许多设计师专业毕业的学生，在进入职场之后会遵循着初级、高级、资深、专家方向的专业道路的发展，当然会有一部分会在积累了多年设计行业经验之后转向管理岗，开始了他们的管理之路，但他们先前的经验只是对工作的流程和工具有着深刻了解。

新官上任三把火，他们会认为必须快速提高新团队的业绩，甚至有时候会亲力亲为的指导。但尽管他们通常都是出于好意，往往适得其反，整个团队被弄的筋疲力尽。这就是职场晋升中所说的「彼得定律」。

什么是彼得定律？简单来说就是有一个叫彼得的车间工人，因为他做工人做的特别棒，就是技术一流的那种，老板看他不错就给他升了职，让他当主管，可以想象就是技术很强，但主管，工作性质变了，他不一定擅长，结果就是一团糟。这就是彼得定律，这也是职场上很难跨越的鸿沟。


执行层面的设计师无论是初级高级还是资深，行动计划几乎都是单向的，更多的是业务上的配合，来项目做项目，但作为团队管理者如果不能了解团队成员各自的优势和价值，团队成员之间没有建立信任和自驱力，很难充分发挥每个人的价值，团队的力量也会被大大消减。

想要建立积极、高效的团队，管理者需要尝试探索更适合团队的协作方式，而不是盲目地跟随某种趋势。以下是设计师转型设计管理想要成功需要做的 7 件事，它们可以激发你成为更好的设计管理者。


1、倾听、观察和同理心


作为一名管理者，你的首要目标是深入了解你的团队，无论是个人还是整体。
团队里的每个人都有自己独特的背景、优势以及他们需要改进的地方。通过观察团队的日常动态，倾听他们的创意、想法和顾虑，便可从中获得宝贵的见解，从而真正了解团队并帮助团队提升。

同理心是管理者重要的特质，可以确保团队能够感受到被倾听和理解。反之，也能使团队感知到信任，知道你是在帮助他们进步和成功，而不是评判他们。

提示：在你刚成为设计管理者的前几周，尽可能多地参加团队会议，把自己作为观察员，并安排与每个成员的一对一会议，在会议过程中多记笔记，不要急着解决问题：花适当的时间去学习并了解每个人。


2、确保团队参与感并学会授权


从前面提到的学习阶段开始让团队参与进来，可以举办一个设计思维研讨会，对需要改进的创意进行头脑风暴和优先级排序，让每个人都提出自己的建议和想法，最后列举出改进方向。

关于改进创意这一点，最糟糕的情况是管理者独自规划改进方向。相反，最好是继续让团队参与进来，让他们拥有一定的权力针对你定义的重点领域提出优化方案，在这个过程中，作为管理者你仍然可以提供支持和指导。

这样，你就可以充分利用团队的知识和专长。例如，擅长UI设计的设计师可能会主动让团队的设计系统更具可扩展性，而具有强大研究背景的设计师可以帮助你一起定义和标准化研究流程等。

确保团队参与感并赋予权力，会使你的团队充满力量和动力，并产生积极的影响。不仅如此，你将避免成为一个瓶颈——避免把太多的东西放在你的盘子里。很多管理者不分项目轻重喜欢进行设计比稿，好几个设计师来出一个项目的方案，导致大量设计资源的浪费，设计师的参与度和主控权被剥夺，**也会减弱。


3、保持团队学习和发展

鼓励和允许团队在学习上投入时间，可以使他们在专业和个人能力上都得到成长，谷歌有个时间分配的”二八定律“，就是上班时80%的时间用来工作，20%的时间用于自我提升，这个是非常有必要的。

具体来说，你可以为整个团队开设培训课程，以提高他们的协作能力和工作质量。不仅如此，还可以让每个团队成员选择他们想要单独学习的主题，便于他们加强或填补任何潜在的专业知识空白。

与在该领域拥有决策权的人讨论学习与发展对于员工来说是非常兴奋地，如果那个人刚好是你，会大大提升你在团队中的影响力。

提示：保持团队学习的方式有很多，例如购买在线课程的团队订阅，举办某种形式的读书会，邀请外部专业人士到公司进行现场教学等。


4. 与其他领导者合作

与公司的其他领导建立伙伴关系也是非常重要的，这样可以确保团队之间的合作能保持一致，并进行有效地沟通和合作。千万不要让自己成为部门间的唯一联系人，否则这会成为团队发展的瓶颈。

提示：与其他部门的管理者保持沟通也是很好的机会，你可以从经验更为丰富的领导者那里学习流程和策略，从而获得专业成长。


5.鼓励透明、开放和尊重

如同任何一种关系的处理一样，开放、尊重的沟通对于团队发展一个健康和包容的环境是必不可少的，在这样的环境中，每个人都应该舒适地分享他们的想法和忧虑，而不必担心会被评判。

塑造健康、包容的工作环境包括以诚实、同情和专业精神处理有问题的情况或同事。时刻关注团队的士气，并做出适当调整，不要等到你需要做出重大决定时才采取行动，否则就太晚了：这可能会导致高离职率，从而给公司带来巨大的损失。

提示：如果你注意到你的团队成员中有些不和谐的做派，你有权利也有责任私下以尊重的方式向他们提出。如果他们把这件事太个人化了呢？好吧，那正是他们需要改进的地方，否则将适得其反。


6.吸引并留住人才

因为团队是需要成长的，管理者的一项重要职责便是招聘。如果你的团队有着令人惊叹的文化和工作环境，这已经是吸引人才的一个很大的优势，会让新成员感到舒适。

但如何吸引合适的人才呢？首先，也是非常重要的一点就是，搞清楚团队为什么需要招新。理想情况下，扩招新人绝不仅仅是为了应对工作量或项目数量的增加。

在招聘时，你的主要目标是建立一个多元化的团队，团队中的成员要符合团队文化，能够为团队和公司增加价值，而不仅仅是增加能力。

仅仅根据项目所需的技能来招聘，会让你很难找到合适团队文化的人，也会使他们处于无法真正根据自己的喜好来发展职业道路的境地，从而使新人无法做到最好。

提示：希望你能与公司的人事专家合作。确保你和团队一起提前定义一个有利于团队文化发展的招聘流程，并不断寻求改进方法。

7.激发和激励团队


成为优秀的领导者不仅仅是建立一个高效的团队和流程。如果你想让自己的影响力不仅体现在业绩上，还体现在团队的整体幸福感上，那么你就需要培养自己的软技能和情商，以应对作为一名管理者的人情味和心理层面的问题。

最好的经验是以身作则，言行一致。这样你的团队才会钦佩你，再加上你的知识和专长，就会真正的激励他们。

提示：一定要在团队繁忙的工作中抽出一些时间来做团建，这些活动不是为了提高业绩和效率，而是为了建立信任和和谐。

如果你现在的位置正处于需要建立和领导一个设计团队，那么请以尊重和同理心的态度来运作团队，使之更像是一种伙伴关系，而不是管理者与贡献者之间的关系。你会为自己的领导能力感到惊讶。

原文：https://uxdesign.cc/7-traits-of-great-design-leaders-3e7b02544977

作者：Axel Lessio

译者：胖鱼

本文翻译已获得作者的正式授权（授权截图如下）

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