7月29日，以“共识价值 · 全面数字化”为主题的2020第五届SaaS应用大会于上海正式开幕。易观分析高级分析师杨帆受邀出席，在大会现场就SaaS产业的现状展开演讲，不仅分析了传统型SaaS的增长瓶颈，指出当前亟需解决的问题，还对未来SaaS产品和市场发展做出了展望。

 

 2020第五届SaaS应用大会  杨帆做精彩分享
在当前融合发展的大环境下，中国数字经济正在快速创新发展，无论是中小型企业还是集团企业，都在通过数字化转型探索企业发展新道路，重构企业自身商业模式和管理机制。
SaaS正是云计算背景下最先应用落地和数字化转型的有力突破。
新技术的发展与普及、政策的利好导向提升了SaaS产品的综合服务能力，助力SaaS厂商更好发展。
目前SaaS企业正在经历从工具服务到数据服务的思路转变，未来各类SaaS服务与不同行业的业务特点结合形成行业性的云服务方案，达成与人和企业融合的态势。

SaaS 1.0时代是一种单纯的工具服务，比如提供些财务报表以及数据的静态统计分析；SaaS 2.0时代，风向转向了移动服务时代，SaaS软件开始提供更多移动服务辅助提升企业工作效率；SaaS 3.0时代，风向转向了数据服务时代，SaaS软件开始提供BI服务辅助企业去做出决策；未来SaaS 4.0时代，产品导向将由满足用户个性化需求逐渐深化到一种协同、共生的共赢理念。

中国SaaS市场发展正处于高速发展期，企业需抓住黄金时间段引领行业发展。但目前单纯的通用或垂直细分已经不满足企业多元化的发展现状，通用型SaaS难以找到长期获利模式，在探索发展道路方向上，传统的CRM、OA和HR的简单划分已经不满足企业的综合发展。


不同于之前，当下SaaS玩家更注重数据智能和数据分析方向的耕耘。
一般来说，垂直领域SaaS厂商往往更加了解行业用户需求，其产品或解决方案通常更加满足行业需求，解决企业痛点；细分行业垂直SaaS的目标客户更具同质性，创业公司的增长速度更快，同时拥有更强的行业渗透能力；垂直行业SaaS针对性强，切入点精准，容易为企业客户提供个性化定制功能垂直型SaaS行业中，零售、视频与教育SaaS服务更受青睐。
值得注意的是，SaaS开始作为云服务的一个部分被弱化，传统型增长遇瓶颈，具体表现在获客成本高、客户要求高、竞争激烈获利少、未出现SaaS巨头以及众多SaaS厂商未形成合力这五个方面。
 
未来，云计算、人工智能、物联网和大数据等技术快速发展有望带来SaaS市场的真正爆发，SaaS产品将朝向一体化、平台化和生态化方向发展。

 
因此，真正的场景化和智能化是SaaS亟需解决的主要问题，将在未来持续赋能行业发展。
 

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