这几天闹的沸沸扬扬的郑爽代孕事件，基本上已经做到人尽皆知，走在路上，都能听到年轻人讨论该事件的声音。大家都在说郑女士不会做公关，那正确的公关姿势应该是什么样的呢？一起看看笔者怎么说。
事件梳理
2021年1月18日 第一天
郑爽前男友张恒曝光已与其代孕生子2个，因郑爽不配合各种流程手续，导致自己与孩子被滞留美国，在此期间，郑爽在国内有各种抹黑自己；随后并陆续爆料出各种料，证实郑爽存在代孕弃养行为。
2021年1月19日 第二天
1、郑爽方发布声明回应该事件，大概意思：表明被威胁，没有触犯法律，正在处理该事件。
2、于此当日，郑爽张恒之前官司案开庭审理，郑爽方拒绝庭外调解，张恒败诉。
3、在当天，郑爽代言品牌prada与其解约，央视出来点评该事件严厉谴责代孕弃子行为
4、更多关于郑爽的黑料被爆出来，网友声音几乎一边倒的谴责郑爽的行为。
公关处理思路
这是一个明星的生死攸关的重大危机公关事件，站在公关的角度，郑爽应该如何处理该事件才能尽可能的将损失降低到最小呢？
民众愤怒的核心点：隐婚、代孕、弃养。（后面两点最为严重）
这是一个无法被忽略的问题，必须要正面面对它。
1、为什么代孕？
身体虚弱、姨妈紊乱，无法正常要小孩。（如有必要，可以让出示医院证明）—让民众觉得情有可原，可以理解。
2、为什么弃养？
因为自己的精神状态和处境导致没有办法给到小孩最完整的爱，这样不利于孩子成长，希望孩子能在更温暖有爱的环境中成长。
所以，也在积极为孩子物色一个更健康更有爱的领养家庭，同时自己也会提供财力支持供养小孩成长所需。—让民众看到自己的为难及担当，降低抵触情绪。
3、后续安排
因为疫情为了孩子和大人着想，所以没有签字让大人小孩回国。期间也一直积极与男方沟通处理好孩子的事情，在事情没有处理好前，暂别娱乐圈。—表明态度，积极处理面对。另外先离开，避避风头，让热度过后再出来。（具体榜样请参考范冰冰同学）
整体回复
抱歉占用公众资源。事情的发酵让我只能把伤口揭开给大家看：
因为身体健康的问题，我失去了当母亲的资格，张恒他虽然说不介意，可当我看到他在注视别人家的孩子时，温柔羡慕的目光，我知道，他是喜欢孩子的。经过内心无数次的挣扎，我和他进行商讨，最终我们选择了在国外代孕。
我知道这是不对的，可是我真的太想拥有我们的孩子及让张恒感受到身为人父的喜悦。于是在美国找到了代孕妈妈，我感谢她，感谢她实现我和张恒为人父母的愿望。如果有法律上的不合规，我愿意为我的无知和自私付出所有代价。我是一个母亲，也是公众人物。我不愿意让无辜的他们因为我在国内的事业而曝光在聚光灯下，我选择保护他们。
可是，事与愿违。在我殷切的期待着新生命到来的时候，张恒与我的感情出现了缝隙。无数次的纠葛争吵，压垮了我，我的情绪越来越尖锐，他也不再似从前包容。我尝试过挽回，去修补这段感情，可是没有结果。最终，我们还是结束了。
我的精神支柱崩塌了，我又变回了从前的自己，失眠，耳鸣，如噩梦一样纠缠着我。我所经历的一切彻底压垮了我，我感受不到一丝快乐，而这些，如果我的孩子顺利降生，面对着不健全的家庭，面对着父母不健全的婚姻，他们将会经历的，只会比我更加煎熬。
而他们拥有我这样一个母亲，一出生便会承受众多的议论与目光。我已经受够了这些，我不想让我的孩子再经历一遍。如果我不能给他们带来好的生活，倒不如让他们从未来过这个世界。
可是孩子的月份已经无法打掉，所以一切只能这样了吗？我的孩子也要和我一样生活在不幸中？不，只要他们远离我，远离我这个无能的母亲，他们还会拥有不一样的人生。因此我选择了将他们送养，只要选择一个有保障的抚养机构，他们会拥有更好的生活，远比在我身边要好。
做了决定之后，我再也没有接触过孩子。我怕，当我看到他们时，我会推翻一切决定，自私的将他们留下。我继续之前的生活，白天依旧是光鲜亮丽，可晚上却难以入梦。无数的重担折磨着我，我陷入了崩溃。在我又一次尝试自杀后，我再次接受了心理治疗。那些困扰我的事情被我选择性的逃避，遗忘。
现在事情得到曝光并朝着更恶劣的事态发展，孩子是无辜的，未来人生还很长，恳请大家嘴下留情，我会协调放下手上所有的工作，尽快与张恒取得联系并前往美国妥善处理这件事。
对于占用了公众资源我感到非常抱歉，我会选择暂别娱乐圈，积极处理该事情，好好照顾孩子。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议
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