一个优秀的销售管理人员有九件事情要做。
第一件事情叫团队组建 我们建议在团队组建的过程当中,新的销售人员启用的原则是谁用谁招,也就是说,新的销售人进来,需要销售经理自己来确定这个人的去留。那么如何来招聘新的销售人员,我们会详细做说明。
第二件事情叫做团队的培养,销售管理人员不只是管着团队,他其实要有能力把团队培养的越来越厉害,让大家的战斗力越来越强。如果一个销售管理人员只能够管团队,不能够带一个队伍出来,其实也不是特别的优秀。
第三个销售管理人员要有能力做团队的激励,团队一定会碰到问题和困难。销售管理员在这个过程当中要有效的激励大家的动作,让大家以最好的状态去迎接挑战。
第四这个销售管理人员要有能力做业务支持,这个业务支持分成两个方面。一方面帮下属达成业绩,一方面有能力对下属业务指导
第五个客户管理 对企业来讲,客户资源是企业的生命线,那么客户资源究竟是掌握在销售者手上,还是掌握在公司手上,这个东西很重要,销售经理要想办法把客户资源牢牢的掌握在公司手上。
第六销售经理要做销售的管控。我们销售管理员在做管理的过程当中,不能够只关心结果,要关注过程。很多的销售业绩是盯出来的,管出来的。
我们要关注过程,如果过程是合理的,工作的饱和度,工作的有效性都够,那结果一定不会太糟糕。
第七个体系建设。销售团队人员要对销售团队做培养,团队培养的前提是内部的标准化。内部的标准化当中有一个非常重要的叫工作流程工作方法,而这些工作流程,工作方法应该是由销售管理人员总结出来以后,让下属去掌握。这叫体系的建设。
第八个销售管理员要做沟通协调 销售业绩的达成不只是销售团队的事情,他其实是整个企业共同努力的结果。销售团队需要跟生产技术人士各个职能部门处理好关系,因为他们是支持销售业绩达成的重要的因素,他们不是销售团队的麻烦,是可以帮助销售团队解决问题的人。如果销售经理不能够处理好跟职能部门之间的关系,这个也是不行所以他要做好沟通和协调。
第九个销售经理要做好市场调研与分析。因为企业的高层在做决策的时候,需要市场的信息的支撑,他才可以做非常精准的决策。而这些分析的素材需要由销售经理来完成,因为销售经理最最贴近市场的城堡。
以上这九件事情,我们把它称为销售经理的九大职能。
评论(0)