【现状梳理】:
1、网络部门三五个人,再加一两个网络客服销售人员,用来网上对话,接待客户,促进成单。
2、广告宣传以百度、搜狗或360的搜索竞价排名为主,主要是以自身业务或竞品的品牌词为主。而在控制成本和预算的前提下,访客数量比较有限,产生的对话和客户资料非常少。网站上的客户停留时间短,跳出率也高。
3、网络正常运作之后发现获客成本高于同行,而且自己的业务价格更低。网络运营来的流量变现完全不足以支撑网络运营团队:平面美工、前端程序、广告投放、内容策划等。就算按50%的客户信息转化率,至少需要多一倍的客户信息,而且这是个理想化的转化,目前很难达到,因为这个意味每天至少要比平时多一倍的日有效流量。
【根源问题】:
1、内容缺失。网站平面设计和文案策划经验不足创意匮乏、产量低下、案例不多、而且没有包装和设计产品的套餐,及配套的素材。
2、网站程序优化不好,网页整体打开速度慢,网站是采用自适应的代码,整体加载的无用效果太多,内容增多了,导致网页速度慢。之前以为服务器带宽慢,迁移到更好的服务器上效果也不明显。
3、布局和逻辑不合理,缺失关联的选项。如:服务型企业没有管理相应的案例,案例也没有关联对应的产品。很多中小企业短期内没内容的时候是用不到,但是长期发展是需要的。
4、页面设计的整体UI风格和当下流行的元素风格不同。也缺乏统一和规范的设计。
【运营干货】:
一、公司网站是对外展示的重要门脸,关系到公司的品牌形象。中小型企业发展阶段更应该重视网站运营。
{方案参考}:
1、外包给专业公司代运营,这也是当前最高效的方式。
2、找个定位相似的网站在不改大框架的情况进行修改,需要美工和文案的全力配合。
二、网站内容和企业文化这两个板块是一个长期建设的过程,把重点要放在成功案例上。让网站设计和案例功能关联,提升品牌形象的同时产生业务关联。
三、基于大部分中小企业当前以KPI模式运营不合算,但是不做广告又不行的窘境,有如下
{建议方案}:
1、每个月投入相应额度的网络广告费用,主要用于品牌类和自身业务类关键词的购买,及用一部分于信息流广告扩大品牌宣传。目的是让企业能有一个网络曝光的效果。
2、尝试转变过去线下洽谈、合作、签单方式,通过网络平台合作完成业务全过程。
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