作者 | 林川(品牌头版主笔)
来源 | 品牌头版(ID:ceozhiku)
“干掉中介,让门店滚粗”。
时间回溯到2014年,与众多互联网平台一样,打着O2O旗号的爱屋吉屋带着大量的资本,强势杀入传统中介行业。
俨然一副颠覆者的姿态。
不过,仅仅用了不到五年时间,这个颠覆者就带着烧光的数十亿元,轰然倒塌。要知道,这可是曾经全世界估值成长最快的“独角兽”。
从A轮到E轮,估值50亿元人民币,只用了一年半的时间!
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“天时地利人和”
爱屋吉屋握着一手好牌
时间回溯到2015年。
仅仅成立半年时间,爱屋吉屋的市场增长率就达到了400%以上,其中二手房业务在上海排名第三,仅次于中原和链家。成立一年后,成功的打败了中原跻身第二。
也就是在这一年,爱屋吉屋的版图覆盖了北上广和成都在内的8大城市,大有超越链家的势头。
有人相比好奇,为何发展势头会如此迅猛?
先看爱屋吉屋的商业模式。
在传统的房地产交易市场里,房东与租房者,购房者与买房者之间存在严重的信息不对称;另外,传统中介收取的佣金比例太贵,损害了交易双方的利益。
于是,爱屋吉屋提出用互联网的方式,架起买卖双方沟通的桥梁。再通过效率的提升,降低佣金的收取率。
再来看需求层面。
2017年,我国商品房销售额突破13万亿元,再次刷新了交易的历史记录。另外,根据链家的数据显示,2017年我国存量房交易规模约为6.5万亿元。
也就是说,无论是新房还是二手房交易,这个市场的容量可以说是足够的大。
最后,再看看竞争对手。
作为中介行业领头羊的链家,2014年的成交额仅有2000亿元,占全国总商品房销售总额的份额不足3%。也就是说,这个行业并没有出现真正的龙头型企业。
而且,从如今的角度回过头再看,房地产行业再过去的四年里,取得了飞速发展。
以直接竞争对手链家为例,截止到2018年,链家的成交额首次突破万亿元大关。也就是说,过去四年时间里链家的交易额年均增长率超过了50%。
正因为此,源源不断的资本如潮水般涌入。
在资本的助推下,仅成立一年的爱屋吉屋成交量就达到了2万套,成交额突破了400亿元。而为了实现这个数字,链家足足花了10年。
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神话破灭
从天堂到地狱,仅用了三年
按道理来说,爱屋吉屋占据了“天时地利人和”,可是为何会急速陨落呢?
这得从“烧钱”的速度说起。
假设一线城市卖掉一套房子的平均价格是200万,按照1%佣金计算的话,那么爱屋吉屋总的营业收入也只有4亿元。
但是,顶着互联网光环的爱屋吉屋在支出问题上,一点也不含糊。
为了让自身的形象更高端,爱屋吉屋大幅提高了中介岗位的底薪,并且采用的提成标准也高出行业平均水平20%-40%。
爱屋吉屋的本意是,希望通过高底薪吸引更多高学历、高优质的人才,以改变传统中介队伍低素质的形象。但没想到的是,由于缺乏有效的管理,爱屋吉屋成了员工“混日子”的天堂。
仅成立一年,爱屋吉屋的团队规模就达到了13000人之多,光人力成本的支出就超过了8个亿。但是,员工数量的提升并没有带来效率的改善。
按照2万套的年成交规模计算的话,也就是说,爱屋吉屋的每名员工一年连两套房也没有卖出去。
有人做过粗略统计,如果加上广告和平台成本,那么爱屋吉屋一年总的支出费用在11亿元以上。
换句话说,一年的净亏损额差不多在7亿左右!
也许有人会说,互联网行业里烧钱的公司多了去了,可是为什么2016年爱屋吉屋就没能在拿到融资了呢?
因为它没能够读懂中国人的人性。
作为中国人来说,买房绝对是人生的一件大事,而且属于绝对的低频次消费。相对于动辄几百万的房子,能够买到想要、理想的房子才是第一位的,佣金是次要的。
传统中介公司为什么要铺设那么多的门店,理由其实有两个:
其一是为了最大程度的将房源握在手里,其二是门店作为买卖交易双方的信任载体,可以让双方很放心的成交、签署合同。
更重要的是,尽管融入了互联网元素,但是与网上购物不同的是,买方无法仅凭照片和文字说明就做出交易的决定,它必须找到在中介的陪同下,实地看房。
从这个角度说,线上的模式并没有让交易变得更简单、更便捷。
也正是这样一个原因,链家尽管曾经也尝试过开通互联网平台,但事实却证明:密集的线下门店和数量庞大的中介队伍,才能够真正的满足这个行业的特性。
也就是说,尽管爱屋吉屋“烧钱”很多,但是它没法从模式上彻底颠覆传统中介。换言之,爱屋吉屋用烧出来的不过是一个伪需求。
到最后,只剩下一地鸡毛。
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到底给我们什么启示?
以美团为例。
众所周知,这个自诩会成为下一个BAT级别的互联网巨头,即使至今也还在“烧钱”,没能盈利。
可是,它为什么就有源源不断的资金注入呢?
除了自身的营业收入可以造血之外,一个很重要的原因就是,美团通过沟通“吃喝玩乐”等消费场景,真的为消费者创造了价值。
假设美团某一天突然消失了,我相信一定会有下一个美团诞生出来。
因为,消费者需要它。
所以,互联网只能是手段,并不能说只要有了它就能彻底颠覆传统行业。从这个角度说,爱屋吉屋缺乏对市场的敬畏之心。
他们不知道的是,在商业社会里,能够用钱解决的矛盾那都不叫矛盾!
最后,我想说的是,尽管2016年的爱屋吉屋意识到了矛盾的所在,但是,这已经是一场不可挽回的败局。因为:
选择大于努力!
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