从最底部换到最上面、并且优化了排列顺序。甚至我在聊天框找转发/撤回都愣了一下、没反应过来哪个是Ta
 
为什么明明用户会很不爽、但是他们还是这么做了？
 
龙哥还吐槽说每天有一亿人要教他怎么做产品~上次微信的一个大版本升级时，他发了一条朋友圈：王阳明的“心学”，因为看见、所以存在。
 
这次改版把微信钱包的排列方式、聊天界面UI、顶部颜色都优化了，刚升级完我也很抓狂、感觉很不习惯
 
但你觉得我现在还会记得上一个版本的微信界面长啥样吗？我还会记得苹果之前的快捷按钮是怎么排列的吗？
 
早忘记了~
 
大脑记忆信息、1小时候就会忘记50%、一周后80%都忘记了。但是你每天重复重复重复、能让大脑记住无限趋近100%
 
所以当你对一件事情研究的深度足够深、认知就会超越大家，那你做出的决策也会是符合逻辑且足够坚定有把握的。
 
而不是、别人一质疑你，你就怂了。
 
这2件事情，也让我意识到：我需要不断得通过重复讲故事、来向大家阐述公司的价值观，大家思考的方式、做事的原则都一样，那组织就能保持井然有序、高效得运转。
 
这就是最开始提到的“熵减”状态、是最好的状态。
 
而不是、我自己不喜欢鸡汤，觉得大家都是成年人、独立的个体、都应该会有自己的思考能力、就不讲了。本质是我自己偷懒
 
所以我再讲2个故事：
 
利他：不是说我要帮助别人、而是一种思维方式。
 
例如我想要成交客户、我首先思考的是、我能给他提供什么价值、帮他解决问题？而不是纯粹靠价格锚点、急迫感等套路去成交
 
像年中复盘的时候，颖儿分享了自己为了能帮客户采购到便宜的流量、上下架测试了200多个渠道，她本可以简单得对接完几个量大但价格稍高的渠道就结束了
 
但她付出了额外的时间和精力去研究这件普通的事情、想办法把Ta做到极致，最终不仅让客户很满意、也帮公司多挣16万的利润。
 
于是我就跟大熊（流量业务的老大）说，把16万当成奖金发给她吧，给她一个惊喜。大熊说：不行，因为客户是另一个部门转介绍的、需要先把这利润分给他们再发。
 
颖儿之前是做HR的、她做HR的时候就把HR的工作做得非常优秀，现在来做流量运营、也同样做到最优秀，我相信她未来成为一个部门的负责人、仍然会是一个非常优秀的领导者。
 
牛逼的人不管做什么事情、都有要把这件事情做到最牛逼的决心。
 
所以、当大家都秉承利他思维：你为客户创造价值、客户就愿意一直给我们钱、公司也能更大力度帮助大家成长，形成一个正循环。
 
如果公司只是一个剥削劳动力赚钱的机器、那需要大家往前冲时，你就会想、我往前冲能得到多少钱？以利交之、利尽则散。
 
自由：做自己喜欢做的事、做有价值的事。
 
自由是我非常向往的状态。这个世界、一直给我们灌输“你应该干什么”：你要好好学习、你要读xx大学、你要结婚、你要挣钱。从来不关心：我要什么？
 
他们有错吗？没错。只是很多时候只是沟通方式出现了问题、中国是儒家文化底蕴、不擅长表达爱，容易陷入“我爱你的方式爱你、而不是你需要的方式爱你”
 
如果大家有这种沟通苦恼、可以看看《非暴力沟通》、《爱的五种语言》这两本书。
 
很多公司都不会把“自由”放进自己的价值观、大多强调“纪律”，因为“自由”代表着无序、前面提到的：是一个系统的熵死状态，毫无生气、死气沉沉的最终态。
 
“自由”是我们每个人本性最自私的“欲望”、是我们最想达到的状态。
 
但为什么我把它放进公司价值观呢？鼓励人性的恶吗？
 
为什么有个比喻“结婚”是走进“爱情”的坟墓？
 
你在暗恋一个人、或者谈恋爱时，印象最深刻、最好的状态是啥时候？求而不得的时候、过程虽然痛苦、但它是最美的时刻哈哈哈~
 
推崇“自由”：因为我们是一家运营驱动的公司，但运营模型很容易过时、需要不断创新，条条框框下、靠指挥是不可能有好的创新。只有沉浸在做自己喜欢的事情中、才能保持时刻的思考、在日常生活中源源不断得迸发出idea~
 
在追求“自由”的过程中、我们很多时候需要应对非常琐碎、但又不得不做的事情。怎么办？
 
所以我们要学会：洞察欲望、利用欲望、控制欲望
 
“利用欲望”：就是自己套路自己，给自己加正反馈buff。
 
我非常不喜欢写文章、写一篇文章需要花几天时间，我更享受设计一个牛逼的运营方案、几个小时就可以搞出来。
 
但为了能够有更多的客户来付费，让我能去设计喜欢的运营方案。我就得去BD或者写文章宣传，于是就这么套路我的大脑：
 
我花1天时间写的文章，如果有10000阅读量、每人看5分钟，就相当于50000分钟 = 34天；这样比起要和别人聊34天、我肯定更愿意把自己关在房间写1天。
 
那我为了能达到1万的阅读、自然而然就要去学习怎么写作、怎么去提升阅读量、思考怎么让内容有更多的呈现形态
 
不断得研究、不知不觉就把这件事情做到最牛逼了，你会发现、非常容易。而不是眼高手低、对现在的工作心不甘情不愿、抱怨自己怀才不遇。先专注做好一件事情。
 
定下了游戏规则、就需要我们一起遵守。“只想要自由、不想要利他”、每个人都会有这种想法、人性使然。
 
Ta是一个系统、而不是单一存在的：只有大家都“利他”、互相信任，那“自由”才不会崩盘、不然需要设置一大堆汇报机制监控
 
我也会克制自己的控制欲、让大家有自由发展的空间、设置各种奖金来鼓励大家创新。
 
开心快乐的感觉都是大脑释放的多巴胺导致的，人的愤怒、贪婪的感觉也是由大脑的不安全感牵引，能“控制欲望”、“你”才是主人，不然一生只是“欲望”的奴隶。
 
有了“利他”基石、信任大厦才能稳固，在“自由”的土壤上、让大家可以“专注”的做事、最终长出“创新”之果。

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