第一,作为初创公司的 CEO 是不能给团队瞎逼下那种无法执行的指令的。我们最近不是在筹备群响大会,最大的一场大会,叫做中国新流量博览会。上周去上海之前说,我们能不能用一周的时间,把我们的落地页更新一下,用于我们下周的重大活动宣发。我想的是,原先的我们的活动页面,真的太长了,文案太长了,真的太长了,上下滑动,用户的耐心真的就没有了。我希望能够出一个东西,让我们的活动报名页面可以一击即中,可以直接让用户报名的那种。我说完了之后,大家嗯嗯嗯。然后一周之后我回来,问大家页面更新的节奏,晨会说,大家都不知道我说的更新是什么方向。我反思,说清楚了吗?你想清楚要更新什么了吗?这个更新重要吗?重要的话,你的样打完了吗?所以我基本得出一个结论:作为初创公司的 CEO 是不能给团队瞎逼下那种无法执行的指令。什么叫无法执行的指令呢,包括三类目标吧,第一,没有实质性的方向的指令;第二,没有落地方法论打样完成的指令;第三,特别高难以完成的业绩目标。一个小公司的 CEO 要有自己在核心阵地冲锋陷阵的觉悟,而不是拍脑袋指一个方向,然后让团队去落实。核心阵地还在搭建过程中,要是自己不在前方打样和思考,团队很难有方向感啊。这个不是说把团队成员当婴儿,而是说在初创公司中,CEO 说的话以及下的指令,要是具有随意性的话,会给还在懵逼的业务带来特别大的不确定性和无谓的团队做功。大家都要珍惜得来不易的士气与成绩,也珍惜大家的默契和配合。是以记,扪心自问:目标讲清楚了吗?路径和团队磨合清楚了吗?激励确定好了吗?团队还能允许你这么折腾吗?可是另一方面,公司确实需要一个 CEO 在前方不断创新和乐观主义的胡思乱想啊,哎真是是难平衡喔。第二,初创公司的 CEO,战术比战略更重要,更关乎生存。很多人会说,战术不如战略重要,不要用战术上的勤奋来掩盖战略的懒惰,但是我想说的是,对于大部分净利润没有 1 个亿的公司,特别是生活在平台阴影上的公司。战略根本不重要。我们定义的战略是什么,是公司长期面临的用户需求,用户的本质是什么,是你选取什么品类。你发现了吗,其实这些东西,在你选择卖什么东西的时候,已经大部分确定好了,其他时候都是在部分矫正自己的路径。而这些矫正行为也是来自于自己的不断在「术」上的探索吗。而且,公司要活下去,要活得更好,需要更加务实地在冷启动策略、团队管理、激励机制设定以及公司业务规划上,下更多更务实的功夫。这些在我理解都不是虚无缥缈的战略,而是实打实的战术层面的思考。以及,我想说一下我的偏好,我觉得战略没有战术好玩儿,战略抽象来看,在大公司特别是平台类公司来讲,特别特别重要,务虚地决定方向,才能决定资源和下方部门的走向。但是在小公司,盘子这么小,做的战略只是一种美其名曰,核心是自己和平台、和商业环境、和时代环境的一种碰撞和摩擦,然后决定做什么、不做什么,以及怎么做。这是战术。而对于小公司来说,战术是非常有意思的,时常沉迷于此。
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