常有人将私域运营简单的看做社群运营。做私域的过程当中,确实很大程度上需要依靠社群,目前绝大多数做私域的产品都需要依靠社群完成转化、留存、转介绍等。但是私域运营真的只是单纯建群、群里发内容吗?

结合自己之前做的社群运营案例,本文主要从以下几个方面进行说明。(注:文章内SOP截图均为个人在帮药店代运营过程当中所产出的原创内容)

一、用户进店消费流程图

二、整体进度规划

1、调研期

2、筹备期

3、测试期

4、运营期

微信号人设打造示例

周SOP示例

1、常规运营板块

2、活动运营板块

3、朋友圈板块

4、私聊板块

5、水军剧本板块

朋友圈SOP

社群SOP

用户进店消费流程图

整体进度规划

一、调研期

二、筹备期

三、测试期

四、运营期

周SOP

微信号人设

示例

朋友圈SOP

社群SOP

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