网易严选首家“新中产的书房”开业了！

作者 | 黄毅

来源 | 公关界007（ID:PRCN007）

知识付费火热的当下，几乎每个人都有学习焦虑——

我们崇尚读书，我们渴望读书，却又舍不得抽出时间读书。

如果玩着，吃着，乐着，逛着，就把书读了，还可以像置身图书馆一样，拥有无尽的空间和选择，而且不受打扰……就好了。

很多人都有这样的渴望。

但去哪里找这样的地方呢？

近日，网易严选联手实体书店文轩BOOKS，正式在成都推出一个超过100㎡的场景化阅读空间——“新中产的书房”。

只要付出1块钱，就能满足上述所需。

到底怎么玩的？为什么这么玩？

基于精神诉求定制场景体验

从精神伴侣变成生活伴侣

“新中产的书房”打造了多个主题的场景化阅读区。

不难发现，每个主题空间都代表一种消费趋势。

新的消费趋势背后，是消费者尚未被充分满足的精神诉求。

置身这些场景，消费者随时会发现“懂我”的归属感和惊喜感。

①「咖啡雨林」洞察现代人的减压需求

当整个社会都在犯焦虑，当职场人日常渴望“满血复活”，咖啡就是最简单的续命武器。

这里提供一切与咖啡有关的书籍、物品，读者可以冲咖啡，喝咖啡，顺便学会挑咖啡。

翻翻书，发发呆，就把身心治愈了。

②「马卡龙」紧跟“颜值即正义”的流行思想

大众的审美意识已经普遍觉醒，年轻人尤甚，无论男女，均为悦己容，精品化消费正当其时。

在网易严选，男用和女用洗面奶的销量持平。

而去年双11，仅在京东，1个小时内，男用面部精华销售额就达到2017年同期的4倍。

“马卡龙”作为精致的代名词，正是颜值经济中不可忽视的关键词。

「马卡龙」遍布养眼的马卡龙文具，养颜的洗脸仪、蒸脸仪，不仅在这股潮流的风口上，更是用户自拍必去之处。

③「收纳强迫症」直戳高房价时代的居民痛点

房子越来越贵，越住越小，一寸都不容浪费。

另一方面，大众购买力越来越强，品味越来越高，缺的不是买消费品的钱，缺的是安放消费品的空间！

对品质的极致追求，更让大众对极简主义前所未有地肯定。

一切让空间变大变美的收纳工具，正是高房价时代的居民刚需。

④「懒人科技」关注现代人亚健康的普遍现状

“掉头发”“累”“丧”“颈椎病”等“病状”正在成为现代人的普遍共鸣。

忙于工作家庭，更让大家无暇放松，加重“病情”。

如何更快、更舒服地缓解亚健康，是「懒人科技」首要解决的问题。

看书看累了，就可以来这里玩玩无人机，做做智能按摩……

⑤「音乐控」延展网易云音乐的社交空间

云村村民可以在这里相聚，最火爆的网易云音乐周边产品应有尽有，甚至还有黑胶唱片。

⑥「移动阅读空间」满足碎片化的学习娱乐需求

网易严选联手曹操专车，在专车里准备了便携图书和网易严选小零食。

赶时间的读者2019年1月13日前，都可以在车上读书。

宜家式生活化的场景设计、新鲜有趣的互动体验，更带来独特的情绪价值，极大丰富购物体验，促进下一步销售转化。

1元预定附加服务，贯彻

严选主张“好的生活，没那么贵”

除免费阅读区外，“新中产的书房”充分考虑读者的私密性需求：

提供10个付费的独立阅读位，只要花1块钱就可以预定其中1个，享受4小时的个人无扰空间。

预定得早，还能获赠礼包和无门槛使用的现金券。

除此之外，所有产品都可以免费体验，并通过扫码在网易严选上购买，而且价位相当亲民。

可以说，整个付费策略完整诠释了网易严选的Slogan：好的生活，没那么贵。

整个“新中产的书房”完美变身网易严选的又一张实体名片，提升产品销量的同时，省下一笔品牌广告费。

那么，消费者怎么看待这些付费服务？

文轩BOOKS负责人表示：“越来越多的读者希望在阅读时能够享受相对个人的环境，以及饮品、咖啡甚至按摩等多元的服务，之前这些是我们暂时无法提供的，如今有了网易严选的加入，就有条件去满足这些需求。”

也就是说，整个消费场景，一开始就是围绕用户需求而设计的，这就具备书房用户向严选粉丝进化的可能。

“新中产的书房”刚刚落地，未来有待观望。

不过，参照模式与它极为相似的日本茑屋书店：

从读者的日常所需出发，搭建丰富的生活场景，不仅卖书，更卖体验，最终通过场景带动多品类产品销售，实现全国连锁第一，月盈利上亿。

可以肯定，“新中产的书房”志不在卖书，而在出售生活方案。

流量总会流失，文化生生不息

新零售时代，线上流量越来越贵，有效流量越来越少。

只有基于用户自身的心理需求，挖掘新消费场景，才能从根本上占据用户心智，把随机流量变成长期用户；

更进一步地，打造不可替代的消费文化，重塑消费者的购物体验，才能持续活跃用户，孵化粉丝，把不稳定购买行为变成可持续销售转化。

根据胡润研究院发布的《2018中国新中产圈层白皮书》：截止至2018年8月，在中国大陆，中产家庭已达3320万户。其中80后是新中产的主力军，其次是70后和90后。

根据网易严选发布的《2018年度新中产消费观察》：新中产多数为80后，平均年龄35岁，且主要从事科技、媒体、电信产业。

显然，新中产不仅是目前中国最具购买力的人群，也是网易严选的目标用户。

新中产的生活节奏和职业背景，决定他们对知识教育更加敏感，对自我投资更加重视。

“新中产的书房”一方面自带“新中产”的轻奢调性、“书房”的精神属性，一开始就有利于获取用户信任，培养用户忠诚。

另一方面，创新设计阅读场景，提供深度沉浸式的感性体验，能够触发更持久的消费需求，循序渐进地影响用户的居家生活观。

最终，由品牌与用户共同建造的居家生活文化，将凝聚更广泛的目标用户，实现更高效的销售转化。

总结来说，如果只有流量，“新中产的书房”就只是一个线下流量入口；

有了场景，才有机会与用户发生情感互动，进而形成自己的消费文化，持续培育忠诚用户。