新零售形势下该怎样做好赚钱营销

新零售营销(新零售形势下该怎样做好赚钱营销)

一说到营销,大家都默认为要叫你去跑客户,跑单,现在新零售模式下,怎么样才能提升自己的营销业绩,怎么提升来客数,怎么提升客单价,都是营运工作者,每天都在思考的问题,那到底怎么样才能做营运营销工作呢?

特别像现在的互联网,微信、抖音、快手等视频社交软件的普及,以及多用户在使用,“人设”这个词,是个新名词,所谓人设就是依据某个目的,展示给特定群体了解的方向,就是对人物设定,也是对角色的设计,可以包括许多方面:如造型、服装,人物身份、人物背景、性格、道具以及人物之间的关系等等,也就是人物设定,公司作为对外宣传的形象。

其次,营销就是通过企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要的特点是要切合准消费者的需求,从而让消费者清醒地深刻了解产品进而购买该产品的过程,营销可以说是销售的升华,从基本概念上讲,营销是现代经营思想,其核心是以消费需求为导向,消费者或者客户需求什么就生产销售什么,通过对客户需求目的进行分析,考量,兴趣点,购物喜好,着手研究分析, 结合实际发生环境、做出相应的措施,完成顾客需求的过程,来达到实现销售的目的,叫做营销。

营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。

要有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。但这并不意味着要把预算的75%都花在印制宣传资料,制作介绍性的幻灯片和网页上,而是需要好好的先想想需要呈现出什么样的整体形象。切记要友好地获利。

营销的方法有很多以下为一些比较专业的销售营销方法:

新零售营销(新零售形势下该怎样做好赚钱营销)

一、SPIN销售法:背景问题(Situation)难点问题(Problem)暗示问题(Implication)需求-效益问题(Need-Payoff)客户问题的解决过程,好的销售不会直接告诉潜客购买他们的产品和服务是一个对的决定,而是一步步引导他们去认识到这个问题。

二、NEAT销售法:核心需求、经济影响、接触决策者、时间,要求销售深入了解潜客所面临的问题与挑战。清楚自己的产品对潜客个人及公司会有什么样的影响、有多重要?迫使潜客作出决定的事件。如果错过这个时间点也没有带来什么负面影响,那么他就不是一个真正的最后期限。

三、概念式销售法:是基于这样一种理念,即客户不购买产品或服务——他们购买的是产品所代表的解决方案的概念,要求销售不使用推销的方式,而是寻求揭示他们产品的概念,并理解他们的决策过程,同时也非常注重倾听,并把销售过程分为三个阶段:获取信息、给予信息、达成合作。所有的交易都应该给销售和潜客带来双赢的结果。

四、SNAP销售法:SNAP销售模式旨在将销售提高到潜客的水平。SNAP是销售应有的四种特质的英文首字母缩写:保持简单(Keep it Simple)、有价值(be iNvaluable)、始终与客户战略保持一致(always Align)、提出优先级(raise Priorities)。时刻记得这四项原则,销售可以更加高效地与潜客取得联系,利用自身丰富的知识,将产品与对方的第一需要联系起来,引导他们购买

五、挑战式销售法:最成功的销售人员不仅要与客户建立紧密的关系,他们更要善于挑战客户!运用挑战式销售模型,可以成功地影响客户的期望,以独特的销售体验提升客户忠诚度,并最终显著提升公司业绩、推动公司成长。

六、桑德勒系统销售法:传统销售总是围绕着销售劝说、说服潜客,但是桑德勒方法论认为,买卖双方应该同等投入,虽然仍旧没办法反转两个角色,但在一定程度上可以有所平衡。

七、攻心式销售法:攻心式销售方法试图将销售从产品推销员转变为协作顾问,只有通过对话沟通,才可以真正了解客户的需求、痛点与问题。而懂得“攻心式销售”的销售则会利用自身的专业知识向客户提出切中重点的相关问题,并帮助他们解决,让对方不会有“被推销”的感觉。

八、MEDDIC销售法

M: Metrics 量化

E: Economic buyer 购买决策者

D: Decision criteria 决策程序

D: Decision process 决策标准

I:Identify pain 发现痛点

C: Champion 拥护者

1.量化:可以量化的客户收益。比如可以提高百分之多少的生产率?

2.购买决策者:谁控制了预算?谁拥有最后的决定权?

3.决策程序:该公司如何挑选供应商,具体的阶段是什么?了解潜客评估的流程,可以帮助你了解项目推进到了哪个阶段,不同的阶段有不同的应对技巧与解决方法。

4.决策标准:该公司选择供应商的正式评估标准是什么?要知道对方问什么要买这个产品,以及问什么要买你的产品,比如技术、价格、服务等等。

5.发现痛点:必须充分了解客户的痛点,他们购买产品的出发点是什么?如果不购买会给他们带来什么样的财务后果?只有有了充分、准确的认识,才能确保你的产品和方案是直击对方痛点的。

6.拥护者:谁是你的拥护者?在你的客户中,谁是支持你和你销售的产品的支持者?他/她可以替你宣传,向你透露项目进程、安排你与重量级人物的会面……大项目销售一定要把寻找拥护者放到极其重要的位置。、

九、创造高频消费场景:如电视广告媒体、生活周边环境媒体等只要有人的地方都能看到广告,使得人记忆加强,达到默认状态。

十、共享平台化运营,如京东商城、美团、饿了么、把多个商家集合在一起共享网络平台资源,从而使商家,顾客只要到平台上就可以一站试购物。

十一、强化消费场景,创造第四空间:如星巴克、麦当劳、肯德基统一得装修布局,良好得消费体验。

十二、差异服务式营销 “最后一公里”竞赛目前第一名,如盒马鲜生、拼多多、淘宝、京东、顺丰把商品配送,做到极致,做到线上线下,优质得服务。

十三、会员制营销

新零售营销(新零售形势下该怎样做好赚钱营销)

Costco超级零售物种这家以会员制著称的全球第二大零售商,在短短几年时间内,用一种“看得懂,但模仿不来”的商业模式,唤起了中国零售业对“付费会员制”的全部热情。

在上海开店的时候,居然让顾客排着队买茅台酒。由于来客较多,居然被公安机关强制要求限流,足以说明其营销能力非常的强,对顾客的吸引力也非常火爆

Costco的成功如果用四个字来归纳总结,那就是“高质低价”,通过高周转和商品严选模式来为消费者提供性价比更好的商品,依靠会员费赚钱的Costco,商品的差价非常的低,甚至部分商品是以亏损的状态出售的,通过会员费带来更多收入,扩大商业模式之后又能够以更低的成本采购,降低差价等流程,形成了一个可以自我循环的正循环。

在零售大环境恶化和互联网的不断冲击下,Costco可以做得这么优秀,主要原因是Costco不同于传统零售商,Costco始终将用户忠诚度视为最重要的指标,产品性价比越高,用户的体验就越好,付费用户就会不断增加,同时可以再带来产品体验的提升。

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