酒店老板除了OTA还需要知道其他线上渠道。上一节又分享到了线下流量的获取,这一节再来分享一下线上流量。
咱们暂把流量分为线上流量和线下流量。
现在酒店圈里常说一句话,开业之前浮想联翩,酒店销售还靠OTA,这的确是目前国内酒店的销售现状。
因为互联网技术的出现,人们很多的需求场景都应用了互联网的方式作为替代方案,如原来的酒店预订更多是电话或者人工方式进行预订,到现在互联网各个app的预订。随着越来越多人使用app预订,
所以酒店都选择了在线上同时销售,这是必经之路,从早期的携程、去哪儿到后期的马蜂窝等等,每个平台都有着自己的用户群体,或多或少。这也就是咱们现在所说OTA渠道,就目前做酒店行业的老板来讲,的确几乎都离不开的销售渠道,因为这些渠道培养并拥有着大量的用户。
这在短时间内基本不会有太大变化,除非新一轮去中心化技术出现并得以应用。
咱们提到OTA渠道属于线上流量,也是公域流量,其实除了OTA,现在抖音和快手的短视频商业化也在慢慢应用到了酒店行业、小红书等种草平台也已经上线了民宿预订业务;
除此以外,不少酒店也建立起自己的微信预订公众号和个人微信号,这属于酒店个人的私域流量,可以和客户产生较好的粘性。如果维护得好,其实复购率是很可观的,而且成本也很低。
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