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诉求“领导者”这一定位,在市面上很常见,但大部分都是错的。“领导者”定位虽很强力,但有其必要的使用条件、方法和技巧。
这篇老刘分5个部分,带你系统学习这一定位方法。
一、什么是领导者定位?
二、领导者为什么成立?
三、领导者定位有哪几种?
四、什么时候诉求领导者?
五、什么时候不诉求领导者?
一、什么是领导者定位?
用“领导者身份”建立定位,被特劳特在《与众不同》中称为“品牌实施差异化最强有力的方法”。国内各定位公司也较多使用该方法,但有很多企业跟风滥用。造成了“领导者”满天飞、满大街的乱象。
但“领导者”定位并不是只有**喊出自己是“某某领导者”这么简单,更准确的定义应该是“以某方面的领先建立定位”。
二、领导者为什么成立?
有三点人的本能和心理作为支撑
第一、择优而选;第二、从众心理;第三、缺乏安全感;
第一、择优而选;
条件具备时,人人都想要更好的产品,这是人类的本能;可是需要的产品这么多,又有这么多品牌,消费者不是专家,不可能对每个要买的产品都熟悉。
这时,领导者的身份是消费者用来快速判断的指标。既然是领导者,应该相对更好。
第二、从众心理;
领导者意味着是大多数人的选择,人们普遍有屈服群体的心理,有“枪打出头鸟”的潜意识担忧,跟随大众比较安全。
第三、缺乏安全感;
ohan Bruwer(2013)的研究发现,人们缺乏安全感在商业购买上会表现为担心五种风险。分别是“金钱、功能、人身、社会、心理”。领导者意味着有很多人亲身验证过了,选择风险性较低,相对更加安全。
正是在这三种心理的叠加下,以“领导者”身份定位得以成立。
三、领导者定位有哪几种?
1. 销量上的领导地位
领导品牌最常用的战略是说出它们卖得有多好,销量是最直观的指标,也最常用。
2、用户数上的领导地位
如果总销量并不领先,但用户数领先,也可以诉求用户数领先,来传达领导者信息。比如美国富达投资是怎样宣传的:“富达投资(Fidelity Investments),1200万投资人信赖的地方。”
3、收入上的领导地位
这种方式不常用,但也能有效传达领导者信息。记得老刘多年前在老家小县城,看到电器城海尔拉的条幅,上面写的是“恭喜海尔XXXX年全球销售额率先突破1000亿”,当时感觉海尔好厉害……!
4、增速上的领导地位
比如,宠物药品牌小宠,品牌定位为“成长最快”,“连续7年增长50%以上”。这种定位,尤其适合重点推广对象为经销商的品类,经销商最喜欢找增长很快的品牌来做。
5、 技术上的领导地位。
如果开发出了突破性的技术,就可以用这种形式的领导地位作为差异化。比如,奥地利有一个名叫仑津(Lenzing)的生产人造纤维的公司,尽管它不是销售上的领导者,但它是“粘胶纤维技术全球领跑者”。
6、生产规模领导地位
五得利面粉在广告和包装袋上就重点突出的“日加工小麦40000吨”,就暗指自己生产规模领先的优势。
7、 历史上的领导地位
创办时间最早,传达了我是时间这个维度上的领导者。在有些行业越早就意味着越好。比如,中医药行业中的方回春堂就诉求自己“始创于1649”。
8、 原创上的领导地位
原创概念暗示其它产品只不过是仿冒品,消费者天然喜欢“正宗的东西”。所以当奔驰汽车说“1885年,我们发明了汽车”。
通用电气说“是通用电气公司的创办者爱迪生,把灯泡带给了人类”,消费者对它们都会更加信任。
9、特性上的领导地位
占据品类某个特性,让消费者想到这一特性的产品时,首先想到你,这其实传达的是我是这一特性上的领导者。比如,沃尔沃说我是最安全的汽车。其实是在说在汽车的安全这个特性上的领导者。
10. 局部上的领导地位
如果不能在全局上取得领先,也可以集中兵力取得局部的领导地位。比如规模在全国排不进前十,但在某省的规模是第一。
比如线上线下加起来总销量不是第一,但在某一个销售平台上是第一。比如,全年销量不是第一,但在双十一当天是第一。
整个坚果行业,线上线下加起来,三只松鼠未必是销量第一,但线上它就是第一。
比如,集成灶行业销量第一的是美大,但火星人在天猫上卖的更好,就在天猫上宣称自己是“销量第一”。
四、什么时候诉求领导者?
1、品类中没有品牌时
就是品类是一直存在的,消费者对这个品类有认知,但对品类中品牌却认知很弱时。某个品牌登高一呼,就容易占领这个品类的山头,成为领导者。
比如,在茶行业,老百姓大约知道西湖龙井、福建铁观音、洞庭湖碧螺春、信阳毛尖…..这些名茶和产地,但这些名茶中的代表性品牌却很少有人知道。
这时,竹**就抢先在绿茶品牌中占据了高端领导者的定位。
再比如,红枣行业也是如此,在好想你之前,消费者几乎叫不上来任何一个品牌。好想你登高一呼,就把红枣品类的老大位置给占领了。
2、领导地位受到威胁时
自己本来是品类领导者,但品类第二品牌发展迅猛,对自己领导地位形成了严峻挑战。这时,必须及时把自己“领导者身份”的信息传递给消费者,与竞争对手拉开差距,巩固自己的地位。
比如, 香飘飘在受到优乐美强势进攻时,及时向市场传达“领导者”信息,有效遏制了优乐美进攻,拉大了对手与自己的差距。
3、竞争焦灼格局未定时
在一些快速引爆的市场,有多家实力较强的企业在角逐时,如果在市场上取得了微弱竞争优势,可以及时将这个信息传递出去,有利于将微弱优势扩大化,这时微弱的优势都可以成为决定战争的胜负手。
这在移动互联网行业尤其明显,比如滴滴打车就曾通过传达领导者信息,巩固自己的领先优势。OFO和摩拜的投资人还在朋友圈发生过谁是某一时间点领先者的争论。
五、什么时候不诉求领导者?
1、与顾客认知不符
比如,在空调行业中格力已经树立了领导者的形象。这时志高再诉求“引跑者”,就很难获得消费者认同。
2、缺乏事实的依据
诉求“领导者”一定要有事实作为依据,一个刚创立的品牌,就诉求自己“全国销量领先”,消费者是不会信的。
除非你能拿出数据来做支撑,比如瓜子网虽然时间不久,但因为有数据支撑,所以诉求“全国销量遥遥领先”,消费者容易相信。
3、甩开对手很远
如果你把品类竞品已经甩开很远,消费者已经公认你是行业领导者了,这时候就不要再做领导者诉求。
这时的领导者的首要任务是扩大品类规模,带着小弟一起把蛋糕做大,蛋糕做大,领导者能分到最大的利益。
如果仍然诉求领导者打压同行小弟,容易把小弟打没掉,没了小弟也就没了大哥。
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