感动顾客十件小事（十八种感动顾客的方法）

感动客户是最好的销售“秘籍”，客户也是有血有肉、有感情的人，再冷漠的人，也有他（她）的情感“缺口”，只要我们善于抓“缺口”，就能出奇制胜。在本人做销售和做咨询服务客户的过程中，我总结出以下十八种感动顾客的方法：

1、谈客户感兴趣的话题！

2、抓客户的爱好，投其所好！

3、关心客户的生意！

4、关心客户的家庭！

5、记住客户的生日！

6、适量适时发问候祝福短信！

7、帮助客户出点子！

8、帮助客户卖东西！

9、常探望客户！

10、帮助客户做些与生意无关的事！

11、关心客户的子女！

12、帮助客户的子女！

13、记住客户家庭人的生日和相关重要的日子！

14、最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户！

15、搞定客户的家人！

16、见客户常带礼物，每次都不一样！

17、尽最大努力满足客户需求！

18、及时做好客户的售后服务！