今年5月微信封杀社群管理工具Wetool,大批微信账号被沦为炮灰,随后微信引导用户使用企业微信搭建公司私域流量。Wetool被封杀让社群运营人措手不及,纷纷寻找可替换的工具。

 

2020年毫不夸张,全行业都在讲社群运营,紧锣密鼓的搭建企业私域流量,2020年对社群运营可谓机遇与挑战并存。某知名互联网人甚至说:“在未来1-2年里,社群运营将成为最受欢迎的岗位。”


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一、社群运营招聘情况

社群运营的需求量有多高?社群运营岗位需求是否超级火爆?来看看社群运营的招聘数据(以下数据转自行秀)


 


社群运营比较吃香的行业有:移动互联网、互联网、教育培训、电子商务、金融、O2O、企业服务、医疗健康、文化娱乐、生活服务等。

 

社群运营作为运营类目下的一个分支,其招聘占比的确非常高。社群运营是被市场哄抬到这样的高度,还是市场真的需要这么多社群运营从业者?

 

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二、为什么社群运营火了

其实从2019年起,互联网就在讨论私域流量、商品成交量,社群说到底就是一个实现私域流量和商品成交量的工具,工具的背后是闪闪发光的金钱。

 

今年随着疫情爆发,在线教育、协同办公、医疗基建成为行业新风口。其中不少行业正是社群运营较吃香的行业,让社群运营岗位自带buff加成,在高速奔跑的赛道上起飞,又一次成为行业闪亮的焦点。

 

我认为,社群运营不是被人捧上神坛火了,而是大家看到机遇背后金钱闪闪发光的样子。那是火的颜色。


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三、人人都知道社群运营,却很少有人能运营好社群

每个人打开微信,微信消息列表都存在N个社群,有些社群是别人创建的,有些是自己创建的。有些社群维系几年仍然长青不衰高度活跃(如家庭群、闺蜜群、工作群,这由社群属性决定的),有些群则很快淹没在信息长河中。

 

在社群大乱战中,人人都参与到社群运营,却鲜有人能运营好社群。为什么?

 

因为商业模式走不通!

 

经营社群跟经营生意的道理是一样的,商业模式走不通,社群定位再棒用户多优质都没用。什么样的社群经营才能实现商业变现呢? 

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四、社群类型

探讨社群商业模式前,我拆分了目前市场活跃的培训类的社群类型和玩法。通过观察50+个用户粘性特高的社群,发现常见的社群类型有3种,付费型社群、免费型社群、活动型社群。怎么区分这3类社群?


4.1 付费型社群

用户只要缴纳进群费用即可进群,付费社群对用户属性和技能没有过多要求。除非用户多次不遵守群规,乱发广告扰乱社群秩序或对他人造成影响,会被移除出群(社群费用不退还),否则只要用户一直续费就可以一直存在于社群。


付费社群的主要目的是赚钱。只要有钱,用户就是上帝

 

4.2免费型社群

免费型社群用户可免费进群,常见进群方式有扫码进群或邀请进群。

 

免费社群类型多样,家庭群、闺蜜群、工作群是最常见的,这类社群无门槛,只要身份符合即可加入;有些免费社群有门槛,比如粉丝群、学习群等,这类群有较强目的性,一般用于维系用户关系或培养产品忠实粉丝,这类社群对用户属性和技能有要求,会优先邀请社群目标用户。

 

后者社群多用于粉丝维护或品牌推广,是企业私域流量的集结地。

 

4.3 活动型社群

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