小伙深漂揣怀梦想，开10家化妆品店

1995年，20岁的福建小伙郑耀南，渴望着改变自己的命运，靠着双手打拼出一片天，才可以给家人更好的未来。

那年，他来到向往的改革开放前沿阵地——“深圳“，因为学历低得可怜,只得找到份沃尔玛中国总部的安保工作。

但是他在当保安期间，勤勤恳恳，用心尽责，几个月不到就升迁成为卖场保安。

虽然都是安保工作，但是郑耀南却抓住这个可以接触顾客的大好时机，每当他看着商场衣着光鲜、来来去去的顾客，燃起了一种想成为人上人的念头。

郑耀南连续几月都在仔细观察、揣摩： 消费者进来后，为什么会买这些东西；这些销售人员怎么能用最简单的技巧，把货卖给消费者；又该怎么去管理这些商品……这些规律都让郑耀南异常着迷。

最让郑耀南吃惊的是，很多女性顾客都花成百上千的大价格去买一瓶小小的化妆品。

他好奇地去问销售人员为什么，销售告诉他：卖化妆品卖的是梦想！

这句话让郑耀南震惊了一下，从那时起，他产生做销售的想法。

于是，他向公司提出转岗的申请。郑耀南如愿做了销售之后，他自学了消费者心理学、市场营销的书籍，并把理论运用到实践中去，业绩总是比其他销售人员卖的好，于是再次得到领导赏识，成为了销售部主管。

职位改变了，但郑耀南要的并不止这些，他心里孕育着一个宏伟的梦想：做自己的生意！

两年后，郑耀南选择辞职出来单干，他拿出了自己的所有积蓄，再加上父亲资助的2万块钱，开了第一家化妆品店。

靠着多年的实战经验，郑耀南的化妆品生意做的红红火火，一年裂变为10家分店！

化妆品生意有瓶颈

转战大众内衣市场

化妆品生意做的挺红火，但代理别人的牌子始终做不大，郑耀南感到苦恼不已。

于是，他开始四处找寻新机会。一次偶然的机会，他来到当时深圳最繁华的商业街东门，站了半天，惊奇得发现一个卖文胸的小摊位，每件仅售10 元的内衣，在一小时内成交额竟然接近1000元。

这让他立马注意到了内衣市场。经过调研发现：当前女性内衣专卖店存在两级分化，要么是大商场的高端品牌，要么是小超市的中低端品牌，根本没有适合大众的专卖店。

但是购买大众品牌的女性人群才是主流，市面上却没有和她们消费水平相对应的商家。于是郑耀南决定切入这个大众内衣领域，填补市场空白。

另外他还细心发现，女性顾客想将不同品类的贴身衣物买完，要逛很多店。

于是，他改变传统了内衣销售模式，将于贴身衣物有关的各种品类统统集成在一个门店中，并立马着手准备采购、制作、选址、开店等，迅速增加内衣品类，从家居服、保暖衣一直扩展到塑身衣。

这种一站式快时尚体验服务， 很受消费者喜爱。当高低档品牌还在市场混杀时，都市丽人已悄然一绝轻骑！

1年卖出8000万件，售罄率高达90%

都市丽人的平均单价在50元到80元之间，直营店铺毛利超60%，加盟店铺毛利也有40%左右。

高毛利的背后是因为提高售罄率和降低折扣率。首先都市丽人先降低成本，一次供应链产量100万件。

还根据产品生命周期调整折扣区间，就是一旦某款产品一进入滞销状况，都市丽人就会采取打折出售，以提升售罄率。

在都市丽人一间办公室，实时显示着全国约9000家门店的信息：以小时为单位，每个门店的交易消费，甚至天气数据都整理在册，实时反馈，偌大的办公室仅有两名员工。

提升库存周转率，加大现金流量，完善IT系统，使得都市丽人售罄率高达90%，库存周转仅为90天，一年卖出8000万件文胸！

签下性感女神 林志玲做代言人

都市丽人虽是大众内衣品牌，却深谙明星效应，不计成本签下巨星“林志玲“做代言人，一下子把自家内衣档次提升了不少！

另外，女孩大多都向往着成为“天使面孔+魔鬼身材“的女神。林志玲就起到一个标杆榜样的作用，促使着姑娘去买都市丽人的内衣，希望成为和偶像一样闪闪发光的女神！

郑耀南逆袭抄底  扩张的魄力与胆量

在2003年非典席卷全国，封闭与隔离，使得逛街的人流急剧下降，极大影响到了都市丽人内衣店的销售业绩。

面对街边很多小店都熬不过去，纷纷关门大吉的惨景，郑耀南咬咬牙向亲戚朋友东拼西凑出一笔钱，低价租下了许多铺位，那年都市丽人从十几家门店急速扩张到了50家！

而在2009年的金融危机期间，郑耀南发现国内市场并没有真的受到很大影响，但是收购成本却低了很多。最后他只用原来一半的价钱就买了厂房，还收购了几家企业。

“腾讯、京东、唯品会”

三巨头狂投5.1亿

2014年6月26日，都市丽人在港交所敲响了上市的锣声，成为香港市场“内地内衣第一股”。

2017 年都市丽人业绩总收入为45.4 亿元人民币，强大的盈利能力使得腾讯、京东、唯品会狂投5.1亿港币！

目前，都市丽人零售门店达9000多家，遍布330个地级市，成为真正的内衣零售帝国！

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