艾奇在线「SEM黑马特训营」已经成功开办了27期，帮助1800+学员获得提升。本篇问答内容将大家所遇到的一些竞价推广问题及讲师投放指导整理分享给大家学习，投放参考。本期指导讲师艾奇小师妹。
Q1、教育行业用53客服还是乐语好用？
答：53数据少点，简单方便；乐语数据详细，整体也复杂。
学历教育多乐语，K12、成人与其他的教育用53和乐语都行，主要看机构需要。
美洽有点贵，安卓客户端不好用。

Q2、消防培训行业，关键词提展现，点击率和转化率会随之成本下降，该如何优化？

答：站在用户角度进行思考，如下类别的关键词转化意图并不强烈，比如报考条件、白考了、时间、科目等，建议和客服部门沟通下，看看用户平常进入后最经常问的问题有哪些？最后转化报名的用户所问问题列出来，整成重点关键词尝试投放。
像白考了这样的用户是不是已经为考过了、或者已经通过考试的用户？这类词有转化吗？没有转化或者转化意图不强烈，那我建议不投，甚至可以加入否词； 
可以尝试下搜索下拉词，如培训费用、好考吗等这类词，站在用户角度上，我认为更容易转化，建议更换下选词方向。

相关搜索推荐词也可以作为选词参考方向

排查下指数趋势，参考百度指数需求图谱中与业务相关类别词，进行拓展

关键词挖掘也可以参考下爱站网等这类SEO站点，使用关键词规划师、百度生意罗盘等工具也是不错的手段及方法。
Q3、加粉账户，一直提价成本太高，加人也不好，该怎么办？     
答：我们说转化量=访问量X转化率=点击量X访问率X转化率=展现量X点击率X访问率X转化率。也就是说转化量影响的因素有展现量、点击率、访客在网站的停留、网站对访客的吸引力。访问率、转化率影响因素都是网站，网站是否吸引他们、网站是否有他们想要的东西、网站是否触到他们的痛点？一层层去排查，哪里出了问题就往哪里优化。
Q4、账户点击率一直都要比其他家要低一些，是否有必要针对性给创意优化一遍？
答：账户点击率影响因素：创意、出价、质量度，逐个排查下。
另外账户整体的点击率，你要看下是因为什么原因低的。找出点击率比较低的关键词，看看这些词是什么推广策略，比如广泛拓量词，那这些词点击率低是正常的；再看看点击率高的关键词，它们的创意是什么样的，点击率的词是否可以参考使用；最后看看核心词点击率是否点击率达到了标准，如果符合，那大可不用太过于在意，账户最重要的还是在于转化上，只要转化好、转化成本可接受，那就没关系。
Q5、账户点击率超级低，尝试更换创意，提升排名，扩展关键词 ，都无效怎么办
答：影响账户点击率问题，有几个因素：
① 创意，创意与关键词相关性，创意文案吸引度，创意样式吸引度。更换创意是否有优化创意，是否足够吸引人，是否与关键词相关，需要考虑。
建议创意撰写可以多增加一些特殊符号如【】①②等，增加数字百分比，简洁扼要等，另外高级创意、闪投样式尽量多提交一些。然后最重要的一点，一定要围绕单元关键词主题来撰写，检查下单元内关键词是否为同一主题关键词，是否创意描述与单元内关键词都是相关的。
② 排名，检查下关键词报告，看看平均排名
③ 相关度，看下搜索词报告，是否进入的流量都高度相关，不相关则否词或缩匹配
Q6、如何优化成本提升转化量
答：优化成本，我们说成本由2个因素决定，1个是CPC，1个是转化量，所以优化成本①降低点击价格；②提高转化量
提升转化量，转化量与2个因素有关，1个是点击量，1个是网站。所以提升转化量①提高点击量；②优化网站落地页（符合F简洁描述产品特点 A简洁描述产品优势 B告诉用户购买你们产品有什么好处 E给出为什么 C留下联系方式，如果是表单，最好是放2-3个 ）
Q7、系统挖掘的子链在高级创意里无法批量修改，但是由于网站更新可能会有死链接，怎样批量检查替换，客服说没办法只能一个个查，几百页的内容根本做不到，大家遇到这种情况是怎么处理的呢？
答：系统挖掘的子链是系统挖掘的，系统不是人，无法按照人的意愿来走。
一般情况下我都不建议大家使用系统挖掘的图片、子链，最好是自己手动添加~你可以参考下系统挖掘的形式，摘取自己有用的内容放置上去。
Q8、账户的电脑端和手机端分别设定的计划，目的是能够细化，但导致操作很繁琐，每个否词，加词都要操作两遍，而且公司有多个产品，做起来繁琐。感觉账户搭建也有待提高，求针对账户特性指点。
答：我们把电脑和手机端分开设定计划是为了了解这2个端口的效果，来知道我们推广的侧重端口，你在操作否词，可以一个计划加了后，将词复制过去。加词的话也同样，可以助手操作后再复制过去，我想应该繁琐不到哪里。等账户稳定后，你就不需要再多操作了，前期账户搭建是会比较辛苦了，阵痛过后就好了。
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