随着泛90后消费力量崛起，年轻用户成为时下主要消费群体且主导着消费趋势，拥抱年轻化成为各大品牌发展的必然趋势。在消费升级下，厨房环境消费同样展现出年轻活力一面，用户对厨电卫浴有了更加个性化的需求，绿色、品质、智能成为几大消费关键词。正是基于此洞察，苏宁易购同时联动线上线下资源，以秋季厨卫家装节革新厨卫家电面貌。


H5大玩悬疑风，幕后黑手竟是ta

42岁工程师，保持健身正常作息，却依然摆脱不了油腻大叔形象，半年内体重疯长100斤；38岁全职太太，按时三餐，生活有道，却依然难逃“更年期”症状，性情大变。苏宁以一则悬疑风十足的“病例报告”，巧妙关联起旧厨卫家电的使用隐患，暗示旧家电在长久使用中，会在不知不觉间影响身体健康，甚至还会导致一个人性情大变。

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而最高级的则是，苏宁不仅一反常态，用看似与家电品牌不搭的内容风格表现整个H5之外，还在最后将体验角色完完全全交给了用户，让用户在与H5的场景互动中，找到线索，顺其自然的引出新家电。像是方太洗碗机、华帝橱柜的“露脸”，反而给整则H5增加不少趣味性。以生病找线索为明线，再以家电换新提高品质生活为暗线，相辅相成引导用户关注厨卫家电换新，苏宁的H5玩法，同样给人焕然一新之感。


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千余品牌加盟助力换新，打造一站式采购体验

H5充分挖掘用户痛点后，苏宁便趁热打铁为用户搭建起一站式厨卫家电解决方案-秋季厨卫家装节。此次活动覆盖家装设计、家装建材、厨卫电器等众多品类，包括松下、老板、方太、西门子、A.O.史密斯、科勒、九牧、箭牌在内的超1000家厨卫家装品牌。家装产品一应俱全，覆盖用户厨卫生活方方面面，用户不仅可以在线上轻易pick到钟意产品，在8月28日至9月2日活动期间，更可享满额赠厨房水槽/爆款5折秒杀等优惠活动。


苏宁深谙有相当一部分年轻群体，在基于厨电产品的基本功能需求上，还尤其看中情感与生活温度的选择，把厨卫看成了一种场景。因而苏宁携手千余品牌开启秋季家装换新活动，就不仅契合了秋季换新营销氛围，还通过丰富、智能、绿色、安全的厨电产品，满足用户更加细分化的需求。而且，用户也得以接触了解更多品牌，选择到最高性价比产品。

对于品牌来说，依托秋季厨卫家装节活动，可快速实现与用户的良好沟通。老品牌加快建立更加年轻化的品牌形象，颠覆用户传统认知；新品牌快速扩大知名度与美誉度，强化用户品牌认知。由此可见，苏宁秋季厨卫家装节是用户与品牌的双赢。


线上线下充分联动，实现更大群体覆盖

除了在线上打造活动收获声量与流量外，苏宁还在全国门店力推厨卫产品“升级换代”活动，凡购买指定单品的消费者最高可享受10%优惠补贴，甚至还有建材联合活动对线下活动热度进行加持。将线上场景搬至线下，并以不同优惠类型加深用户场景体验，这样一番线上线下联动来，苏宁既拥抱了习惯互联网触媒的年轻群体，同时也覆盖一些中年人群。


并且，线下体验可让用户更直观感受到家电换新优势，在与家电的“亲密接触”中，逐渐完成线下引流，线上变现这一举动，实现秋季厨电家装节的多次传播。


厨电卫浴作为与生活息息相关的必需品，象征着生活质量，影响着幸福感知度。当越来越多的用户对家电消费有了更多参考指标，不再把价钱看成唯一衡量指标，体验变成了品牌的第一生产力。苏宁通过线上线下的联动，层层叠进用户体验感，把最原始的情感诉求上升为消费决策力，充分发挥出了其厨电主阵地的角色优势。


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