1 认识消费者群体：80后、90后、女性消费特点
中国消费群体差异性大，根据不同年龄、不同阶层、不同性别、不同区域等特征都可以细分出不同的消费群体。其中，最具市场潜力的典型消费群体是80后族群、90后族群、女性群体。了解他们的特征，是企业开展品牌营销的基础。
80后独生子女的消费特征可以归结为三个方面:乐观消费主义，敢于冒险，消费目的更强调追求快乐、享受生活，而非传统的“成就感”。消费中注重对个人价值的体现，而对关系消费、情感消费关注度降低。重品牌，重时尚，并愿意为此付费，对低价产品的解读可能不再是“划算”，而是“不够档次”。
企业应当针对80后独生子女消费特征制定相应的营销策略，并适时调整。突出“享受生活”、“个人价值实现”和“品质、档次”，是针对80后独生子女营销的重要策略。
90后消费心理分析与未来营销策略思考相比于逐渐成熟，甚至与“奔三”的80后，由于成长的社会与营销环境发生了更大的变化，使得他们在信念、价值观，特别是消费观念方面与80后相比都有很大的不同。90年代消费者将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。相比80后，90后一代消费者最大不同就是购买方式差异，或者说他们更喜欢网上购买方式。针对90后一代的消费心理特点，企业应重视互动式体验营销、个性化的限量营销和自我式的网络购物这三种策略。
女性消费即消费“她时代”的营销策略。如今，在中国一线市场，中国女性的消费“决策权”早已经从传统的食品杂货、化妆品、服装，发展壮大到旅游健身、文化教育、休闲娱乐、数码产品、奢侈品（中国女性的奢侈品消费占市场的55%）、房产、汽车等新的精神高端消费领域，呈现“多元化、智能化、个性化”三大特征；而中国二三线女性消费市场，正在迅速成长中。因此，可以毫不夸张地说，中国市场消费已经进入“她世纪”(Herstory)。具体说来，要做到商品“她”化、终端“她”化、促销“她”化、传播“她”化的策略。
2 营销要与消费者互动：酷体验 定制 稀缺
体验营销（Experiential Marketing）是指通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素。从一定意义上说，消费者的消费过程实际上就是体验的过程，如何为80、90后族群提供良好的营销体验？在网络环境下，针对网络社区体验营销的策略又有哪些？
酷体验：营销玩转80、90后。酷体验之四大特征：定制、稀缺、娱乐、互动。
如果企业将80后、90后消费者作为主要目标客户，同时准备好了改变传统的生产、销售方式，并希望与这群玩家进行沟通，那么可以考虑以下几个方面的改变：理解80、90后的语言；给他们一个平台自我展现；让他们参与整个商品的产销过程并平等地进行沟通；激发他们的创造力：分享购物体验并影响更多的消费群体。
网络社区，消费体验“动”起来。网络社区体验营销策略。网络社区的重要性不言而喻，消费者在消费体验过程中，体验文化、体验时尚、体验消费。具体包括娱乐消费、情感消费和文化消费等，这三种消费又为网络社区消费者提供了一个很好的精神需求空间。在吸引会员阶段、增加参与阶段、建立忠诚阶段、获取价值阶段，网络社区体验营销策略各有侧重：
在吸引会员阶段的思考点在于如何将社区所拥有的自我品牌向网络社区居民推广，以满足网络社区居民对于信息内容丰富度、信息可及性及社区使用技术的容易程度等方面的需求。
在增加参与阶段，社区应着重于社区感受体验的经营，如社区经营者如何提升社区内部成员的互动、举办相关活动来刺激网络社区居民的交流、情感。
建立忠诚阶段，社区经营者必须思考如何使网络社区居民能够实质地对其参与的社区产生高度的社区忠诚，即通过行为体验的经营，使网络社区居民产生对社区的荣誉感及责任感。
在获取价值阶段，社区中有实质进行消费行为的成员，大多数是在其社区中已注册为会员的网民。在社区消费时，社区经营者可依据其注册的地址及联络方式联系会员，同时通过社区的注册资料了解网络社区居民的潜在交易倾向。
3 制定促销有效策略：优惠券 新媒体 社交网络
在缺乏营销计划统筹考虑下的传统优惠促销–打折、降价，常常会带给品牌很大的杀伤力，增大了销量却赔了无形的品牌资产，可谓得不偿失。那么，促销设计如何更好地配合好营销计划？随着单一的广告投放、价格折扣等手段成效日渐式微，促销应有何创新？
怎样促销最好？优惠券：怎么发放才有效？
美国VSI Targeting研究机构通过考察3750份各类优惠券，涉及冷冻、干燥食品、乳制品、保健等众多行业，主要从CPUM（the cost per unit moved，每单位优惠券的运作成本，包括发行、面值、回收和处理等）和回收率两个方面来考察优惠券是否成功，最后总结出优惠券到底怎样优惠才能得到消费者满意的6个因素：
1. 券面价值：优惠越多未必越好。2. 购买需求：限值越低回收越高。3. 促销方式：双重优惠更受欢迎。4. 优惠类型：产品联合效果更好。5. 覆盖范围：时间和空间的控制。6. 使用方法：简单明了便是最好。
试着用长期的激励、合适的优惠券面值及独特的促销活动设计来吸引更优质的消费者。也要试着找出优质的顾客并及时奖励他们，因为品牌的建立需要不断地吸引新的消费者。商家在发放优惠券之前要预先了解尽可能多的信息，要考虑优惠券是否配合你的营销计划，更要选择好适合自己的优惠券发放形式。
促销创新正当时，随着单一的广告投放、价格折扣等手段成效日渐式微，众多商家竞相探索新的促销策略与手段，比如：在传统营销手段之上嫁接新兴媒体与科技手段，如：设置互动环节、构思巧妙的创意；尤其是利用社交网络的参与和互动性，形成口碑传播、营销事件，提振了营销效果。
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