卖衣服销售技巧和话术经典（顾客说“我随便看看”，到底什么意思呢？我们该怎么做才能成交呢？）

顾客说随便看看应该怎么办呢？

开服装店的老板经常会遇到这样一种情况，顾客进门了，你起身相迎，然后你和他说，刚刚上新有很多新款，店里还有活动，然后顾客会回一句，我随便看看，然后很多导购就不知道该怎么办了，想知道应该怎么办，先要搞清楚顾客为什么要说！

随便看看，因为顾客害怕了。

今天我们的顾客走到哪里都要和商家斗智斗勇，去理发店剪个头发，理发师劝他通个造型吧，去饭店吃个饭，服务员劝他办个充值卡吧，去按摩，按摩师都得劝他升级个套餐吧。

所以我们的顾客走到哪里都会带着很强的防备心，你和他说的每一句话，他都觉得你是有企图。

所以当我们的顾客说随便看看的时候，你要做的第一件事情非常简单：退一步，这是一个很小的动作，但是不要小瞧他，退一步能让你的顾客有更多的安全感，能让顾客打消很多疑虑，能让顾客安心的在店里去挑选自己喜欢的衣服。

退完这一步呢就不用管了吗？

当然不是了，你还是需要把握适当的机会去帮顾客找到适合他的衣服。

注意这里啊是找到适合他的衣服，而不是推销衣服，这两者在本质上是两码事。

但是很多店长只会一味的强推，搞得顾客进了我们的店铺，就像和进了强盗窝一样，就像我上次录了一个视频，说顾客走出试衣间，帮顾客做好搭配，很多顾客都说我不喜欢别人给我整理，我想问天底下有不想要贴心服务的人吗？那些说不想的人，他去苹果直营店，去奔驰店，你看有不喜欢的吗？绝对没有。

他们不是不喜欢他们，是被强推推怕了。

其实我们的顾客在购物过程中会给我们释放友好的信号，如何分辨顾客给的信号呢？我们下次聊。