三条短信让客户追着你来!
你的导购是不是常常跟你抱怨,客户明明讲好,周末到店里来看方案,结果快到日子了,信息也不回,电话也不接,屡屡爽约,而我认识的一位定制家居的店长,他的邀约到达率几乎接近百分之百,他是这么做的?
在约好客户周末聊方案之后,倒推三天,每天发这样一条信息,周三晚上十点半左右,当我们的设计师在加班做方案的时候,发信息告知客户,我们正在加班,为你设计方案,附上一张我们设计师在加班的照片。
客户临睡前收到这样一条信息,一张照片是不是会非常感动?
周四,告知客户您家的方案正在如火如荼的设计,设计团队正在根据色彩搭配生活方式、生活美学设计结构,为您打造专属您的设计方案,你有什么想法随时可以跟我们沟通。
周五告知客户方案已经完成初稿,周末可以来看方案了。同时再告诉客户最新的优惠活动,并且期待他的到来。
一条一条三条真诚的短信,客户到了周末一定会如约而至。这个方法其实并不难,无非是把我们日常的工作与服务显性化了,我们的服务要让客户看得见,这一点非常重要,希望你也能学会。
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