作者 | 张知愚
来源 | 心智战争
1、大品类是指关注度高、竞争激烈、使用频率高的品类。如电视、洗衣机、洗碗机、空调、吸油烟机、手机、线上商城等品类。小品类是指关注度低、竞争弱、使用频率低的品类。如毛巾、充电宝、跳绳、橡皮、袜子等品类。
2、最重要的区别是,大品类心智关注度高,小品类关注度低。某些品类可能使用频率低,但是心智关注度高,也是大品类,如感冒药。某些品类使用频率高,但是心智关注度低,也是小品类,如运动手环。
3、为什么要区分大品类和小品类的概念?因为定位理论首先是一个心智上的概念,她强调竞争发生在心智中。大品类心智关注度高,是可以占据心智的有力武器。小品类心智关注度低,影响心智的能力低。两者应该区别对待。
4、例如在厨电品类中,吸油烟机是大品类。消费者购买厨电时候首先想到的是吸油烟机,老板吸油烟机定位“大吸力”,有效地占据了心智的认知。消费者会认为老板品牌的其他小品类电器也不错。
事实证明,老板吸油烟机的强势,带高了小品类厨电的销售。如燃气灶、消毒柜等。老板品牌在小品类上的延伸是可以的,因为小品类关注度低,不会影响心智对老板品牌的认知。
5、在厨电品类中,洗碗机是大品类。手洗不一定干净彻底,也浪费时间消耗体力,洗碗机的发明和洗衣机一样意义巨大:把人类从繁琐的体力劳动中解放出来。
在这样的大品类,应该启用新品牌。大品类关注度高,可以带动品牌的发展。小品类关注度低,需要品牌来带动。
6、在小米的产品里,大品类是空调、空气净化器、插座、手机等。小品类是运动手环、毛巾、运动水杯等。在小品类可以进行品牌延伸,因为关注度低,不影响心智认知,小品类可以借助小米的强势品牌。
但是在大品类应该使用新品牌。因为大品类关注度高,品牌延伸会引起心智认知混乱,稀释品牌认知浓度。小米应该意识到了这个问题,雷军的互联网银行叫做:新网银行。而不是小米银行。
但是感觉雷军也没有特别意识到:听说雷军想用合伙品牌的名字“新希望”,起名新希望银行。新希望创始人刘永好说,这样可能引起误会,让人以为银行是做农饲料的。
7、大品类和小品类的概念一直存在,但是没有人提出,也没有人命名。康德曾说,有概念才能看见实体。老子说,有名万物之始。
给心智关注度高、竞争激烈、使用频率高的品类命名为“大品类”,大品类才真正诞生。能有机会为定位理论做一些补充,也是很荣幸的事。
你上面所看到的都是套路,懂得门道要看背后的理论体系:
一篇文章看懂心智战争。
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