作者 | 张知愚
来源 | 心智战争
1、大品类是指使用频率高、心智关注度高、竞争激烈的品类。如手机、汽车、空调、吸油烟机、空气净化器、饮用水、饮料等。小品类相反，使用频率低、心智关注度低、竞争不激烈，如毛巾、充电宝、袜子、手机壳等。
2、大品类和小品类的划分并不是绝对的。如电脑和数码相机都是大品类，但是相对来说，电脑是大品类；网上商城和线下商城都是大品类，但是相比较来说，网上商城是大品类；酒吧和餐厅都是大品类，但是相对来说，餐厅是大品类，酒吧是小品类。
打火机和酒起子都是小品类，但是相对来说，打火机是大品类；
3、大品类和小品类也会相互转化。如杯装奶茶是曾经的大品类，现在是小品类；凉茶是曾经的小品类，现在是大品类；数码相机是大品类，现在是小品类；电动汽车是现在的小品类，在未来会成为大品类。
品类的转化，背后的力量是需求的满足和技术的进步。消费者以品类思考，以品牌表达，但是在思考品类之前，消费者以需求思考。
这个逻辑可以表达为：消费者受需求驱动，以品类思考，以品牌表达。具体可看另一篇：品牌背后是品类，品类背后是什么。
4、智能手机看起来是手机、平板电脑、数码相机、音乐播放器的融合。而实际上，智能手机是大品类平板电脑对其它小品类的融合，是电脑品类的分化。
苹果公司的产品内核是一致的：平板电脑放大点加个键盘就是笔记本，键盘和平板分开就是一体机，缩小点去掉部分功能就是音乐播放器，加上通话功能就是智能手机。
但是为什么叫智能手机，而不是智能电脑。这是心智规律导致：消费者并不能接受把电脑放进口袋里。
另一个例子是：如果你把扫地机器人命名为扫地机，消费者就不能忍受它偶尔卡顿，如果你把它命名为电子宠物，消费者就能忍受，因为宠物就是偶尔不听话。
5、新零售是大品类线上商城对小品类线下商城的融合，新零售是从线上商城品类分化而来，而不是从线下商城分化而来，这是很重要的区别。
新零售样本盒马鲜生，线下门店本质上是线上商城的展示、体验、售后部门。线下门店的作用是补充，补充线上商城的不足：体验感差，安全感低。
另一个能说明线上商城是大品类的证据是：是阿里收购了大润发，而不是反过来。
6、网吧和咖啡厅都是大品类。网咖貌似是网吧和咖啡厅的融合，而实际上网咖是网吧添加了咖啡的功能；
音乐餐厅貌似是餐厅和酒吧的融合，而事实上是餐厅添加了酒吧的功能，本质上还是餐厅；
瑞士**有很多种功能，但他是大品类**对其它小品类的融合；
7、在动物界有很多不是鸟却能飞的动物：飞行狐猴、飞鱼、飞蛇、飞行壁虎、飞行青蛙、飞行鼯（wu）鼠。但是它们还是猴子、鱼、蛇等等。
它们是大品类（自身属性）融合了小品类（翅膀）的产物，还是分化自原有的属性。例如飞行狐猴还是猴子，飞鱼还是鱼，不会因为它们融合了小品类而改变了自身的属性。
你上面所看到的都是套路，懂得门道要看背后的理论体系：
一篇文章看懂心智战争。
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