一、培训前的调研对培训师来讲重要性不言而喻,在开始介绍之前我们先来明确一下培训需求调研的意义何在?
1.使培训的目标更明确,更好的为公司战略服务。
2.使设计与提供的培训课程更有针对性。
3.减少培训投资的浪费。
4.使培训的效果更能符合要求。
二、433法则
基于我们的目的,来看培训需求调研。很多伙伴都知道“433”法则,生活中关于433的学习法则是比如一本书,就会有40%的内容是作者用来凑字数的,称之为没用的;会有30%的内容是案例和一些大道理,称之为有道理的;剩下有用的只有30%,也就是说一本书可能只有30%的内容是真正对你有用的,有价值的。
在培训需求调研中,也有433法则。最先提出“433”法则的是欧美国家,它们对培训预算的使用情况进行分析,发现在培训前、培训中和培训后的使用比例约为40%、30%和30%,也就是预算的4成用于培训前,培训前所做的事包括调研分析、沟通、方案汇报、实施准备等,其实培训的成功往往来自于培训前的扎实设计。
三、433模型
培训有效性的40%:来源于培训前的培训需求确定、培训目标及项目的设计。
(1)培训需求是开展培训的方向,让培训课程更加有针对性。很多企业的培训部门在开展培训时,往往不从企业及员工的需求出发,而是从人力资源部门有什么课程,能讲什么课程、外面流行什么课程出发。找不到真正的需求或不根据需求去组织培训,从一开始方向就错了。方向错了越努力、越失败。
(2)事先确定培训目标。如同我在开篇提到的培训需求调研的目的一样,只有事先确定我们培训要达到的标准要达到的效果,这样在开展培训活动时才能衡量培训工作是否有效、是否符合标准。事先没有确定培训目标去评估培训效果犹如隔靴搔痒。
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