上周正好有个朋友问我 SEO 项目推动的问题。我想了下之前情况,给了一些建议。另外考虑到其他朋友也会有类似的问题,于是分享出来。
SEO 优先级不高怎么解决
下面是提问的原文:
上午好,亚楠哥,我这边有个问题想请教你一下,近段时间我在跟我们公司的产品以及研发沟通的时候,发现在这边 SEO 的重视程度不会很高,而且其他部门的需求优先度都会高于 SEO,很多 SEO 的增长想法以及改进措施都没有很好的进行推动,导致需求延迟或者取消。想问下,阿里的产品-研发-SEO(业务),这三个角色的沟通是怎么样的?协同流程是否很顺畅?我也想改进一下我们这边的状况,但是这些不理解 SEO 的现象越发严重。注:已经征求朋友意见。
关于 SEO 项目推动的 3 个建议
SEO 本身就是很难推动的事,因为大家对 SEO 并不理解,会认为 SEO 比较玄学,通过一些不确定的改动去尝试获取效果。如果跟其他业务对比,这个不确定性更明显,开发同学更不愿意投入了,尤其是没做过 SEO 的业务。
不过我后来掌握了一些推动的技巧:
首先在项目上要控制好节奏。先做一些简单的,容易拿到效果的策略,等有效之后赶紧宣传,让大家知道这是有效果的。等大家有了信心,可以推动成本稍微大点的,效果更好的策略。中间有效果一定要同步给开发和其他同学,让他们知道做的事情是有价值的,逐步建立信任。另外,在制定规划时肯定是有一些取舍。不确定的、成本高的、强依赖外部的项目是需要舍弃的。这就考验你对策略的把控程度了。
其次,在公司要多加强对SEO的认知。大家对SEO 的理解越深,了解 SEO 的人越多,你日常的工作也越好做。当然这也要伴随一些项目的效果。上面提到的多同步给其他同学就是很实用的方式。
最后,日常项目沟通中,要给相关同学如实解释项目的背景,思考,以及预计效果。比如做结构化数据,要讲清楚为什么这么做,有什么效果,预计带来多少的增长。开发同学理解了,才能更好的配合。
SEO 工作 — 信用分的积累
从长期来看,SEO 工作也是信用分积累的过程(其他工作也是)。每成功完成一个项目,信用分就有相应的提升。项目效果越明显,提升的幅度越大。而每次做砸一个项目,信用分也随之下降。投入的成本、前期立的 Flag 越大,下降的幅度也越大。也见过转岗或刚入职的同学一来就想做个大项目,结果因为没有信任铺垫,或跟实际业务水土不服等原因导致效果不好,自己的信用分一下就成负值,结果只能离职或再转岗。
所以,我在制定全年策略、以及每次给开发同学提策略时都会很谨慎。
全年策略的制定
在制定全年策略时,我会大概分为三类:
- 确定性项目。这种是确定能带来增长的项目,且实施时开发资源、预算也完全没问题,能稳定的支撑我的全年目标,比如新的技术红利、已知的优化机会点等。
- 需要争取的项目。这种是机会点是明确的,不过在开发资源、跨部门协作、预算上还没有完全确定,需要争取下才能完全拿下的项目,比如涉及另外一个业务部门的优化项目等。
- 尝试性项目。这种是已知有较大空间,但实现路径需要探索的项目,比如社交运营的空间很大,但以什么策略去做,以及投入多大的成本,这个还需要探索。这部分项目是为未来探明方向的,比较理想的情况是今年验证出一个最小闭环 MVP ,明年可以扩大规模,作为未来的增长点。
日常策略的提出
在日常给开发同学提策略时,我也会谨慎考虑每个策略的效果。对于我判断有确定性效果的策略,我会积极主动的提出和推动**,并跟开发同学解释其中的逻辑,相关的文档,毕竟主要靠这部分来拿流量。对于大概率有效果的策略,我也会讲清楚其中不确定的部分,让开发同学明白整体情况,也有个预期。对于不确定的策略,我一般先不提,不去做低概率的尝试。有时候这种策略先放着,等相关信息丰富了,确定性增强之后,就可以考虑去做了。
如何判断 SEO 在业务中的重要程度
最后我想补充的是,不同的业务对 SEO 的诉求不同,重要程度也不同。有些业务希望 SEO 带来流量,有些希望 SEO 主要做核心关键词的排名。那怎么判断 SEO 在这个业务中是否重要呢?整体上,跟钱越近,SEO 就越受重视。离钱越远,SEO 就越不受重视。
比如电商就是非常重视 SEO 的领域,因为每个 SEO 流量都能转化成对应的 GMV 或询盘量,这就很容易说明其价值(其中 C 端比 B 端更直接一点)。像速卖通业务,SEO 的价值不光有每天带来的 GMV、新买家,还有 P4P 的商业化盈利。并且这部分流量还可以参考 PPC 的单价来估算出其流量成本,这就相当于省下来的钱了。
我还经历过一个南京房产媒体网站,主要是通过接楼盘宣传广告来盈利,SEO 流量只是增加广告的曝光,并不直接带来广告合作,并且只做南京本地市场。那核心关键词的排名是 SEO 最核心的诉求,比如 “南京新房”、“南京二手房”之类。那 SEO 业务在公司的重要性,就是比较有限的。
最后,也欢迎分享自己在日常 SEO 项目推动中的经验~
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