一.什么是市场营销
大家有没有好奇过这个问题?这个问题抛到到大学,刷刷的,一双双小手举起来!天花乱坠,什么样的答案都能说到点子上。
但非常可惜的是,当孩子走出校门,这些曾经充满创意的回答却一一没有得到实现,这就是现实与理论的鸿沟,记住,营销就是为了解决赚钱的问题!营销是所有广告人的本质。
回到我们今天的正题。
4P和4C
4P是指产品,渠道,价格和促销
4C是指客户,成本,沟通和便利
这两者的区别到底在哪里呢?4P反映的是商家的角度,而4C反映的是客户的视角。客户关注需求而不是产品;客户关注沟通而不是促销;客户关注便利而不是渠道(有时候免费会给客户带来极高的成本,这个你们可以去猜测一下。)
大家觉得4P和4C是一种矛盾的关系嘛?顾得了4P怎么会有空顾得了4C,是吧,分身乏术!
但其实这两种关系是不矛盾的,相反,每一个4P都在服务每一个4。当营销打不开思路的时候,我们可以去研究这2个东西,研究一下4P,当然也可以研究每一个4C,哪些方面可以提升。
二.电商市场营销需要知识
很多人打出营销无对错的大旗,还有大数据的伪命题(大数据不需要营销),貌似谁到都能坐上这营销经理这个位置。凡是广告效果是对的,就代表这个营销经理在状态。但实际上呢?其实每个人只不过是扮演着营销经理的角色,但回到知识深处,貌似很多人都不知道市场营销是怎么做的。下面跟大家讲解一下基本知识吧:
0 1
人皆恨失
大家知道为什么限量版,限时优惠和具有这特色的宣传,一直都很吃香。特别是限量版,最夸张的就是奢侈品的限量版!当你这个时间段不买,你下次就没有机会了。人们在避免损失时是愿意冒险的。
所以你不要告诉他买了你的东西会得到什么,你只要告诉他,这个东西你不买,你将会失去某些东西,这些东西可以是产品的本身,可以是面子,可以是优惠,甚至可以是一个机会。
不知道你们有没有去健身房办过卡?你会发现牛逼的销售强调的永远都是,如果你不办卡,你将会损失一个苗条的身材;如果你不办卡,你将会损失一个健康的身体;如果你不办卡,你将会损失一个美丽的自己。而那些不会说术语的呢?强调的是什么?健康有多重要,自律有多重要,运动有多重要!一个是走损失的路线,一个是走画饼的路线。
所以在写投放文案的时候,走损失的路线其实是可取的。
0 2
分散注意力
如果你要引诱客户,首先要分散他们的注意力。当客户对信息应接不暇的时候,就容易放弃理性,跟着感觉走。
这个营销细节完全可以用于我们投放的落地页-卖点先行,卖点矩阵。二类电商就是一种卖图片和卖视频的营销方式。视频的营销效果的确在某时候比卖图片优秀很多。让客户跟随图片和视频的节奏走下去。
在现实中,我也被这种营销手段打过脸。我在刚开始做淘宝的时候,市面上有很多私聊旺旺的店铺运营。那个时候,不知道为什么,我信了。我加了他们的qq(那时候微信还不是很流行),过了一会,他们又推了一个qq给我,再过了一会,又推了一个qq,我还没搞清楚他们每个人是干嘛的,就把电子合同签上了。
最后上当了,我的钱拿不回来,但是开心的是,我在1年后收到了警察打来的电话,说他们是诈骗公司,已经伏法。
0 3
悲伤共鸣
如果不能分散他的注意力,就让他感到悲伤。人在悲伤的时候容易被成交。
这里注意,悲伤不代表是全是诉苦或者丧礼什么的。悲伤同样可以代表鸡汤。为什么有的人喜欢看鸡汤,因为他目前所处的环境需要看鸡汤来勉励自己。也就是他目前处在一个悲伤的环境。所以向上的鸡汤故事让他产生了共鸣。
我见过最多的抖音套路就是,放一个鸡汤的剪辑片段,然后推几本书的链接给你。这种营销方式就是采取悲伤共鸣+放鸭子的营销手段,能成交多少全靠天意。
当然如果大家想找女朋友的话,不要参加什么婚礼,去参加一些葬礼什么的,或许成交的几率会更高。而且,俗话说故事都发生在晚上,为什么?在深夜的时候,人的感性思维会非常强烈,而且这种感性是偏悲伤的。
0 4
异性吸引力
派男销售去找女客户,派女销售去找男客户。
这种法则人类的基因构成的。当然最好是美男和美女是吧。毕竟人类对于美的东西都有包容度。
0 5
看到美女,男人会变感性
大家都比较喜欢美女
那么针对这种营销点,电商有什么可以采取的呢?
大家有没有跑高客单价或者茶叶或者白酒的产品?如果你跑高客单价的产品,并且受众是包含男性的时候。你的主图可以放一个美女,比如按摩椅上坐着一个美女,我觉得是没问题的。
拍一个美女宣传茶叶和白酒也同样可取,甚至爆单的机会也有。所以美女对于男性的杀伤力其实是非常大的。不然为什么卖茶叶的都要用美女头像找你喝茶?
0 6
小恩小惠,大恩大惠
先得小恩小惠,再得大恩大惠。什么意思呢?先请客户帮个忙,就容易成交大生意。因为他们帮小忙的小时候,就相当于已经投资了你们的关系。如果退出的话,就会有退出成本的说法了,毕竟人皆恨失。
这个在二类营销中估计不会帮到你们。但是在生意场合中,绝对会让你有意想不到的效果。
大家可以试试上门谈生意的时候,让客户帮你倒杯水,当然,不要倒一杯可乐那么过份,这会大大超出客户的成本,行不通。当客户给你倒完水后,其实你们的关系已经发生了一点微妙的关系了。利用这点微妙关系,我相信你可以获得客户的信任。
这个知识在生活当中,随处可用,记住!当客户投资你的时候,他就会有退出成本。
评论(0)